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SeanGeek
V2EX  ›  问与答

你们的 Office 2016 for Mac 在 10.11 系统下闪退吗

  •  
  •   SeanGeek · 2015-10-08 15:55:00 +08:00 · 5596 次点击
    这是一个创建于 3363 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    如题,买的 office 365 订阅版,买了 2 个月 闪退了一个多月,到现在 OS X El Capitan 正式严肃版都出来了, Office 闪退的情况依然!!!
    我可以要求补偿吗?

    14 条回复    2015-10-10 09:26:09 +08:00
    zpole
        1
    zpole  
       2015-10-08 16:01:35 +08:00 via iPhone
    我没遇到过...不过我也不是重度使用者,就看看课件什么的...
    xenme
        2
    xenme  
       2015-10-08 16:07:02 +08:00   ❤️ 1
    闪退的话,重新下载然后覆盖安装就好了。
    El Capitan 之前 beta 一个一个升到正式版。
    升级的时候就有可能导致 Office 一直闪退,然后重新安装一遍 Office 就恢复正常了。
    wy315700
        3
    wy315700  
       2015-10-08 16:08:27 +08:00
    不会,升级之后装的就不会
    GaoMjun
        4
    GaoMjun  
       2015-10-08 16:22:04 +08:00 via Android
    重新安装会,升级不会
    talentliuyang
        5
    talentliuyang  
       2015-10-08 16:31:18 +08:00
    我的也闪退 去试一下重新安装
    ivmm
        6
    ivmm  
       2015-10-08 16:44:04 +08:00
    2011 ( 2010 ) 在 os x 下已经彻底修复
    2013
    2016 得等
    SeanGeek
        7
    SeanGeek  
    OP
       2015-10-08 17:39:35 +08:00
    @xenme 已重装 问题依然存在,联系了微软客服 说技术支持明天给我回复
    SeanGeek
        8
    SeanGeek  
    OP
       2015-10-08 17:39:49 +08:00
    @ivmm 哪里看到的消息?
    f0rger
        9
    f0rger  
       2015-10-08 17:44:15 +08:00   ❤️ 1
    重新从官网下载安装。
    别用国内网盘离线。
    我昨天刚从官网下的,国内网盘的版本比较早,大小在 1.13G 左右,后来好像有一个 1.16G 的。
    我昨天官网下的是 1.21G 的。试了把链接扔到国内某盘,还是 1.13G 的
    SeanGeek
        10
    SeanGeek  
    OP
       2015-10-08 18:33:39 +08:00
    @f0rger 感谢 已 ok
    Nyanpasi
        11
    Nyanpasi  
       2015-10-08 18:35:18 +08:00
    没有闪退,我是 365 订阅的
    StYu
        12
    StYu  
       2015-10-08 23:11:19 +08:00
    闪退,丢文件,一保存就崩溃,我已经要疯了
    是官网下载的, 365 家庭版激活的
    联系微软了,所谓的售后工程师也没说出个所以然来
    jamesxu
        13
    jamesxu  
       2015-10-09 21:15:48 +08:00
    @StYu 国外的网站已经在报告了,微软近期会跟苹果修复问题,不过还没有确定时间
    SeanGeek
        14
    SeanGeek  
    OP
       2015-10-10 09:26:09 +08:00
    @StYu 售后工程师给我邮箱里丢了一个较老版本的 office 让先用着
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