马云表示假货不是淘宝造成的，但淘宝注定要背负委屈和责任。送它两个字 “次奥”

[sigone]

转自某站: " 近日，工商总局发布白皮书，指出阿里系网络交易平台存在5大突出问题，养痈成患。淘宝回应称工商总局司长刘红亮监管程序失当、情绪执法，已向总局正式投诉。马云表示假货不是淘宝造成的，但淘宝注定要背负委屈和责任。 "

假货，盗版都特么滴与淘宝无关，举报也无关，举报直接不鸟你！
这就是TMD的淘宝，这就是TMD的委屈！

“ 工商总局司长曾下令：每天处罚阿里交易额1% ” 为什么是TMD的曾经呢，作为一个受害者，我要求继续执行这一政策！

产品被盗版，举报了N次，每次都是被淘宝无视，说句糙点的话，连尼玛淘宝客服的屁都木有闻到！
这就是马云口里的与淘宝无关！
假货+盗版淘宝早晚是要付出代价的，作为一个受害者， 默默的做等之！

[KyonLi]

强行两个字23333

[bellchu]

除了一些维修服务还在找淘宝上的老师傅之外，其他都是狗东一号店之类的购买了。没那么多时间和精力去处理淘宝的纠纷。

[xiaoyaoking]

刚说完没假货才几天？ 自打脸？ 贵重东西果断某东。

[Pyromaniac]

@bellchu 求推薦幾個老師傅

[bellchu]

@Pyromaniac 我就修耳机，如果你要的话我转你

[cevincheung]

淘宝到底是菜市场还是集市？


菜市场：专有场地，市场管理办公室不管卖啥，只要不犯法。有问题顾客向菜市场投诉，市场管理办公室有权利不让他继续贩卖取消“占地”资格，大问题办公室报警警察处理。

[icedx]

@bellchu 可以转我么

[bellchu]

@icedx http://xiaotanya.taobao.com/ 手工非常不错，UE的TF单元爆音完美修好，还有几个耳机单元里面断线的也是完美修好，好几年都是他那边修的

[uuair]

强哥跟百度学的吧。。。黑了阿里，就可以一家独大了。是不是投资人给的主意啊。。。

[youniss]

打压淘宝，能不能理解为变相打压支付宝啊，淘宝假货是多，但好像也不至于调查中说的那么严重吧

[maye696]

@uuair 强哥身后的红色资本哪能和外星马比

[anying]

我刚被坑，艹，www.v2ex.com/t/166465

[sharebox]

比较经常去JD和AMAZON，淘宝已经N 久没去了，认识一个快递哥， 经常和我说不要去淘宝买东西。

[Pyromaniac]

@bellchu 耳機暫時不用了 多謝回復

[yuhaaitao]

买仿版就上淘宝呗，正经东西从不考虑淘宝。

[icloudnet]

昨天还发帖问淘宝Race 2是真的不，都没人理，还以为都不在乎

[lxrabbit]

除了二手电脑和CPU,其他电脑/配件都不敢在淘宝买的,最多买点白菜价或者官方商城的东西

[amery2010]

淘宝早就试着转型，后来把一些较为正规的店铺放到了天猫商城里，所有的搜索结果也是基本上是天猫结果优先，但总有那么一批人在看到淘宝和天猫上都有相同的商品时，为了贪几十块或几百块的便宜去买那家淘宝店铺，买了后发现只是高仿品，然后又叫嚣着淘宝都是卖假货的...

话说，是都有人买的时候就打算高仿品？买了之后又想着如果是正品就好了，这种奇怪的犯罪心理？淘宝是集市，天猫才是商场，自己不愿多花钱去商场买，却叫嚷着我买到的都是假货...

