最近有被 [饿了么] 无限骚扰吗？

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V2EX 提问指南

这是一个创建于 3358 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

频率是 2 天基本有一条短信有时候还一天 2 条
内容基本是提醒你要订餐了
我也做过相关发短信的这种业务一般都是有退订的
ele 这也太坑爹了毫无法律意识
能怎么去投诉吗？

第 1 条附言 · 2015-10-10 11:44:07 +08:00

本来要工信部投诉的让我先去和企业沟通
给 ele 客服沟通, 客服的语气就好像在嘲笑你
果断卸载 ele

第 2 条附言 · 2015-10-10 11:59:16 +08:00

http://www.12321.cn
谢谢 11 楼提供的地址
有被骚扰的投诉下

饿了么

短信

订餐

ele

37 条回复 • 2015-10-11 14:07:54 +08:00

firstinout

2015-10-10 10:59:25 +08:00

有，五元的优惠卷提示短信几乎天天发，可是平时订 ele.me 优惠没有美团多我为什么要用 ele.me

gotounix

2015-10-10 11:00:37 +08:00

@firstinout 这个短信我也天天收到，但是登陆系统根本就没有优惠券。完全骚扰啊！

firstinout

2015-10-10 11:10:48 +08:00

@gotounix 我已经把 app 给卸载了

dai269619118

2015-10-10 11:16:06 +08:00

工信部投诉这个体验完全是逆天啊

swjtutipo

2015-10-10 11:18:39 +08:00

@dai269619118 2333333 工信部原来这么傲娇

2015-10-10 11:28:14 +08:00 via iPad

工信部是大爷啊，我向工信部投诉移动，结果工信部的人不让我提出异议，直接把我训了一通之后就把电话挂了。

dai269619118

2015-10-10 11:31:32 +08:00

@firstinout
@gotounix 短信里回复了 td 还打了 ele 的客服接下来看他们还发不发
@swjtutipo 是啊资料都填好了结果给我弹了这么个东西惊呆
@PP 哈哈我看有些人说处理很迅速

2015-10-10 11:38:07 +08:00 via iPad

@dai269619118 可能我和上海官场接触得多一点，感觉上海的工作风气比北京强太多。上海各个部门效率可能会有不同，起码都能做到笑脸迎人、平等交流；而北京官僚的风气则太让人失望，配把枪就是军阀了。

dai269619118

2015-10-10 11:45:58 +08:00

@PP 应该是的

learnshare

2015-10-10 11:47:33 +08:00

淘宝天猫商家坚持每天 < 1 条的，不过买过这么多家，每天收到三五条也正常。

所以买了个备用机专门收垃圾短信的。

kappa

2015-10-10 11:50:05 +08:00

http://www.12321.cn 举报短信

felinx

2015-10-10 11:51:08 +08:00

对于 eleme 来说，最高罚款三万，他们可以表示“呵呵”

slixurd

2015-10-10 11:54:07 +08:00

我也做过短信服务，一般来说是不做退订的。虽然要实现起来也很简单。
邮件倒是有做退订。

terence4444

2015-10-10 11:54:20 +08:00 via iPhone

你们听说过 10086999 / 10000999 / 10001999 么？

dai269619118

2015-10-10 11:57:02 +08:00

@kappa 谢谢果断举报

dai269619118

2015-10-10 11:57:59 +08:00

@slixurd 是啊还要把退订的方式现实在内容 ele 完全是无视- -

864000951

2015-10-10 11:58:09 +08:00

有，经常发 5 块红包让我回去点餐

一看使用红包的金额条件吓尿了， 50 ！

dai269619118

2015-10-10 12:03:12 +08:00

@864000951 是啊和百度糯米一样送你张 200 的抵用券结果要满消费 1000

FFLY

2015-10-10 12:06:55 +08:00

小米用户好奇的问下，你们的手机系统都不带智能拦截的吗？

dai269619118

2015-10-10 12:09:09 +08:00

@FFLY 水果机你懂的

hpeng

2015-10-10 12:14:15 +08:00 via Android

去跟运营商举报…举报多了会封网关…他们就没办法发短信了

dai269619118

2015-10-10 12:16:48 +08:00

@hpeng 给 10010 人工客服打了说他们没办法- -

Andy1999

2015-10-10 12:21:12 +08:00 via iPhone

感谢提供顺便举报了链接一天 6-7 个电话打过来问房子卖不卖日了狗了

Andy1999

2015-10-10 12:21:18 +08:00 via iPhone

链家

min

2015-10-10 13:03:45 +08:00 via Android

@hpeng 天真，换个号码继续发

konakona

2015-10-10 13:12:00 +08:00

短信结尾含有 TD 只是一部分短信服务提供商在每条短信后加的默认小尾巴！
不代表使用方会制作相关的功能，甚至！可能没有退订查询接口给使用方噢！
所以然并卵啦！

kmahyyg

2015-10-10 13:32:14 +08:00

天天都送红包的短信。小米自动屏蔽路过

jeremaihloo

2015-10-10 14:38:42 +08:00 via Android

为什么不屏蔽

Anteiku

2015-10-10 14:41:17 +08:00 via Android

[饿了么] 亲爱的，你有一段时间没来找我了，偷偷送了你 2 元红包，只要你还爱着我，我一定会陪你尝尽世间美味。

iheshix

2015-10-10 16:09:05 +08:00

天天被骚扰。有时候一天收 N 条短信。现在账户里已经有超过 10 个红包了。但是一看使用条件就呵呵了。

fwings260

2015-10-10 16:37:29 +08:00

你们没发现最坑爹的。。。。

尼玛退订那个 ‘ TD ’ 一条好像收费的。。。。貌似还不便宜。。。。

zthghek

2015-10-10 16:45:58 +08:00

@dai269619118 先给电信客服打电话，然后把答复记下来，投诉的时候我记得有个选项可以选投诉企业未处理，然后让你填企业处理结果，把客服给的答复填上去就行了，我上次投诉江苏电信就这么干的。

KevinChan

2015-10-10 19:42:43 +08:00

有，感觉美团和饿了么最近被百度挤压的厉害

chanssl

2015-10-11 01:30:18 +08:00 via Android

@KevinChan 百度外卖的补贴力度好大， O2O 企业真是疯了。。。

Coxxs

2015-10-11 07:48:29 +08:00 via Android

上海可以回复 0000 强制退订这类

MrDream

2015-10-11 09:35:02 +08:00 via iPhone

客服让我自己手动拉黑 :-(

quericy

2015-10-11 14:07:54 +08:00

感谢饿了么,至今用不了客户端所以没被骚扰过 23333
(家里 3 台 WindowsPhone)