每次去菜鸟驿站都是一种煎熬

[yifangtongxing28]

人又多又难受，乱放，找起来费时费力，快递现在是真的不能送上门了吗

[unregister]

https://www.v2ex.com/t/1020200#reply108

[sagaxu]

我特别备注尽量放快递柜，只有邮政偶尔照办，其它都是不联系直接送上门。

如果收货地址可以直接填 XX 快递柜就好了，一口气拿完，拆掉外包装再回家。

[lihua]

快递行业、收件人、主管的邮政管理部门三者博弈

[ACMATIC]

直接在送货地址上门写：请勿放置于 XX 驿站
大部分都会照做，如果还不照做建议投诉

[efcndi]

多给钱就能够避免的麻烦，为什么非得要亲力亲为呢？

[cweijan]

你可以加钱要求发顺丰

[nomytwins]

我们这还是送上门的，菜鸟驿站的负责派送

[sf4675822]

我家附近的菜鸟驿站都是工作人员复责找件的
学校的是自己找，不过放的也很规整，好找

[yifangtongxing28]

@cweijan 我们这，京东，顺丰都不上门你敢信。京东的我还跟他吵了一架

[iMusic]

我们这驿站，快递是按区间码大小顺序放的，找起来很快

[jdkxnktkdkxod]

屁大点事都煎熬了？真是矫情的可以

[yifangtongxing28]

@jdkxnktkdkxod 能吃苦你就多吃点，没人拦着。

[amlee]

我们这驿站倒是挺好，放东西有条理，根据取件码一下就能找到。快递打我电话我都让他直接丢驿站，还方便一些

[Free3]

能理解楼主。
有些人对异味敏感 有些人对噪音敏感 每个人都有自己最不喜欢的食物。

我也不喜欢人多 特别是天气热 心里真的很烦

所以快递我都不让他们放驿站 尽量丢保安室。

[yifangtongxing28]

@Free3 忍了一年了，最近开始快递码乱放，找起来很不方便，一次四五个快递，能找一二十分钟，天气热，那个味道你懂的

[MajestySolor]

菜鸟驿站不都是门口出示取件码然后工作人员给你拿出来么，我还没见过要自己拿件的，这拿错了谁担责啊🤣

[feikaras]

驿站当然很难忍受。而且能和机器交流不想跟人。

[yifangtongxing28]

@MajestySolor 人太多了，要是工作人员拿我都不可能发这贴哈哈

[sogwsc]

@MajestySolor 现在菜鸟老板可省事了 人都不去了
我们这 快递小哥自己扫码入库 以前是老板把快递摆上架子（不清楚现在是不是老板自己摆了）
客户自己扫码开门 自己找快递 自己出库

[TimPeake]

月经贴，没意思。吐槽快递员是没用的，工资/时效注定了他们不可能送上门，类似的问题 "暴力快递" 同理。

[panfenglai]

1. 联系驿站，看能不能把你的手机号拉黑
2. 联系每个快递公司拉黑
----
我是通过第二个实现的，现在都给我放家门口。

[piero66]

大城市已经默认送货上门了，标放驿站都不肯

[SenLief]

你直接投诉给邮政就可以了，不过话说你天天在家的？每次都能准时接快递的吗

[Christolan]

之前就是因为不送上门，已经养成了京东购物的习惯，可能会贵点儿，但是省心很多。
偶尔有别的平台买的东西不送上门，投诉下就好了，我把不上门的都投诉了一遍，现在都送了。
以前我会唯唯诺诺，共情快递员辛苦，也害怕他们报复，4 月新规以后我都直接投诉，我现在的态度就是送货上门就运营不下去的快递公司趁早倒闭吧，以低服务质量为手段来卷价格我并不喜欢。

[EndlessMemory]

有这么难找吗，不一般都是按照取件码很快就能找到吗

[CaptainD]

@piero66 #22 上海和北京都经常放快递驿站或者丰巢柜

[yeyeboy]

我之前住的小区，下楼到小区门口的快递点走路要十几分钟，我基本都待在家里，所以我网上买东西都直接在地址后面加个送货上门，没有送上来的都直接找客服要求他们联系快递点送上来。

