奇葩联通。连接 wifi 情况下还会跑流量？联通客服答复哪个信号强走哪个。。。

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2906 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

昨晚 23:39 收联通 10010 短信，剩余流量 2.096G ，今早 8 时只剩 1.7G ，整晚连接 wifi ，半夜梦醒时确实用了一会儿手机，但是是连接的 wifi 啊。

打 10010 咨询，客服答复即使连接 wifi ，也是哪个信号强走哪个的流量。我说以前用中移动号卡从来没遇到这样的情况，客服说中国联通就是这样。。。

用的 iPhone 6s+蚂蚁大宝卡，难道从此要手动开关“蜂窝移动网络”？太奇葩。

已在工信部投诉。

第 1 条附言 · 2016-12-13 09:28:16 +08:00

终于可以 append 了，补充几点：
1 、无线局域网助理是一直开了的，但无线路由器与手机在同一室内，我不认为信号会弱到需要使用移动数据；
2 、本月前一直用移动号码，同样的手机、同样的手机设置、同样的 wifi 、同样的宽带，从来没跑过流量，或者不至于让我察觉；
3 、我投诉的主要原因是联通客服的态度让人不爽。

第 2 条附言 · 2016-12-13 13:56:17 +08:00

被吊起来批斗示众的感觉……

WiFi

联通

连接

客服

84 条回复 • 2016-12-14 10:20:04 +08:00

shmilyin

2016-12-13 08:45:41 +08:00 via iPhone

这个根联通毛关系？手机设置的问题，关闭 wifi 助理

wwqgtxx

2016-12-13 08:45:54 +08:00 via iPhone

你是不是“无线局域网助理”没关呀

shmilyin

2016-12-13 08:46:31 +08:00 via iPhone

哎，动不动都工信部投诉。高兴就好

WillShin

2016-12-13 08:48:14 +08:00 via iPhone

iPhone 开了 wifi 助手？

int64ago

2016-12-13 08:50:22 +08:00

能有点常识好嘛？工信部很忙的

sourcebace

2016-12-13 08:50:25 +08:00 via iPhone

联通无辜背锅

GhostFlying

2016-12-13 08:50:30 +08:00 via Android

这显然是你手机问题

nonull

2016-12-13 08:50:41 +08:00 via Android

我还以为这是常识呢……

beingbin

2016-12-13 08:52:07 +08:00 via Android

iphone 的锅

nothing2

2016-12-13 08:52:31 +08:00

@shmilyin @wwqgtxx @WillShin
确实开了 wifi 助手，但问题是在用移动卡时也开了 wifi 助手，不会跑流量。手机和路由器就在同一室内。
谢谢。

v2tony

2016-12-13 08:52:56 +08:00

心疼楼主,这次真不是联通店大欺客,楼主刚转 iphone 吧

terence4444

2016-12-13 08:53:28 +08:00 via iPhone

这和联通半毛钱关系也没有啊

qinxi

2016-12-13 08:54:58 +08:00 via Android

客大欺主

shmilyin

2016-12-13 08:55:47 +08:00 via iPhone

@hgyhyx 问客服还不如百毒，大部分客服根本不懂

kouryu

2016-12-13 08:57:34 +08:00 via iPhone

@shmilyin 关了也没用……
我就中过招，三十多 G ，直接导致月消费飙到 650 左右吧。
投诉之后说要给我冲 500 块回来，客服第一天晚上冲了一次，隔天又冲了一次。
第三天打电话来说多冲了一次要扣回去，直接又划走 500 回去；
然后到第二个月头结算的时候几百块的话费居然没扣成功（或者是免了）
那个号我都不用了，放了两个月里面竟然还有七百多……
就那一次让我觉得在和智障打交道！！！

linescape

2016-12-13 09:02:00 +08:00

http://www.feng.com/iPhone/news/2015-09-24/Wi-fi-assistant-is-very-nice-But-please-be-careful-excess-flow-problem_625553.shtml