在中国给犯罪分子提供帮助是违法行为，那么如果给那些违规店铺提高销量，那么你是否助长了违规店铺的犯规心态？

如果淘宝在退出天猫商城后就关闭淘宝，你们上哪去买海淘货，去哪去买那些小而精的私人店铺里的精致小玩意？

当然如果你在天猫上的品牌店铺买到高仿品，如果天猫不作为，那肯定是阿里的问题。

淘宝买东西很多时候都是心态问题，自己心态没调整好去京东那买非京东专营的商品，小心你买到高仿，那时希望那批人别急着骂爹...聚美优品这次没中奖，难道就可以洗白了？

你的产品被盗版那就说明你的产品不错，如果是垃圾产品哪有商家会去仿？你产品被盗版，应该去找工商局，除掉造假窝点才能中断假货产业链。你让淘宝关造假店铺，你有向他们提供你的产品证明么？如果你连产品都没法证明是自己的，那凭什么说别家的就是假货？还有就是，没事找什么淘宝小二，他们只是单纯的客服而已，他们只提供服务，不提供执法。

我就一个字

找工商局去说事，在这瞎嚷嚷有P用...

Ps:在京东和亚马逊中国的三方商品里都买到过高仿品的路过...心态最重要

[broadliyn]

就一个字
穷

[momo5269]

天猫才是坑d的……淘宝集市只要是清楚的店就没啥事情……
淘宝客服不理人又不是新闻了，没办法哎

[sigone]

@amery2010 正如你所说，我已向工商局举报，我也通过淘宝所谓的投诉举报渠道，提交了N次举报，每次都有详实的材料，直到今天尼玛也没有收到淘宝的任何回应。
我就不明白，你这所谓的来这里瞎嚷嚷是什么意思？ 你的整篇回复都是替淘宝辩解，你这是什么意思？
淘宝是应了那句话，做了婊子还要立牌坊。
成如楼上的某位童鞋说的，不怕淘宝卖假货，卖盗版货，但是淘宝坐视不理，还要当了婊子立牌坊，那就是丫不是东西了！

[ouqihang]

马云表示假货不是淘宝造成的。这句话同意，毕竟淘宝只是一个平台，而上面的内容，商品是第三方提供的。
但淘宝注定要背负委屈和责任。这句就有问题了，在淘宝上卖东西要付各式各样的费用，而我们的观念还是收了钱就要办事吧。这在我们看来是理所当然的，同时淘宝作为一个商业服务，其最终目的一定是盈利，所以它被迫要去改善里面的环境，以便获取更大的营收。没有委屈，就是责任和义务。
它这么说摆明就是不想管这个烂摊子，在另外的业务寻求盈利，而把这个曾经帮助阿里巴巴繁荣的业务废掉。

[ysz1996]

@youniss 个人体验，30多的正品率是给淘宝贴金

[Mayo]

@amery2010 看来你在京东亚马逊贪过便宜

[invite]

阿里为了自己盈利, 完全不顾用户投诉. 艹

[manhere]

我能找到几十家卖假货活了好几年的店，马云封么？

[Draplater]

怎么我就没意外地买到过假货？

[amery2010]

@Mayo Ps：我买的是爱丽丝的猫砂盆，价格在280左右，在亚马逊上找的时候，自营的缺货后系统推荐的第三方店铺，价格比我后来在天猫上买的还要贵出几十块钱，如果要贪便宜怎么会想到买贵的呢

[amery2010]

@sigone 只是稍微说出部分人心态问题而已，你说淘宝上有店铺盗版你的产品，那你能把你的产品贴出来让大家看看么？还有你能把你曾经投诉的那家店铺的网址贴出来么？产品分很多中，很多所谓创意类的产品，都是很容易找到相仿的。还有你有什么可以证明你的产品是比那家店铺所售产品要早。好产品赢在质量上，好店铺赢在信誉上。

[sigone]

@amery2010

1. 我没有必要在这里贴出我的产品。
2. 盗版者就是直接拿了我们的产品, 破解后明目张胆的销售, 并且其名称就是 "xx的产品xx"。
3. 你不用转移话题偷换概念，不要把话题转移到如何鉴定盗版上来。
4. 淘宝对假货盗版产品的坐视不理，一个假货卖家能存在N年以上，这就足以说明淘宝对待假货的态度，我也可以理解为淘宝与假货卖家就是共犯！

现在我要说的是，淘宝的这种对假货及盗版产品坐视不理的态度，及其马云为淘宝辩解叫屈的说辞，是有多无耻！
我相信，说淘宝是假货的集散地95%以上的人会赞同，你不用再为淘宝辩解，越抹会越黑!

