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milala
V2EX  ›  职场话题

涉及到跟人扯皮的工作好窝火

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  •   milala · 4 天前 · 1960 次点击

    背景
    我在 A 部门
    B 部门需要按时找我拿到一些数据
    但是这些数据是需要我去汇总 A 部门多个人的基础资料才能得出 由于多个人的基础资料是不定时产生 没有规律
    但是他们经常忘了给我 I
    我也无法得知有没有新基础资料产生,不能去主动要
    而且给我的资料也不规范,他们弄规范只会花几分钟,但是我梳理需要半小时 ,每次需要耗费我大量时间去整理

    ===========

    这样会出现给到 B 部门的数据是错误的
    B 部门一直投诉我
    我也制定了流程规范让那多个人给我基础数据,但是都拒绝配合,因为流程规范的事吵了好几次 找领导,领导觉得是很小的事不应该找他,叫我自己解决
    这样情况下
    我是不顾 B 部门的投诉,维持现状 ,消极应对,还是怎么做

    timeFiles
        1
    timeFiles  
       4 天前
    你有能力约束 A 部门员工,让他们给你正确数据吗,不能,既然没有能力解决。那么你就咬定你给的数据是正确的,强调这是你找 A 部门确认多次的,要保留你询问 A 部门数据是否正确的记录,这样你的锅就摘出去了,工作嘛,只要能保护自己就行,不要内耗
    coderluan
        2
    coderluan  
       4 天前
    这事明显最大的锅在于你领导,领导这逼样,底下人除了甩锅没啥好办法,B 部门投诉你,你就说 A 部门不配合你工作。
    milala
        3
    milala  
    OP
       4 天前
    @timeFiles #1
    这样虽然能甩锅
    但是有了岔子,最后修改搽屁股的工作还是我去干
    很窝火
    milala
        4
    milala  
    OP
       4 天前
    @coderluan #2
    出了问题,再配合我就要返工
    主要矛盾在于浪费我时间 ,要经常返工
    mytoroto
        5
    mytoroto  
       4 天前   ❤️ 1
    就不能拉个大群,相关人都拉进去,你领导也拉进去,需求方和需要提交材料的人都拉进去,每次收集资料都 cc 你领导和需求方,谁没交齐就在群里通报

    工作就是不能把矛盾指向自己
    tigerstudent
        6
    tigerstudent  
       4 天前
    不要出岔子,不出岔子就不会有动力去改进
    tigerstudent
        7
    tigerstudent  
       4 天前
    @tigerstudent #6 不要怕出岔子,不出岔子就不会有动力去改进
    sunfly
        8
    sunfly  
       4 天前
    冷知识
    扯皮也是工作的一部分
    不扯皮那所有活你都要干
    IIce
        9
    IIce  
       4 天前
    不做就不会错
    Lanayaaa
        10
    Lanayaaa  
       4 天前
    开个小会,直接把 B 部门和 A 部门的领导拉一起,当面花几分钟,说清楚这个事情不就完了吗?
    Rehtt
        11
    Rehtt  
       4 天前 via Android
    拉一个大群,有什么事在群里说,工作要留痕
    milala
        12
    milala  
    OP
       4 天前
    @Lanayaaa #10
    说了好几次了,会上都答应的很好,回来后跟没开一样,还是老样子,出了岔子各种理由,但是最后出错返工还是我去干,本质 A 领导不重视这个事直接甩给我了,怎么才能让他意识到这事虽然没技术含量但是很折腾人
    la2la
        13
    la2la  
       4 天前
    1. 划分责任,你是否需要对数据质量负责任
    2. 说明基础数据产生不确定性,同时利用钉钉飞书企微等报表工具,定时收集基础信息
    3. 每周或者每个月固定提供给 B 部门你汇总的数据
    4. 做了你应该做的事情并留痕之后,如果 B 部门投诉你,你反过来投诉 B
    5. 如果已经撕破脸,碰到 B 部门找事,直接去 B 部门找到那个同事,跟他当面吵一架,越大声牵扯的人越多越好
    milala
        14
    milala  
    OP
       4 天前
    @la2la #13
    2 就是我想的收集办法,问题是给原始资料的那些人不往在线表格上填写,只发截图给我,我还要识别文字,整理汇总,识别很容易出错,也浪费时间
    lazinesssheep
        15
    lazinesssheep  
       4 天前
    直接不给 把事情闹大
    ramcasky
        16
    ramcasky  
       4 天前
    相关人员和两边领导拉大群,相关问题和交付节点都 CC 领导,相关问题投诉也直接群里提出呗。反正主打不粘锅,问就是领导确认过
    la2la
        17
    la2la  
       4 天前
    @milala 既然你约束不了他们,那么数据质量问题就不归你负责
    huigeer
        18
    huigeer  
       3 天前 via Android
    直接把这个活甩出去,让 b 直接找 a 部门同事或者 a 部门一把手,~~\
    MYDB
        19
    MYDB  
       3 天前 via iPhone
    这种都是双方领导问题,你的领导不帮你跟进流程,对方领导不给手下人安排时间
    VoiceEXONE
        20
    VoiceEXONE  
       3 天前 via iPhone
    哈哈 试试跟领导扯皮
    rudolphbrowne8
        21
    rudolphbrowne8  
       5 小时 18 分钟前
    确实是很小的事,直接搞些缺省数据,如果未提供就使用缺省,写个企微工具人,每天检测下是否有人未提交,未提交则发通知到群里,@出来哪些人,这样不管他们提不提交,都不是你的问题。
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