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lilongn1
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网易邮箱申诉失败怎么办

  •  
  •   lilongn1 · 2016-05-12 19:38:51 +08:00 · 5253 次点击
    这是一个创建于 3144 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    网易邮箱用了近 10 年,关联手机是毕业后就销号了。 现在收邮件换密码很多事情都要手机验证。 A 解绑手机只能走人工申诉。 提交了几次都失败,而且没有任何说明,网易邮箱好像也没有人工客服。 现在还有什么办法吗?求各位支招。

    7 条回复    2016-05-13 13:45:39 +08:00
    kchum
        1
    kchum  
       2016-05-12 21:28:33 +08:00 via iPhone
    申述的时候,不确定的事情别写进去。
    我试过把不确定的写到补充,失败。
    然后我用很简要但确定的信息,申述成功。
    可以试试。
    lilongn1
        2
    lilongn1  
    OP
       2016-05-12 21:55:10 +08:00 via iPhone
    我第一次按最简单信息填,过了两个小时告诉我要补充信息,补充的信息里面有注册的时间和地点还有注册时用的证件号。都是必填。估摸着填了下,半小时就告诉我失败了
    Wicheol
        3
    Wicheol  
       2016-05-12 22:02:53 +08:00 via Android
    之前我也是这样,身份证都传了两三次,就是一直不给过。后来忘了在哪看到说充值游戏有用,我就充了 6 块钱梦幻西游手游。大概又过了一两个月就申诉成功了。

    然而我已把大部分绑定转到 Gmail 和 QQ 邮箱…另外那账号管理页面,像是十年前的风格,不想再用了
    lilongn1
        4
    lilongn1  
    OP
       2016-05-12 22:33:50 +08:00 via iPhone
    我也慢慢迁移吧
    sarours
        5
    sarours  
       2016-05-12 22:43:04 +08:00 via iPhone
    充值吧,有消费记录就好找回……
    hst001
        6
    hst001  
       2016-05-12 23:01:47 +08:00
    我没用了,因为要改密码的话一连串要改这改拿,我直接把所有邮件设置成拒收,不要了
    welsmann
        7
    welsmann  
       2016-05-13 13:45:39 +08:00
    刚刚找回一个十年前的人僧的第一个邮箱,也是 163 的。就提交了身份证信息,说明了下原因,就过了...
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