[sigone]

@amery2010

你的 “ 好产品赢在质量上，好店铺赢在信誉上。 ” 与 “ 马云表示假货不是淘宝造成的，但淘宝注定要背负委屈和责任。 ” 同出一辙。

我有两种理解，1）你是淘宝的员工，拿着淘宝的工资，也许还有阿里的股票。 2）思维模式很另类，自己在派出所门口，无缘无故被人揍了N次，不去报警却怪自己拳头不够硬！

[wangtong868]

买过两次假货，都分文未损失退掉。自己要硬一点。最好还是买前比较挑选好。挑好了基本上能买到价格挺好的条目。要是不在乎那几十或百来块钱，就还是往旗舰店或者大商场买好了。

[Felldeadbird]

gta5刚发布，搜索xbox360。恩，当时差点买了这种组装货。这些东西质量本身不好，但淘宝却没管理。当然了，不贪便宜就没事。这算是推卸责任给顾客么？
现在在国内，网上买东西真的很痛苦，要看价格，看信誉，看售后。。。各种看，还要抢。中国人活着真累。

[icedx]

@bellchu 这真是极好的 正好420 线断掉了

[qydyhyn]

@Felldeadbird 中国人本来就累！！

[mogita]

感觉大陆人想买一件正宗外来货极其困难。像好点的音频设备、乐器，完全没有购买渠道，海淘中间麻烦多，淘宝上的代购动辄加价 1000-2000，根本就是在乱搞。

[frankzeng]

淘宝怎么会没有责任？收了钱就有责任，要是从头到脚没收过买家卖家一分钱，完全是慈善行为那还说得过去。

[bbvps]

淘宝假货太多，即使举报，淘宝也爱理不理，骗子依旧嚣张。

[zjuster]

淘宝没有执法权，有时候也有一些无奈——但是这个无奈不妨碍淘宝管理规则的执行。从目前来看，小二执行不严，效率低下，投诉（售后处理）慢都是存在的。

这些工作阿里要好好处理了。

[echo1937]

Taobao假货很多，淘宝基本对此类问题基本采取较为消极的态度，天猫稍好。

总局找这个说事，也不全是为消费者考虑，有牟利执法嫌疑。

[chevalier]

淘宝怎么舍得真打假，淘宝的营收全靠这些卖假货的店铺广告呢；一边佯装打假吸引人们来买，一边默默的收假货店广告费。
淘宝比靠卖假药赚钱的百度好不到哪儿去。

[fumer]

没有假货商们，哪有你马总的今天，，马总做人要厚道。。

[kerr92]

我好像还没买到过假货…有一部分人是贪便宜幻想买入远低于市场一般价格的商品，我一室友就是→_→最后能是好东西么，这么做就是自己逗自己…

[Quaintjade]

@amery2010
什么逻辑？因为淘宝比天猫、京东便宜，所以买到假货就得自认活该？

“假如关闭淘宝”这种话你去对马云说。
淘宝关了，马上有新的电商网站占领这块“跳蚤市场型”的市场，照样能海外购物，对消费者无非换个网站而已，影响不大。
淘宝关了，阿里就削弱了对“跳蚤市场型”市场的主导地位，同时失去了天猫一个引流入口，对阿里打击才大。

[icloudnet]

我觉的从楼上回复中看出有两种人：受益人和受害人

[kuxiazi]

@amery2010 不图便宜去奶茶东多好 送货速度一流的 淘宝天猫那速度不能比 反正我只在淘宝买虚拟物品

[xbb7766]

淘宝上一般只去淘无关紧要的东西。重要的还是B2C。

[surfmanjoe]

你让马云为了１元利润花上百元去打假？谁都知道是亏本生意。

[shakoon]

淘宝迟早要跟中关村一样，爆红之后暴臭，然后滚蛋

[frozenfall]

早晚的事啊，看政府政策吧，从市场角度来讲，毕竟很多人对假货还是有需求的啊，逛夜市不就是买假货吗？平民百姓哪有那么多钱去买正品，太多情况下就是考虑到经济性又不讲究正品买个凑合用用了呗。。。这是现实

