V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
V2EX 提问指南
xchery
V2EX  ›  问与答

如何投诉飞猪

  •  
  •   xchery · 126 天前 · 783 次点击
    这是一个创建于 126 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    昨天( 2024-07-15 ),由于飞猪发送了一条(海南航空)Y87510航班取消的消息,因此购买新的航班(春秋航空)9C7118,在购买完成后去退海南航空机票需要收取手续费,再次检查发现,其航班状态已经变成:取消后恢复飞行,此时我这就有两张同一天同方向的机票,后与飞猪联系,飞猪以“购买机票时已经推送航班恢复通知”为由,仅愿意赔偿200 元优惠券,购买的春秋航空付了 1148 ,退票预计退款 415 元,直接损失733

    现在已经在

    1. 互联网信息服务投诉平台
    2. 12315
    3. 黑猫

    发布了投诉,请问有类似案例成功维权的嘛,具体是如何操作的呢

    1 条回复
    xchery
        1
    xchery  
    OP
       105 天前
    实践证明,还是 12315 是最有效的平台
    黑猫只是简单转给企业客服做一个简单回复,让后流程就自动结束了
    互联网信息服务投诉平台处理极慢
    另外,12315 也很慢,可以打企业所在地的市长热线加急处理
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1320 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 21ms · UTC 17:57 · PVG 01:57 · LAX 09:57 · JFK 12:57
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.