土区 apple id 被禁用

[chenyu923132714]

24 年 8 月 8 日 谷歌 play 续费后苹果音乐就登不上了，最开始以为是钱没过去，打电话问了银行，问了谷歌，最后发现是苹果账号登不上了。

尝试了重置密码，自助解锁 一直提示等一天给结果但还几天没收到邮件，页面客服问了好几次无果，最后一次客服说建议电话，但是土区客服，一想到自己啥也不会说就算了。

网上搜了搜有不少老哥遇到过，说是国内苹果客服也能处理，遂连夜拨打苹果客服电话，经过漫长等待和听音乐，先后联系了三位客服，收到一个邮件还是那个自助解封的操作我又写了一遍。还是让等待一天。电话客服一直问道最高级的客服，依旧无法解决，包括恢复账号，退款，导出歌单，一个也解决不了。。。。已经彻底放弃了。

不料第二天收到已经解封成功的邮件。

推测是电话客服发的自助解封有特殊魔法？或者是拨打客服电话本身有加速解封的 buff

遂记录，希望对遇到类似问题的有所帮助

[godmiracle]

这还能被封禁啊

[aero99]

关心下是什么原因是触发了封禁，你找不到原因下次就是彻底封禁

[chenyu923132714]

@aero99 这怎么找，怀疑是订阅续费时候扣款延迟了？苹果没收到钱

[chenyu923132714]

@godmiracle 母鸡啊

[lisonfan]

看楼主帖子后赶紧给土区账号存点钱，现在汇率看着还行

[beyondex]

为啥被封，客服没解释？

[wweerrgtc]

@lisonfan #5 这是什么软件? 小组件颜值挺高的

[ichanne]

@lisonfan 之前是 25 吧

[ichanne]

@lisonfan 同问是什么软件，亟需，现在看汇率的 APP 不好用

[ihhhkz]

@wweerrgtc iMoney

[lisonfan]

@ichanne #9
@wweerrgtc #7

iMoney

[hanierming]

被封了打电话就行了，而且都是有中文客服的

[Caico]

土区的 app 生态怎么样

[Aixtuz]

@aero99
不确定原因，就算问客服，也只说有很多种可能，不确定是什么原因，再遇到还来找我们处理就行。

[sjqboss]

最好不要用 Google player 来订阅 Apple music ，我之前就是用它来订阅，然后被强制退订，咨询了谷歌，客服说不会强制退订客户的订阅，我猜测这是苹果的所为，苹果方便也是这样说，后来回复订阅等了一个月，我之后就改成 App Store 订阅了

[dupenn]

Google Play 订阅的话，价格便宜？

[chenyu923132714]

@dupenn 只是没苹果手机

[chenyu923132714]

@sjqboss 主要是不用苹果设备 hhh

[chenyu923132714]

@Caico 英文界面，歌曲也都是英文标题，但是可能用中文搜能搜到。感觉私人电台那个还没训练好，推的歌曲还是不怎么喜欢

[chenyu923132714]

@hanierming 是的

[chenyu923132714]

@lisonfan 图没了，存到哪？我直接绑的信用卡...

[lisonfan]

@chenyu923132714 #21 账号里，我是买的礼品卡

[Caico]

@chenyu923132714 我的意思是 app store 的应用多吗？会不会有些没有，部分国内的 app 会在土区上架吗？

[chenyu923132714]

@Caico 那我不太清楚了，我没苹果设备，就听听音乐