[xdlailai]

淘宝确实假货太多了，是人都知道吧，也就无所谓的小件才会在淘宝买

[ryanyu104]

买到假货 差不多跟10个客服沟通过 退了1个多月才成功退掉 WTF

[ibolee]

@bellchu 求修耳机师傅

[Panic]

@amery2010 你要说当年天猫好就算了，现在天猫只要给钱随便上，而且天猫的评价体系完全全是比分，根本看不到中评差评的，这不明显偏向给了保护费的卖家吗。

顺便可以看看 在京东和亚马逊中国的第三方 有几个没有天猫旗舰店的.

[jerryjhou]

@ysz1996 那说明你买的不够多，多了你就知道这个数据甚至有点低了(当然可能是因为我不会买明显的假货)

[ysz1996]

@jerryjhou 其实是我在淘宝只买那种用一次就扔的东西，但真找个高销量的真品实在不容易，贵重物品还是上自营的

[jerryjhou]

@ysz1996 自营一样有问题，我就遇到过坑(被别人退换过好几次的缺陷产品)。我就是说贵重物品绝对没有30+%这么低

[bellchu]

@ibolee 看上面，我发过了

[dearsting]

美亚和EBAY的第三方也有假货，但不多见，一般只要投诉客服都可以直接退货退款。
但我大天朝假货实在太多了，而且人也都太『聪明』（听说有人去亚马逊买正品然后退货时换成假的。。。），缺乏基本的信用机制，所以解决起来肯定就没那么顺畅了。
让电商平台单独承担打假的任务不现实，但淘宝要想置身事外只管赚钱不管假货，那必然也是不行的，只能说是商业模式和社会现状有一定冲突矛盾。
个人幻想：如果工商和淘宝不要互相踢皮球，而是合作想想办法，比如说提高准入门槛，个人淘宝开店也必须凭当地营业执照，由工商和淘宝共同监管，一旦发现假货投诉很多就线上关门大吉，线下登门查封。征税和假货问题一起解决了，会不会好一点？
以上个人YY而已，反正我是自从接触海淘，就很少上淘宝了。

[jjx]

价格悬殊的大家都有心理准备

就怕那些差几十一百的, taobao除了旗舰店,根本不敢下手,问题是,还有很多山寨旗舰店,让你防不胜防

[rrfeng]

知乎上有个答案说的有理。

淘宝有义务帮助工商总局打假，但是打假是工商局的义务，而并不应该像这样工商局一甩手全丢给淘宝自己处理。

[Yannis1990]

1.假货多确实不是淘宝造成的，环境如此，短期内没办法改变
2.淘宝早期的崛起有意纵容这些“灰色地带”，现在淘宝也想洗白
3.淘宝的价值就是买便宜货，尾长货，像个大集市，要“淘”才能有“宝”

天猫就不评论了，真没意思

[sigone]

@rrfeng
@Yannis1990

网络与现实都有假货盗版的存在，这个是无法避免的，此贴不是讨论假货本身的问题。

淘宝对盗版侵权产品的 举报 置若罔闻，反过来马云还要为淘宝叫屈，美其名曰被动承受 “ 委屈和责任 ”，
如果这个“被动承受”成立的话，那些现实中收购赃物的，那些明知某人是小偷还提供庇护的，是不是都可以逃脱法律的责任？

淘宝提供了举报渠道，那为什么在有N次举报时仍然不闻不问，连一个对举报者的回复都没有？ 难道说淘宝只提供售假平台的义务？监督与接受举报就是“婊子与牌坊”的穿越剧了？

[kingcos]

在这里看，感觉淘宝以后步履维艰啊。。。
而现实是，大家还是买买买。。。
就和这里有些人反360一样，最后占有率还是不低
只能说，你的认知和对假的接受程度，别人轻易改变不了，特别是在网上突破地域性的，所以有不同很正常，就不要为了第三方再吵了～

[sigone]

