女友百度账号疑似被盗，导致全站永久封禁，寻求解决方案

[qiyuey]

事情经过：
我女朋友和百度并没有过多交集，平时就是在百度网盘上看看综艺节目。
突然昨天和我说，登录提示：“您的帐号因安全问题已被限制登录”。
据她回忆，前几天提示过密码存在风险，还没来得及修改。
然后，无法进行申诉，客服电话无法接通。
网盘中有很多唯一副本的照片，都是有纪念意义的（照片唯一放百度网盘，我要是早知道，肯定会拦着的），希望有类似经历的朋友能提供一下解决方案。

更新：
因该百度账号申诉页面也无法登录，所以用我的百度账号提交申诉，得到结果：
“请登录 https://passport.baidu.com/center，绑定手机号，绑定后即可正常使用。”
问题是这个界面也需要登录，也打不开。

[Antidictator]

等就行了，毕竟全球工单系统（帮顶）

[yileyu]

以后照片存 google drive

[likuku]

"照片唯一放百度网盘" ... 这个就太痛了。

最近几年手机照片是定期同步到 Google Photos 和 Flicker(付费账号，原图质量无限) 各一份，就是怕类似状况。

[Jormin]

@likuku 我明明开了照片自动同步到 Google Photos 的 之前刷机 一整个六月的照片都没了
真是气哭

[githubhaoliu]

百度网盘就是用来看盗版片的，居然真的有人敢存相片。。。

[moonkiller]

百度帐号系统是通用的，你们在帐号系统上尝试找回了吗？
https://passport.baidu.com/center

[crazycen]

对于这样随便禁用账户的，极为反感！

[skull]

百度网盘那会有洞，还可以直接搜别人网盘里面的图片看

[laoma2]

网盘中有很多唯一副本的照片 ---- 心真大

[qq651438555]

@yileyu 还是本地，不要误导

[mahdavikia]

当时说我涉及黄赌毒反动，莫名其妙把我放公文的百度网盘封了，后来发了几十个工单吧，都是官方回复，没什么卵用，还说永久禁封，结果 2 年前突然又放出来了，东西全在，现在全部拷贝完已经弃用，自己用 nas+onedrive 做了双备。

[eccstartup]

百度网盘就没打算让你存东西，只是想让你买会员。

[likuku]

@Jormin 不要太相信自动，我 iOS，所以 Google photos app 并没有后台自动同步，都定期手动同步，看到 app 上显示 upload finished 才关闭。

[zihuyishi]

正好可以远离百度了岂不美哉

[qiyuey]

@moonkiller 要求登录，但是没有提示限制，而是出现了获取邮箱密保验证码的界面，输入验证码后确定，提示：服务器内部错误

[watzds]

不限制登录等着别人来看照片吗？

[fengleidongxi]

移动硬盘价格不贵

[qymhy]

照片竟然放百度网盘，不怕被泄漏么

[lupo]

百度的账户绝对有内鬼拿出去卖，我的百度账户没有在其它地方登录过，居然也能被盗，在帖吧里发垃圾帖子。。百度真是垃圾。。

[ctt]

备份到硬盘都比这些个盘稳定，我 06 年的硬盘都没坏呢

[c466934322]

偷偷窥屏，嘿嘿嘿

[FrankAdler]

貌似百度的各种反馈渠道都是不通的, 感觉只能认栽, 观察这么多年下来, 国内云存储真的没有一家可信的.
我自己搞群晖, 宁愿承担坏硬盘的风险.

[LanAiFaZuo]

qq 空间不好吗?

