公司有个销售热线和 call center 。因为最近要做线上线下推广活动,想统计各个渠道获得的客户打来的电话各有多少,用来衡量各个渠道的效果。 一开始的想法是为每个渠道申请一个号码,在 call center 统计各个号码打来的数量。但是渠道多的话,开销大。而且以后要增加渠道要再申请新的号码也麻烦。
谁有这方面的经验能指教一下吗?