@rrfeng
如果淘宝将打击假货的责任全部推脱给工商局，那其实这个问题就简单了，那马云也没有必要叫屈了，他应该按工商总局的意思去办，木有营业执照的用户一律关闭店铺，将质保金移交给工商总局管理。
马云有这个魄力吗？

[binux]

假货是不是淘宝的痛点？解决了能不能做得比淘宝好？
如果答案是的话，为什么没人去做？

[sigone]

@kingcos
其实就是来发泄一下，或者说是对阿里股票下跌，工商局给其出难题的小小庆贺！
作为受害者，这也许就是最大的安慰！

[rrfeng]

@sigone

这种对手戏的说法认真你就输了。
淘宝和工商局掐架，希望消费者受益就好了。

至于“承受委屈”之类的说辞，看着就好。可以说淘宝要是没假卖，干脆倒闭算了，反正大厂商都去天猫了。为了维护利益，淘宝方当然会这么说。我们也可以骂，但是要理性的看待。

ps，作为受害者的你，怎么不去工商局投诉买到了假货？工商局会为你主持公道？

[kingcos]

@sigone 工商局和阿里都有责任啊，现在他两个掐起来，有些功夫还不如一起打假，但是打假对阿里，gdpr都会有影响，但是从长远来看，绝对利大于弊，但就是难，不如阿里提供假货制造地，工商局去打，不过这里面，难度，还有受贿什么的。。。都不好弄。。。都挺难的。。。

[sigone]

@rrfeng
貌似你没有看清我的帖子，我不是买到假货，是我们的产品被盗卖，举报投诉N次淘宝方无任何回复！

工商局与淘宝那些台面台下的事我不管，至少在台面上的部分给了淘宝打击，让阿里的股票下挫，这就够了。

我也相信淘宝上的假货与盗版不可能永远存在，淘宝自己不出手早晚政府也会出手，这只是个时间问题，也是一个现实的问题，就像邓小平先生的韬光养晦政策，说白了就是现在国内需要淘宝。

[batilo]

@maye696 外星马后面也有红色资本，印象中包括江的孙子。 算是一个地地道道的站错队的红顶商人。

[coolicer]

哪里没假货，只是把假货搬到网上而已。打假是他们的事，不能说一方。下面跟风的人是小朋友吧，就喜欢跟风。V2还是少来好

[maye696]

@batilo 外形马有红色资本大家都知道，京东应该没有吧。求科普

[zhc]

淘宝还是不错的. 中国人素质低好骗人由来已久,在任何一个偏自由的平台都一样.

[run2]

别的不说，我投诉过盗版电子书的，石沉大海...

[kuno1]

支持淘宝，一步登天怎么可能，慢慢改善吧

[hester]

- 任何的原始资本积累都是 “赤裸裸、血淋林” 的，当然TB也不例外。
- 假货固然不是TB的责任，但TB有让假货 “滋生的土壤”。
- TB在最初 “疯张” 的时候，选择了不作为。
- 建立天猫，之后进而 “打压” TB就能看出来，TB俨然已经变成阿里的“烫手山芋”。

如果阿里没上市的话，这次的契机正要就能变成马云的一个好借口，进一步 “净化” TB，最终的结果果反而是借工商总局的手把TB “干掉”。
可惜它上市了，那 “玩法” 自然就变了，这才是马云头疼的问题。 :)

[panzhc]

淘宝有错，在于没能很好的控制假货在平台上泛滥，那除了淘宝平台，除了网上，一样有很多假货存在，这个错谁来负责？
工商作为国家公权力，想怎么罚就怎么罚，有没有被滥用？
普通网民，只注意到假货、淘宝，有没有注意到公权力的施用是否合理合法？还是习惯了？

[Numbcoder]

淘宝假货已经习惯了，关键是天猫打着正品的旗号卖假货，这才叫坑！

[YonionY]

假货这个问题，根源其实还是在工商、法律，不过中国人天生有爱捏软柿子的习惯。

[mactaew]

@Pyromaniac 耳机换线也包括吗？

[popsong]

纯好奇，楼上所说假货，有没有包括小牌子/小作坊牌子/无名牌子？

[lance26]

@amery2010 天猫没法评价，投诉无效。别洗地了