[tyzrj766]

看地方，上班族一直觉得驿站和快递柜比较方便，不用留到门牌号的地址，而且平常家里也没人，放大门口早就丢了。我这的菜鸟摆放很整齐，都有导引图，这半年也开通了无人取件，除了凌晨，平常没人的时候扫码开门自己拿就行了。

缺点是小区的驿站这一年分裂了，中通极兔邮帧去了兔喜，圆通去了妈妈驿站，其他的在菜鸟，拿快递得三个地方。但是菜鸟驿站寄快递默认是圆通，邮政有时候也放菜鸟，我都搞不懂他们的关系是啥。

[Neillou]

@yifangtongxing28 #9 顺丰不上门的我是见过, 京东不上门的少, 建议投诉.

[huyi23]

@yifangtongxing28 联系驿站老板或者菜鸟客服，让他们帮你设置下手机黑名单，然后每次买东西不要用隐私号码，你的包裹就放不进驿站了

[huyi23]

@EndlessMemory 不难找，但是如果排队，10 多个人同时取，1 个人半分钟，也要等 6 ，7 分钟，现在外面将近 40 度，想想都受不了

[huyi23]

@efcndi 说实话不是多个钱的事情，很多包裹不支持选择快递。。。。。话说，明明上门就是合法权利，你这好像在说，明明可以选择不加班的工作，为什么非要去 996 公司一样，明明是 996 公司不合理，说成了自己不会找公司。。。

[microget]

菜鸟驿站的服务水平完全取决于加盟的老板，附近的一家最近都上[智慧灯条]( http://zj.spb.gov.cn/zjsyzglj/c102637/c102641/202406/50ff62525d08419cb8fadefdbf31602c.shtml "智慧灯条")了。

[efcndi]

@huyi23 #32 人家 996 的工作，至少钱是给你到位了的。你给了人家送快递的多少钱？赚个你八毛一块的，还要给你送上门，你还真把自己当回事。还动不动就投诉，导致别人受罚。

你所谓的合法权利，是以公平合理为基础的吗？

人家快递小哥就没合法的权利吗？只是人家处于相对弱势的地位，没有人为他们说话，也没有人有能力天天为这么点小事上网来逼逼。

你既然愿意给钱，那就先从你做起。只要钱给得够，不要说送上门，哪怕是一路抱着不离手、包专机给你从北京送到上海，还要伺候你吃下去拉出来都行。只要钱给到位。

说到底，你所谓的争取自己的合法权利，也不过是挑软柿子捏罢了。要遇到强拆烂尾惹不起的对象，还不是屁都不敢放一个。

[wtdd]

除了疫情期间，从来都只有一线核心区因为有足够多的投诉压力才送上门，
其他地区……只能怪愿意投诉的比例太少，早就把快递和驿站养成大爷了。

[liduoduo]

@efcndi #34 快递不送上门的话，为什么不发物流呢？直接去货场取啊。我认为你说的这个不合理，快递小哥的工作就是把货安全地送到用户手中啊，至于钱少这是公司的事情啊，不应该公司给的派件费用低就说不上门是合理的。

[efcndi]

@liduoduo #36 那就建议您还是把#34 的回复再仔细阅读理解下呗。当然，我并不期待在一个社达思想很普遍的社会，期待人人都能理解什么叫公平、合理。

你占了别人的便宜，那可不能说这事跟你没有关系。

是的，你不过是买个象牙而已，你又没有直接猎杀大象。但是，这事，还真跟你有关系。

你知道你经常津津乐道的社会生活成本低的优势是怎么来的么？那是因为有人为你负重前行，而他们忙着为了生存全天候奔命，没办法像我们这样闲得上网来逼逼。

还是回到那句话，只有你钱给到位了的，那才有充分的理由来责备别人的服务质量不匹配。钱没给到位，就就要学会满足对等的服务。

[bytesfold]

因为这事我只用京东加顺丰

[Davy]

我在地址后面加了（拒绝菜鸟驿站和快递柜。擅自放入菜鸟驿站或快递柜，投诉差评）

[kneo]

