准备起诉运营商上行带宽问题

[aka8]

前几天去消协调解上行带宽问题，合同上写的是 100M 宽带，没有约定上行限度，而运营商的律师和技术人员都表示在目前的技术水平下无法提供 100M 对等的宽带，算是见识到了什么叫睁着眼睛说瞎话了，消协的人不懂技术，也没发处理了。下一步打算是起诉运营商，想多了解下运营商会从哪些方面应诉，我又应该从哪些角度起诉。

[drliu]

被你告成功了又怎么样，退你年费，终身不得使用电信网络

[zxy]

@aka8 #100 囧，审题不认真...
不过，我的宽带也不对等，我猜测问题在于测速点的下载线路太忙了

[changwei]

合同也没明确说提供公网 ip，只是说了给用户提供正常的互联网服务。但是有的地区可以申请公网 ip，但有的地区就是申请不到，这个该怎么办呢。

[965380535]

湖北联通 明确表明上传 4m 看样子运营商也注意到这方面了

[mytsing520]

@changwei 公网 IP 并没有写入服务规范

[mytsing520]

@changwei 而且，一般情况下你还用不到需要分配公网 IP 的场景；解决方案，运营商也有很多种。。
实际上，鉴于有限的资源，和不断上升的企业、IDC 用公网 IP 需求场景，其实很难分配了。。
必须用到公网 IP 的场景：企业宽带、IDC 业务、骨干网等等，与这些相比，家庭宽带要求直接分配到公网 IP 的优先级其实低了很多。。

[tamicrealo]

100M 上传大哥，你这是企业的体量啊。。。全世界基本没有哪个国家 上下对等的吧，我国不限流量已经很好了

[kurisu]

觉得可以尝试，或许是个大事件 wwww

[XiaoFaye]

@tamicrealo 我在国外，民用宽带最多可以到 1000M 下载，500M 上传。确实不对等。。。

[965380535]

@mytsing520 不发达地区的弱势运营商 还是在分配公网

[reizhi]

http://wenshu.court.gov.cn/content/content?DocID=b55c4702-f923-47b3-975b-a0c409df0065&KeyWord=%E4%B8%8A%E8%A1%8C%E5%B8%A6%E5%AE%BD
给你一个案例看下

[580a388da131]

我这现在倒是写清楚了，上传是下载的十分之一。

[reizen]

进来学习一下，我也是这个情况

[NonClockworkChen]

其实,你买的服务是下行宽带 100m,上行是电信按照本地情况,送你的而已- -
在天朝别太当真了,有些东西听听就行,如果没有上面发话,你连 100m 下行都用不上呢...

[zhujinliang]

三四年前去联通办理 10M 升 20M，小姐姐还信誓旦旦地说联通的上下行是对称的
爽了没多长时间，联通偷偷给限了上行，打电话过去绝不承认改动过相关配置，说给“优化”一下，到现在上行卡在 10M 上了，之后换套餐升级为 40M，上行还是 10M

[hard2reg]

大前提就输了。对方是国企。（逃

[bjhyyc]

这个事情你胜诉的最好结果也就是他们会在以后的合同里注明上行限速，爱买不买。仅此而已

[Kaiyuan]

@drliu 如果因为电信违法合同被告而电信将客户列入黑名单的话，按照电信管理条例电信又会成被告了，工信部也要处罚电信的。

[wangxiaoer]

好像现在新接入宽带会明确上下行速度的，下行速度的确比较低，爱拉不拉。

[Kaiyuan]

我觉得还是有足够数量的人给国务院写信相对有用些，工信部没有规定上行速率的情况下法院都会偏向企业，个人就算有足够证据的情况下都很吃亏。

[datou]

如果楼主的宽带合同确实没有约定上行速度,我支持楼主起诉,但是不看好庭审或者调解结果

[Zohar]

支持，祝成功！

万一不行的话，要适可而止，注意安全，不要执着。(参考： https://zh.wikipedia.org/zh/%E6%B1%AA%E9%BE%99 )

顺便，单位应该注意一下，大小写不同是有很大差别的，应该使用 Mbps 作为单位。

[Exyn0s]

希望成功

[cnyang]

@zxy 装 B 要遇雷公的 -。，-

[snsd]

@zxy 国内？

[zxy]

