这是一个创建于 3307 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
去年 9 月份入手的 MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)，使用一段时间后发现屏幕有键盘的印记，而且擦不掉，当时觉得是自己使用不小心，经常盒盖后键盘上的酸性物质腐蚀了屏幕，而且不是很严重就没放在心上，后来才知道这是一个某些 rMBP 的通病，而且近期 Apple 已经承诺修复存在此类问题的机型了，于是预约了南京东路 Apple Store 的天才吧，昨天晚上下班去申请售后，顺便把充电器上松掉的鸭嘴头换掉了，期间没有任何不顺。今天早上到公司后花了一小时在另外一台 Mac mini 上恢复了之前的 Time machine 备份后 Apple 就给我打电话让我去取设备了。中午到那里出世身份证明、签字确认后拿到了更换后的设备，整个屏幕（确切的来说是整个盖子）都被换掉了，不得不说 Apple 的售后支持体验很棒！
下面的图片是我屏幕之前的情况，可以给大家做个参考：
这是 Apple 的收据，我有购买 Apple Care ， 不知道没有购买 Apple Care 的朋友过保后是不是也能享受到这个服务：
更换屏幕收据：
更换电源适配器鸭嘴头收据：
希望我的这次体验会对大家有所帮助 ;-)。
 |
1
rannnn 2015-10-30 22:02:34 +08:00
用键盘膜了？
|
 |
2
83f420984 2015-10-30 22:09:25 +08:00 via Android
我情况和你一样，只有两道键盘的印记，看来我也可以换了，顺便问下，电源线鼓包和键盘删除键有咯吱的声音是否也能换？
|
 |
3
regent 2015-10-30 22:10:23 +08:00 via iPhone
您是怎么和商店说的
|
 |
4
kikyous 2015-10-30 22:10:49 +08:00
这个脱落会有什么问题？
|
 |
5
Tonni OP |
 |
6
wyesure 2015-10-30 22:44:20 +08:00
12 年中的 15 寸 rmbp 能换吗？
|
 |
9
JimGreen 2015-10-31 09:49:40 +08:00
可不可以重复换屏?
|
 |
10
coffeecos 2015-10-31 10:14:45 +08:00
|
 |
11
boywang004 2015-10-31 14:24:16 +08:00
这么快就换完了？呃，我预约了周一的，为了不影响工作借了公司一台新电脑，准备先用一个礼拜。正在迁移数据……
|
 |
12
zhqqq 2015-11-13 17:31:18 +08:00
换屏等了多久？
|
 |
13
ispinfx 2015-11-17 17:43:50 +08:00
我想问这个是不管掉了多少面积的吗？
|
|
15
ispinfx 2015-11-17 21:58:44 +08:00
@Tonni 打电话问官网，官网说是。这里没直营店，以前去过售后态度都不怎么好。还是去问问。 NND ，下个月过保了，今天居然发现掉了一点！
|
 |
16
chendahui007 2015-12-01 14:15:43 +08:00
1. 必须保修期内吗？
2. 港版的能不能在大陆的直营店修？ |
|
17
chendahui007 2015-12-01 14:39:58 +08:00
已经咨询苹果售后
1. 过了保修期也可以 2. 港版的可以在大陆直营店修 3. 更多的， 以官方为准 |
 |
18
yanwen 2015-12-01 15:23:22 +08:00
@chendahui007 为什么我广州的 刚才打电话过去咨询。。女客服说我的 macbook 是 13 年 late 版本的（购买时间是 14 年 7 月份）已经过保了。。不能免费更换。。坑爹。。
|
Select Language