摆放不规范可以投诉菜鸟站点。

[s2555]

我们这的情况，小区就一个驿站，而且大多数是晚上下班后去拿的，以前是自己进去货架找的，后来有人乱拿报警后，只能驿站的小哥一个一个去帮客人找，每天排长长的队伍，间接导致不想网购了。

[s2555]

我甚至都想要不要开发一个付费让驿站送货上门的小程序了，后来查到了这个 https://www.guancha.cn/economy/2024_07_16_741616.shtml
应该不远了。

[Debuger94]

@yifangtongxing28 #9 其实最后一公里的问题地方差异特别严重，我们小区京东顺丰都上门，菜鸟驿站也是很规范的放置快递，因为周围竞争非常激烈，本身就有好几家投递站在一块，后来逐步淘汰就剩下这家好的了。

[kulous]

我把丰巢拉黑了，不让快递员塞进去

[saranz]

县城的我表示其实驿站挺好，如果有快递柜就更好了。
主要原因是，送货上门也不会送上楼。而且吧老大院，也没有门卫室了，快递送来都是电话让你下楼自己拿，不去拿吧，快递员还骂骂咧咧。所以还是放驿站好，下班顺手拿个快递。

[leconio]

我也把丰巢拉黑了，一忘记就扣费。相比下，驿站比较好，下班晚上十点后去取基本没人。

[imydou]

我们小区菜鸟驿站根据货架号很好找，就是打烊太早（以前九点，现在 8 点之后没人就走），有时候中午也不在（现在中午经常无人值守）。

顺丰和京东是送货上门的，到了会在菜鸟门口打电话，如果要求送，需要等他们把放菜鸟的处理完才送，需要等的时间大概 30-60 分钟的样子。

我感觉一天下来好几个快递，让送上门，等也耗神。我一般是要求放驿站，着急用的，让他等一下我去拿。

[meteor957]

@efcndi 你怎么知道别人遇到『强拆烂尾惹不起的对象』不敢放屁呢，谁告诉你的，是以你自己为例推测的吗？

你又如何知道别人生活成本低呢，网购者不是负重前行呢？生活拮据的底层人民不能网购么，他们网购遭遇了不合理的对待也就抱怨几句，同样也没时间来网上逼逼。你一来就先入为主的认为某一方为另一方负重前行，没有道理吧。

[xiaocongcong1]

作为商家和消费者，这个问题我能写一篇论文出来。但是这社会太多类似的事情了，想要少受点气就加钱上顺丰，顺丰不上门投诉比你去投诉驿站或快递员快递公司有用多了。

[xiaocongcong1]

看到楼上回复，很多人真以为快递公司一个件赚几毛钱吗？不要被网上卖惨文带偏了。除了快递发达城市或者集散中心或者日发千单的小包裹商家能够做到快递几块或者几毛。其他正常经营的小商家一直快递费都很贵，以我在上海发货举例，江浙沪都在 6 元左右，去年还涨了 5 毛，现在 10 单以下报价是 6.5 元，远一点地方 7 、8 块很正常，大促期间强制包邮，无论商家是否包邮，其实最终都是消费者承担。那你支付了这么多快递费享受不到上门服务。
再说说退货寄回，2-4 元一单运费险太普遍了，出险一单增加保费成本 20 元左右，快递公司上门取件报价都是江浙沪 10-12 元，上门取件退回给商家的都是四通一达极兔这种没服务的快递公司，那商家出的运费险➕10 元快递费，享受的也依旧是丢到驿站。最终这些成本都是要在商品价格上涨价弥补回来的，但是商家和消费者的快递体验还都十分差

[beneasy]

淘宝可以设置送上门，有的快递平台小程序也能设置送上门，不送直接菜鸟投诉，投诉会扣钱

[chenliang0571]

@TimPeake 他这是菜鸟驿站的问题。货物没有整理摆放好。

[lyo710]

菜鸟驿站系统及其 SX ，自以为是，根本不从快递系统拿收件人数据。
现在电商件默认都把收件人手机号加*了，菜鸟就 SB 了，驿站入站时，巴枪就仅仅根据手机号后 4 位去查驿站自己积累的小区用户数据库，瞎 JB 匹配发取件码短信，A 的快件取件码发给 B ，B 冒领。B 的快件的取件码发给 A ，B 取件时驿站小哥会把 A 的件给连带出来，造成 A 的找不到。