ETO

2016-12-13 09:09:22 +08:00

@kouryu 牛

dariner

2016-12-13 09:10:39 +08:00

这属于个人设置问题吧

whale

2016-12-13 09:11:55 +08:00

@kouryu 话说刚开始用 iPhone 时也中招了，然后一直关闭“ Wi-Fi 助理”，然后偷跑流量从来没有出现过。

@hgyhyx 关闭助理的同时建议关闭 AppStore 的自动更新及大流量应用（什么迅雷下载、百度云等）的“蜂窝移动网络”访问权限。

当然，流量多得用不完另说！

243205964

2016-12-13 09:19:56 +08:00 via Android

苹果的锅，自作聪明弄个破助理，大陆流量这么贵，苹果没有考虑到啊。

billyyuan

2016-12-13 09:27:20 +08:00

请恕我嘴贱，你才是奇葩。

kooze

2016-12-13 09:32:58 +08:00

block

jasontse

2016-12-13 09:35:53 +08:00 via iPad

> 我不认为信号会弱到需要使用移动数据
这事不是你认为怎样就怎样的，关联通什么事情，你问苹果去

Semidio

2016-12-13 09:36:19 +08:00

LS 的真的用过吗？正常使用情况下， 6 个月 WiFi 助理只使用 28.6M ，同期流量使用 22.3G ，只有 0.1%左右而已。

EricCartman

2016-12-13 09:39:02 +08:00 via Android

iOS 的毛病吧

guofs

2016-12-13 09:43:09 +08:00 via Android

这个坑对于准备换 iPhone 的 android 党来说发贴还是有意义的

7654

2016-12-13 09:49:58 +08:00

无线局域网助理开着，这个锅应该 apple 背，找联通没什么用

broono

2016-12-13 09:50:18 +08:00

心疼联通

cjjia

2016-12-13 10:02:00 +08:00

android 也有类似的设置,叫做"数据和 WLAN 漫游",不过默认是关闭的

ys0290

2016-12-13 10:04:34 +08:00 via iPhone

其实这锅苹果背都有点冤枉，也许楼主家移动信号不咋地，所以苹果在 wifi 和移动之间一直没选择移动，而联通信号好，所以 wifi 一有变弱或者待机关闭 wifi 时就选择联通了，所以，这锅楼主自己扛了吧，或者投诉移动，让楼主产生错觉了，以为自己家 wifi 信号很稳定很强

yeshang

2016-12-13 10:04:50 +08:00 via Android

原因其实很简单，
移动信号<wifi 信号<联通信号
所以就会出现楼主的现象

cjjia

2016-12-13 10:04:51 +08:00

但不是 wifi 信号弱就切换,而是 wifi 没网络时才切换的,wifi 显示还链接着,但用的是流量.

gqfBzoLVY3Wl4Tng

2016-12-13 10:08:32 +08:00

本来想说逻辑有问题，后来发现是智商有问题

ayang23

2016-12-13 10:18:56 +08:00

联通还没有从 wifi 直接切换到 4G 的能力，工信部投诉手机厂商吧

fyl00

2016-12-13 10:19:26 +08:00

现在 WiFi 助理不开 iOS 的应用就不弹出使用 3G 网络，导致应用没法用

momogzp

2016-12-13 10:37:02 +08:00

显然手机问题

Errpt

2016-12-13 10:48:23 +08:00

移动的 4G 质量一直没有 wifi 好，联通的 4G 质量一直超过 wifi 嘛。

ouqihang

2016-12-13 10:48:43 +08:00

不止是苹果有，三星也有，只不过默认关闭，而苹果这个功能一推出就招来质疑，科技媒体也有报道，可就是有人进坑。

learnshare

2016-12-13 10:54:19 +08:00

所以说从来不会流量 Wifi 一起开着

xiangchen2011

2016-12-13 10:58:13 +08:00

联通无辜躺枪

UnitTest

2016-12-13 11:01:10 +08:00

我天天骂联通服务烂，但是我也不敢拿楼主这个情况当做论据

zander1024

2016-12-13 11:01:47 +08:00

要是有 2b 跟我来投诉这种智障问题我也会生气的. v2 应该大部分都是技术吧, 想想不是自己的锅别人硬甩你什么心情

zyue

2016-12-13 11:23:30 +08:00

这智商应该告别使用手机了

honeycomb

2016-12-13 11:26:15 +08:00 via Android

1 ，楼主要吃药
2 ，楼主不认为“信号弱到要用移动数据”不意味着楼主的手机也是这么认为的
3 ，楼主这么发帖纯粹找打

mcone

2016-12-13 11:54:03 +08:00

看了下楼主之前的帖子，没少跟运营商和 iOS 较劲啊？
这个帖子的后续情况如何？ -> https://www.v2ex.com/t/317992#reply6

恕我直言看了一圈下来只觉得楼主可能真的（像我一样）不适合用 iOS 的某些功能………

9hills

2016-12-13 12:00:17 +08:00

就算是 iPhone 切换做的不好，走了流量，也是 iPhone 的锅啊

如果是 wifi 信号太差导致的，是路由器的锅啊

联通太冤了吧.....4G 信号强还有罪了<_<

xfspace

2016-12-13 13:01:54 +08:00 via Android

嘿嘿，关注后继

ldrljq

2016-12-13 13:02:00 +08:00

联通关了流量之后都能在 1 天左右耗完 3 百多 M 流量并产生将近 200 的流量费，放心我肯定关掉流量了不存在 Wifi 和流量切换的情况，联系客服返还了费用，但是烧掉的流量根本没人管。

sephinh

2016-12-13 13:04:28 +08:00 via Android

现在的人……懂不懂就工信部……

timhal

2016-12-13 13:06:58 +08:00 via iPhone

看到这么多人都觉得是你的问题我就放心了

mxonline

2016-12-13 13:28:12 +08:00

呵呵！！！楼主要完！明显是手机系统设置问题还强赖联通

wesley

2016-12-13 13:29:20 +08:00

秀智商贴

cydysm

2016-12-13 13:33:14 +08:00

是这样的，现在 Android 也有“主动从 WLAN 网络切换到移动数据网络”（不同机型和 ROM 称呼可能不同，作用同 WiFi 助理），你将你的卡放到 Android 机器上，关闭这个功能，看流量会不会偷跑，以及开启这个功能流量的使用情况。我觉得能找到原因

