被 Google Cloud 扣款能追回吗？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

V2EX 提问指南

这是一个创建于 2843 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

前一阵看到 google cloud 有活动， 300 刀 3 个月的代金券，于是搭建了个 ss 用了一阵。。

昨天突然收到信用卡扣款通知， google 刷了 137 刀。。小 1000 块。。。

才注意到没有把服务器关闭，已经好久没用登陆后台查看了。

有没有朋友遇到类似情况的，扣款能追回吗。。。

第 1 条附言 · 2017-02-05 11:48:15 +08:00

流量没有跑。。是因为开了 2 个服务器，一个 win ，一个 linux 。 win 配置开的比较高。所以账单额比较大。

第 2 条附言 · 2017-02-05 12:11:25 +08:00

。。

ps：主要账单

Google

扣款

cloud

代金券

42 条回复 • 2017-10-26 22:50:19 +08:00

qcloud

2017-02-05 10:54:07 +08:00 via iPhone

你自己忘记关闭了吧。。。。这个只能怪你自己吧，相当于你正常使用，还能退款吗。。。不能的吧。

dzxx36gyy

2017-02-05 10:55:32 +08:00 via Android

找客服问，理论上应该免费试用结束后找你确认才能继续使用， azure 是这样的，谷歌还真没试过……

alect

2017-02-05 11:04:04 +08:00 via Android

我记得是有个自己确认升级到付费的过程……这个只能自己承受了吧

odoooo

2017-02-05 11:05:04 +08:00

吓得我赶紧删了自己的 ss

plqws

2017-02-05 11:15:10 +08:00

Hi Plutonist,

Thank you for your message. I understand that you want to know why you were charged. My name is Yohma from Google Cloud Platform Billing Support and I am more than happy to look into it for you.

I want to take this moment to explain why you were charged while you were on Google Cloud Platform free trial. Your free trial credits were applied to your original billing account: 0045E2-2E3EF8-7DE357. This account was suspended. When this account was suspended, you created a new billing account (003EDD-EE50CE-FA6052) which did not have the free trial credits, free trial credits will only apply to the original billing account opened. This is why you accumulated charges on account (003EDD-EE50CE-FA6052).

In order to re-enable your original billing account and begin using the free trial credits again, you will need to re-enable your original billing account (0045E2-2E3EF8-7DE357).

I will send a separate email with specific instructions to re-enable your original billing account. Please follow these instructions fully.

After you have completed the instructions provided, reply to this message with confirmation that you've completed the steps above, and I'll start the process to re-enabled your original account.

We wait for your response in 1-2 business days. Thank you.

Regards,

Yohma
Google Cloud Platform Billing Support

类似的情况，反正这败类企业就是用各种方法坑你，手段下流堪比国内流氓。

undeflife

2017-02-05 11:30:59 +08:00

Google Cloud 的试用结束到期后服务是暂停的需要自己点帐号 upgrade 才能继续使用不知道你这里怎么会自动续费了
而且最小配置是 5 刀就算流量收费你这个 137 刀也挺多的

GoldenPillow

2017-02-05 11:32:52 +08:00

薅羊毛迟早是要还的

少占便宜

xiaoyao345678

2017-02-05 11:38:35 +08:00

一般情况下打电话过去或邮件多种方式操作，好多人说追回了款项。还有亚马逊 AWS 也是，免费一年，但是有条件，一个月下载上传各 15G ，总共硬盘读写次数都有规定，这个谁能控制？可怕！

xiaoyao345678

2017-02-05 11:42:47 +08:00

我前几天申请了一个亚马逊 AWS ，以为是免费，结果要绑信用卡，扣了 8 ＄，好在我信用卡头几天关闭了国外支付功能，省下来了，另外就是备份了一下系统，做快照，结果又超标了，备份功能都要另收钱， LINUX 系统估计不收钱， WIN2012 系统太大了，超过免费备份容量了。

想弄个 HTTP 代理服务器，后面外网还进不去，有时能上几秒，头大。后面咋搞的不知一下变成了 2 台虚拟机，看到又扣了我 8 分钱美金，马上就关闭了，在不用时坚决关闭，否则黑客上来或者被别人搞成肉鸡，当成 HTTP 代理，一个月不知用到几百 G ，，到时要破产了！