我所在小区有两个人跟我手机尾号相同，今年 6 月开始连续快件接收出事。自己的件丢了，取回家的发现不是自己的件，为这垃圾事往死里投诉菜鸟，北京 12345 ，杭州 12345 。

菜鸟一开始不承认是系统缺陷，后来说是行业通病，结果被我拿妈妈驿站打脸，后者取件码是通过各家快递系统发的。最终菜鸟客服说他们会反馈给系统端，给我的解决办法是：把我手机号拉进驿站黑名单，全部快件不入驿站，快递派送上门。

[boks]

还好我这边基本都是送上门的，真的一步都不想多走
便宜的玩意直接放家门口，贵重物品填公司前台，一次都没丢过

[gam2046]

快递时，取消隐私号，然后联系对应驿站的客服，可以要求加入黑名单。往复操作几次，你家附近的驿站都不能投入你的快递的时候，快递员就会联系你，然后要求上门即可。

不过一开始确实是麻烦一点。

[yescola]

我还挺喜欢去的，看着他们找快递，但速度也很快

[yifangtongxing28]

@yescola 但凡他帮我找，我都不发这帖子了

[bijue]

@yifangtongxing28 那太垃圾了，我这里驿站都是说号，拿货

[yescola]

@bijue 是的，我们这边都是报号，效率贼高

[efcndi]

@meteor957 #48 来吧，来说说，你究竟为那你那个 9 块 9 包邮从北京送到上海的快递给了快递员多少快递费？如果把那里面的快递费支付给你，你不愿意把同样的件给别的人送上门，那就充分说明，你自己都认为你支付的这个费用不合理；那也充分说明，你强制要求别人履行“义务”，给你送上门，那你就是占了别人的便宜。

我有说“生活拮据的底层人民不能网购么”？你如果自己都是这个群体的一员，自己都是随时被人剥削压榨的群体中的一员，自己都是要舔着脸给别人说好话才能低声下气地苟合着的群体中的一员，在快递该不该送上门这件事上，却摇身一遍，仅仅因为自己支付了一块钱甚至三五毛的运费，就要“伸张正义”、主张自己的“正当”权利，那么，我只能说，你的苦难一定要配得上你的思想。

当然，如果你本身是另一个阶层，有能力支出，却不愿意给别人支付合理的对价，那我对这种坏胚子本身也没什么话说，因为，他们一直就是靠着欺压底层起家和维持自己的尊贵阶层既得利益的。

说了多次了，不是不愿意给你上门，只要你愿意支付合理的价格，专门给你成立一家公司专门负责给你转送都行。即便不愿意支付那么多，下次直接给驿站说，凡是你的快递，送上门一件 50 ，两件 100 ，你看人家快递员会不会为争着给你上门服务打破头。

你如果愿意为社会的不公不合理出头，有种在遭遇强拆烂尾的时候敢于像在快递员这种底层弱势群体一样悍然“伸张正义”，那我得表示钦佩，我愿意为此道歉。不过，先让我看到，举出例子来，让我亲眼看看。


@xiaocongcong1 #50 来吧，快递员这么好赚的行当，请先生早日黄&袍&加&身呗。这个行业可没有 35 岁歧视现象，可一定要把握机会，早日登&基啊。

[meteor957]

@efcndi 首先我不建议你在毫无根据的情况下给别人预设情景，比如『 9 块 9 包邮』和『北京到上海』『强拆烂尾惹不敢放屁』，除非你想和别人反复的确认这个情景是否发生过，这样的沟通效率极低。

其次我是否愿意以相同的快递费用来为消费者送货上门与这个费用是否合理没有任何关系。即使我愿意，也不能说明这个费用是合理，因为我只能代表我自己；而社会中有千千万万个消费者和快递员，你如果以这种方式去提问，当然有愿意的也有不愿意的，然后你能得出什么结论？