@cnyang #124 这有啥可装的，连 1G 都没到

@snsd #125 是的

[robin001]

@965380535 湖北联通去年上传还是没限的

[snsd]

@zxy 多少万一年？

[zxy]

@cnyang #124 专门又测了下给你看

[zxy]

@snsd #128 80w，很坑的价格

[snsd]

@zxy 作为广西人的我表示很幸福

[hzcxdgioa]

不清楚楼主的状况，我以前宽带是其他二级代理商，打电话报修，说明了就是上行的问题，对方后来直接给我做了优化，并提速了，虽然上行后来测试其实都是内网的假提速，不过问题反正是解决了，没用过不知道电信的人有没有这么好说话。
即使不好说，也可以投诉到工信部，直接就上诉，感觉问题处理得不是很好啊。不知道事前有没有电话投诉过这个问题，一来就直接上诉，有点不太恰当。

[cnyang]

@zxy 好吧，我装了，膜拜土豪。。。

[cnyang]

@zxy 感觉是网关转发性能不足，上万兆网卡试下

[barbery]

支持楼主，支持起诉

[zxy]

@snsd #128
@cnyang #124 换了台无线路由器，速度基本正常了，就这个带宽

[CloudnuY]

祝成功！ gang 运营商，支持你

[MIROKY]

这边下行 100Mb 上行 4Mb 支持楼主

[phoenixlzx]

在国外表示，虽然协议上都写了不保证带宽，不过倒是没看到过强行限制上行的。



结果就是上行大家用的少然后跑得快。


以前办理江苏电信的家宽，协议上确实写了下行 100M 上行 4M。

http://js.189.cn/umall/product/detail/GDSXP20170104013718.html

办理须知：
1、100M 单宽带上行速率为 4M，下行速率为 100M，不限时，不限流量，仅支持一台终端上网，限家庭和个人用户办理，仅可安装在家庭住址，同一客户名下相同地址已有电信宽带的用户不可再次新装电信宽带。

[xx998]

在国内只有移动给对等宽带。

[snsd]

@xx998 广西移动，浙江移动，以及贵州非贵阳市、毕节市移动家用线路均不对等

[tleydxdy]

我记得原来有去投诉然后变成对等的例子，忘了是投诉到哪了

[winterx]

原谅我说一句楼主很天真
但还是支持楼主正面扛，万一成功了呢

[bclerdx]

@hahasong 寻衅谁了？滋事谁了？这个只是说出事实，难道我朝不爱听这话？不爱听也要听！有本事封锁 Google 的话，搞 CCTV、网络 @国务院 全民投票来决定是否要在我朝限制 Google 使用。而不是某些人利用嘴巴的说封就封！只他一家之言。

[snsd]

@bclerdx 欲加之罪，何患无辞

[aka8]

@hzcxdgioa 已经在工信部通管局投诉过，没有用

[xiangheka]

我比较关心 公网 ip 的问题，当时合同里没有约定，真是没注意

[Sh888]

对于电信企业完全扯合同也并不完全正确。
因为电信企业属于垄断企业，也是民生企业，全民赋予它垄断的权利，它就应该提供符合国际平均水准的服务。同时民生企业“无权拒绝”为特定民众提供服务。
对于电信公司的服务要求及水平，请参考国际通行的对电力公司和自来水公司的要求。

[dacz]

支持仁弟，电信企业不搞搞肯定不行的，现在 XJP 当政，很多国企也不敢太霸道了！不怼不行啊

[HankAviator]

@aka8 打算雇律师吗？索赔要求是什么？大约何时能够开庭？如果败诉还会上诉吗？

[bclerdx]

@snsd 也对。各种网络限制，导致一些国际企业在国内的服务非常麻烦！然后这些不之真相的人却各种吐槽国际企业的服务这不好用，那不好用。其实，罪魁祸首是我朝的网络限制引起的各种网络诡异问题。

[chinawrj]

@changwei 正常的网络服务就行？那得看怎么定义正常的网络服务了。

[miaomiao888]

没下文了？

[HankAviator]

有消息了吗？进展如何了

[ytf4425]

内容写细致一点，单位什么的都要注意，另外一定要保持冷静

[Kaiyuan]

后续如何？好让我有个案例参考。广东全是 2M 上行，如果楼主成功了好让我直接摆个案例出来给法官。