jugelizi

2016-12-13 13:49:36 +08:00

Andriod 大法好，退 Apple 保平安

mazyi

2016-12-13 13:57:46 +08:00

你换了一个运营商，万一运营商的信号特别强呢？你当场测试一下 wifi 信号和联通信号的强度，说不定有用呢？开了助手跑了流量就没法说了~~~

weyou

2016-12-13 14:23:07 +08:00

这个显然是手机的原因啊，联通发现有流量经过才会计费啊。

jydeng

2016-12-13 14:34:19 +08:00

可见联通信号>wifi>移动， 2333

klwlkj

2016-12-13 14:40:20 +08:00

安卓一样有这个功能，名字不一样而已叫 “始终开启移动数据网络”

默认是关闭状态

phttc

2016-12-13 16:10:34 +08:00

@jydeng 这个解释好！联通的确很牛逼， 4g 速度能跑到 100M 。。。 1 格信号的时候比移动满格速度都快

kinghero

2016-12-13 16:18:06 +08:00

这里不是逼乎，动不动就工信部。。

markyun

2016-12-13 16:29:03 +08:00

HAHAH,手机或者 WiFi 的问题吧，联通真敢这样干不是找死？不过客服的确是煞笔。

xman99

2016-12-13 16:51:22 +08:00

无线局域网助理这个功能关闭吧，然后我自己用 n6 更加厉害，我同事开着 wifi 和 LTE ，估计连接不上谷歌服务，然后一直会跑流量的。我是一个随用随关的

xman99

2016-12-13 16:55:53 +08:00

联通的 4g 很快快的，建议在家关闭助手吧，实在不可以你去问问联通的客服，无辜刷掉的流量联通可能会体谅你

terence4444

2016-12-13 16:56:23 +08:00

@fyl00 随便切换任意一个应用的网络权限，再进不能联网的应用就会弹出是否允许联网的提示了。这是一个 BUG 。

skylancer

2016-12-13 17:03:04 +08:00

看到标题我就知道肯定是 iOS 设备了，这并不一定是无线助理的锅，而是 iOS 设备使用路由表指定连接网络+App 没有对切换网络做出处理的锅

whitenight

2016-12-13 17:11:59 +08:00

联通客服与移动客服之间隔着几万个电信客服

Tink

2016-12-13 17:13:36 +08:00 via iPhone

他那个无线助理是有 bug 的...

ixiaozhi

2016-12-13 17:15:00 +08:00

换个好路由吧

honeycomb

2016-12-13 18:06:11 +08:00 via Android

@skylancer 求解释？
是 app 没有处理好网络切换的坑？

chiu

2016-12-13 18:28:59 +08:00 via Android

从不打开这个功能……

badec

2016-12-13 18:31:31 +08:00

动不动就工信部？

ltux

2016-12-13 18:48:18 +08:00

“哪个信号强就走哪个”，然而这个信号强可不是看信号有几格啊，而是看连接速度地，你就是信号满格但是一个网页转半天刷不出来也会被认为是信号弱的。当然具体判断标准得问苹果。

ltux

2016-12-13 18:49:51 +08:00

标题应该是“奇葩 iOS ”才对

cst4you

2016-12-13 18:55:42 +08:00

一看标题就知道, iPhone 用户吧? 真厉害

dcty

2016-12-13 19:41:31 +08:00 via iPad

可以看助理走了多少流量，另外我非常希望助理工作

20160409

2016-12-13 20:13:25 +08:00

傻逼吧这位楼主。还工信部，给点儿权利你就上天了。

skylancer

2016-12-13 20:26:32 +08:00 via Android

@honeycomb 网络切换的事件啊，如果不重新建立连接就会继续使用原本在 34G 下创建的连接，于是...

n37r06u3

2016-12-13 20:31:36 +08:00

虽然楼主被骂了，但是我才知道有 ios 新增了无限局域网助理

J0022ZjV7055oN64

2016-12-13 20:47:53 +08:00 via Android

心疼联通一秒已 block 还工信部:)智商可以

honeycomb

2016-12-13 21:25:39 +08:00

@skylancer

可以这么理解吗：
这个特性不受到无线局域网助理的干涉吗，即无论是否开启助理

如果不监听网络切换(到了 wifi)后重新(在 wifi 上)建立连接，就会继续使用之前的蜂窝网络。
而这个过程中， iOS 不会自动关闭蜂窝网络数据？

khaosean

2016-12-13 22:11:01 +08:00

为啥这么喷楼主？我从 3GS 用到 6S 看看见这个帖子才知道有个什么“ wifi 助理”

gcc2000

2016-12-14 08:44:02 +08:00

haha 心疼楼主 1 秒

hippoboy

2016-12-14 09:25:23 +08:00 via iPhone

年轻人多看看书，多找找自己的问题

skylancer

2016-12-14 10:20:04 +08:00

@honeycomb 对，并不受到无线局域网助理的干涉，这就意味着你在任何版本的 iOS 上都可能遇到这个问题，尤其是 iOS7
iOS 并不断开数据连接，除非你在设置中手动关闭