然后我说的 『生活拮据的底层人民不能网购么』回应的是你 『有人为你负重前行』 的论调，负重前行的可不止是快递员这一个群体。

你可以回答一下作为『被剥削压榨』和『舔着脸给别人说好话』的底层，是否有资格为了运费主张自己使用送货上门的权利？如果你认为送货上门的权利不具有正当性，你可以直接指出不正当性的理由，而不是通过『舔着脸』『苟合』这种词语来贬损底层消费者。

最后是否为强拆烂尾出头这件事，我至今没有举报过任何快递员，甚至都很少谈到。 但我抨击过烂尾，对烂尾事件的批判和讨论也远远超过了快递费以及送货上门。

至于『举出例子，让你看到』，哈哈 ，你的道歉不值钱。

[huyi23]

@efcndi 看了你的回复，我非常震惊，同时也非常惭愧，我要求快递员送货上门是这么的不合理，我承诺，从此以后，我去餐厅吃饭，我自己去端菜，绝对不要求别人履行“义务”，给我端菜端饭，我去理发，我要自己先洗头，绝对不要求别人履行“义务”，给我洗头，我去打车，我要在 a 点站好了才开始打车，并耐心等待，绝对不提前打车，要求别人履行“义务”（比如滴滴约定的可以等我 3 分钟）

我的觉悟高吗

[flynaj]

京东，德邦，顺丰是送货上门的，买的时候指定这些快递就行。

[liduoduo]

@efcndi #37 假如商家是 A,快递公司是 B ，快递小哥是 C ，你是 D 。
你和 A 达成的协议，是买了一件包邮或者不包邮的商品，A 需要提供的服务是把这件商品送到 D 的手中。
A 不可能直接完成交易过程，所以把物流服务外包给 B ，B 显然也不可能一个人完成，所以又转包给 C 。
B 提供的服务肯定是说要送货上门的，所以 C 就要完成这项任务啊。
C 说赚得少，不送上门，这是 C 和 B 之间的事情，B 的收入多少是 B 和 A 之间的事情。
C 和 D 没有关系，如果心疼小哥，你可以在送来之后给小费，这是我的逻辑。

[corcre]

@leconio 以前京东的快递小哥帮我放快递柜的时候我要是忘记拿了他第二天还会帮我取出来然后重新放一遍...

[bk201]

那些说加钱的殊不知如果有合作，这些快递也不会主动送上门，因为对他们来说送上门是很费功夫的事情，即使单价再高。没人会嫌钱赚的多，能一次送多个绝不会一次送一个。

[mouseman]

@leconio #46 十点下班牛逼

[JSONstringify7]

@feikaras 确实，有次驿站老板看我只写了个姓，没写名字，还不肯给我，要我再登记姓名手机号，要我下次写全名。

[neptuno]

稍微贵一点的，低智商我都会备注上门，请勿放驿站！拼多多买的，我也不会意思让他们上门。

[luffy2u]

京东买的时候上面写送货上门，结果又是放到楼下便利店。淘宝就更狠了，直接放到好远的驿站。有时候真的想直接投诉

[yansideyu]

我们小区的驿站有猫骚味，气味大的无法呼吸，吸一口气就想吐，我现在买东西都尽量不寄家里了，小件从公司拿回去都舒服些

[nyxsonsleep]

@yifangtongxing28 #18 建议开个小号手机进黑名单。这个名单进去容易出来难。

[myk889090]

看了楼上有人发言真的感觉很离谱，一股圣母的味道

[good1uck]

我遇到的问题是：管理人员服务态度差。 比如说 8 号货架找了一圈没有这个货架，问管理员，给你一个白眼然后指了指 7 号旁边的地上，说 7 的旁边不就是 8 吗，我顺着方向看去，我看到 8 了，写在墙上，货物放地上，代表这里是 8 号货架

[good1uck]

@good1uck 而且确实是 8-1 ，代表第一层 ，逻辑之自洽让我无地自容

[good1uck]

@good1uck 之所以会无地自容，是因为那是 8-1 ，不能站人

[yifangtongxing28]

@good1uck 不管咋样都是掏了钱的，服务真的差。我们这比这还艰难，找快递费时费力