[tinycold]

每次看到别人说女友咋咋咋，我就觉得是在秀女朋友。

嫉妒使我丑陋！！！！

[opengps]

联网不要存隐私，我现在个人照片文件，信得过的是自己的移动硬盘

[ccl945]

扯淡，肯定会干了什么事！（ PS：你还有女朋友，我有一个朋友系列。。。。）

[moonkiller]

@qiyuey 提供下你女友的 id 吧，反馈给厂工查下

[qiyuey]

@moonkiller [email protected]

[ctsed]

@lupo 呵呵

[Codelike]

多么痛的领悟

[Raynard]

前段时间和你请客一样，投诉到北京通信管理局局长邮箱解封的。


你找找我发帖历史，有模版。

[easylee]

@LanAiFaZuo 一白帽子大佬，QQ 大号五位数的，去年被封了，里面有孩子从出生到三岁的照片全没了，没有备份，去总部沟通了三次只想拿回照片都无果……

[qiyuey]

@Raynard 感谢

[Cheez]

投诉政府，微博闹大

[nVic]

@easylee 某 X 公司的封号策略非常有趣，我群里几十个 5 位老号都被莫名其妙封了加好友和空间权限。

[wjx1993]

@Jormin 自动同步需要翻墙才会同步吧

[fumichael]

@Raynard 没找着，方便提供下链接不，我有个百度账号也是莫名其妙被盗了，都不知道怎么找回了，貌似是 16 年的事了。

[iPhone8]

百度 知乎 微信这种说封号就封号的公司真不要脸

[easylee]

@nVic 这种事情非常难说，我也不敢妄下定论。

就我所提到的那位大哥，他的账号是否够白，我也不清楚。

从我认识他到他 ID 被封这么些年，他倒是本本分分 ID 一直是生活号，都不带乱加人。话说回来，五位数 QQ 被封太可惜了。去年年初那段时间大规模封号，被封了无数，大部分人猜测是腾讯想回收短号\靓号，待日后重新开放。

[fancyhan]

@likuku #3 国内的云服务，没有一个靠谱的。

[fancyhan]

@qymhy #18 人工审核都可能

[cfbdre]

@Jormin 还好我没这个情况，照片丢了真的难受

[Wicked]

唯一的东西居然放百度网盘……
国内的运营商，在安全和隐私方面永远处于 2 流以下，以后重要的东西不要放国内

[jaky666]

百度貌似没客服 电话目测也找不到 之前找了一圈 囧。慢慢等吧

[rxzxf1993]

发邮件 给人工，就会给你找回 我当时就是这样，被盗了 所有的都被封了，因为有个什么 xx 交友 在我的签名上

[Raynard]

@fumichael http://www.bca.gov.cn/default/content.jsp?id=0001945-7/2010-07634

[kpower]

发邮件，联系客服
@qiyuey @Antidictator @yileyu @likuku @Jormin @githubhaoliu @moonkiller @crazycen @skull @laoma2 @qq651438555 @mahdavikia @eccstartup @zihuyishi @watzds @fengleidongxi @qymhy @lupo @ctt @c466934322 @FrankAdler @LanAiFaZuo @tinycold @opengps @ccl945 @ctsed @Codelike @Raynard @easylee @Cheez @nVic @wjx1993 @fumichael @iPhone8 @fancyhan @cfbdre @Wicked @jaky666 @rxzxf1993

[mengxincong]

@Raynard 我就是这个心大的...相信百度的女朋友...首先十分感谢，局长信箱果然有用，其他途径毫无有用的反馈。但是百度账号部门回复我的账号是被政府封禁的，百度无权解封。这貌似是一个死循环...

[Raynard]

@mengxincong 在打通信管理局电话问问，或者你截图回复我看看，政府接口很少封禁帐号，封的基本都是 B/K 帐号，个人使用一般不会出现这种情况。

并且通管局转交投诉到百度后，过一段局长邮箱会回访两次，可以继续复议，把百度的回复贴上，让他们去查询。

[mengxincong]

@Raynard 本来都无望了，时隔半年又写了一封邮件给局长信箱（有理有据，声泪俱下），然后不到半个月回信解封了哈哈哈，好意外好惊喜。局长信箱还是有用的，通管局我这边投诉了三次一点作用没有。希望这次惨痛但是结局幸运的封号事件能给有同样经历想找回账号的网友们一点帮助吧。

[Raynard]

@mengxincong 看来你运气好 我有一个账号虽然恢复了，但是云盘被清空了，昵称也被改了

[DIO]

@Raynard 请问您当年的帖子还有吗，我也想投诉试试。您主页设置了隐私找不到