现在也主要是用于有时需要上 GOOGLE 查资料，买 VPN 贵， HTTP 代理根本不行。用完就关机。只是每次重启,IP 就变了，怪事，有懂的？

ovear

2017-02-05 11:43:35 +08:00

分享一个自己搭建的 SS
地址： http://ss.micookie.net

Server: pdns.dnspod.cn
Address: 119.29.29.29

Non-authoritative answer:
Name: ss.micookie.net
Address: 104.198.124.164

您输入的 IP: 104.198.124.164
（ rDNS ： 164.124.198.104.bc.googleusercontent.com ）
日本东京都东京 google.com

顺手百度了下， lz 这是自己作死吧

wolf777

2017-02-05 11:45:59 +08:00 via iPhone

谷歌已死

ovear

2017-02-05 11:46:01 +08:00

回到正题，一般 aws 啊，这种情况只要是 “空闲资源”，也就是基本没流量的，一般都给面单。
至于 lz 这种跑了这么多流量的。。就不清楚了，不知道 LZ 点了那个订阅连接没

bilok

2017-02-05 11:46:47 +08:00 via iPhone

@plqws 你自己一人注册两个 billing account 想得两次 free trial 怪 Google 坑你？
我连呵呵都不想打

Google Cloud 那么贵想要用就不要抱着占便宜的企图去

micookie

2017-02-05 11:48:58 +08:00

@ovear 这个是很久很久以前的。并非用 google cloud 开的

plqws

2017-02-05 11:51:53 +08:00

@bilok 笑了，第一次我连信用卡认证都没通过，还能强行注册了 billing account ？而且在第二次注册的时候，还给我用巨大的对话框提示我有免费试用额度，这难道不是坑我？而且再看楼主的描述，看起来是完全不知道自己被升级到了付费账户，而且谷歌还承诺使用额度用完后也不会主动扣信用卡的钱。呵呵呵，反正谷歌就没有黑点是吧，国内百度阿里腾讯黑得那么开心，看到国外的就都认为是傻白甜企业了。

fan123199

2017-02-05 11:54:04 +08:00 via Android

居然找到难友了，我也是试用 tutorial 忘了关。我发了 3 轮邮件交涉，无效，乖乖交钱。万恶的信用卡消费模式。

plqws

2017-02-05 12:01:30 +08:00

哈哈哈， V2 某些人最擅长用最坏的而已去揣测别人，这次终于揣测到我身上了。总觉得嘛，这群人还是要学习一个，没有鲁迅先生的脑子就不要猪鼻子插葱，太难看啦。

bilok

2017-02-05 12:05:38 +08:00 via iPhone

@plqws 一人只得一次 free trial 并且只发放到最初账号（ original account ）这是回复你的邮件说得明明白白的你的 billing account 编号都有代表你已经在第一次注册成功
据我了解没有 billing account 你没办法使用 google cloud 各项服务是流程第一步注册第二个 billing 账号代表你已经完成了第一次注册你注册第二个账号行为本来就已经违反了用户条款 free trial 还会给你？

别人拒绝你的请求代表它有坚实的理由
AWS 会退某些形式产生的费用比如一年免费期过后忘记销毁机器而产生的费用但不退你又如何这是你自己的过错道义上的帮助而已
AWS GOOGLE 缺你这点钱？想坑你这点蝇头小利？
你既然觉得自己很在理把证据往 Google 客服扔啊你还可以在邮件末尾要求赔偿
而不是在这里无脑喷

micookie

2017-02-05 12:05:52 +08:00

@ovear 奥奥，楼上说的对。。。以前公开过一次是用别的服务器搭建
的。。。
但是这个我把域名又切到 google cloud 上了。。但是没有做多用户的 ss 。。

自己把自己坑了。

plqws

2017-02-05 12:15:36 +08:00

@bilok 就算是这样，那我忘记了我曾经注册过 GCE 账户，注册的时候，谷歌难道不是应该提醒我已经注册了吗？为什么还要让我重新注册？那重新注册的时候为什么还提示我有 Free Trial ？其实让我生气的不是因为他扣我这点钱，而是因为我提出这些质疑的时候他们就名正言顺地和我说就是我有问题。

ovear

2017-02-05 12:19:06 +08:00

看了下 lz 的扣费，主要是 CPU ，下面那个是内存吧。。

bilok

2017-02-05 12:23:31 +08:00 via iPhone

有些人的信条就是

除了钱是我的其它的都是 GOOGLE 该做的
更别提连钱都是免费提供得到的