今天中午连续两单被取消,说是由于配送问题被取消,都是等了一个小时才被取消的,其中一单还用了准时达。
浪费了我两个小时,我吃个 jb。
气在心头,遂发帖记之。 2018 年 12 月 30 日 13:09:29
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poorcai 2018-12-30 13:19:09 +08:00 via iPhone
这个与平台无关吧……应该是商家的问题
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strawtam 2018-12-30 13:24:40 +08:00 via Android
出去一个小时都吃完回来睡觉了
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blessme 2018-12-30 13:31:26 +08:00
花钱还买不到吃的?今天冷外卖也这么俏
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e9e499d78f 2018-12-30 13:32:09 +08:00 via iPhone
什么地方?
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Syaoran 2018-12-30 13:34:52 +08:00 via Android
复制粘贴:
1.下单成功 5 分钟内被系统取消订单,请您更换设备或账户重新下单; 2.下单后超过 5 分钟商家未接单自动取消,请您更换餐厅下单,商家多笔订单不接单,系统会对商户关店进行处罚; 3.商家未与您协商主动取消订单,系统会将商家的本次行为计入商家的违规考核,考核后会对商户违规行为进行处理,请先您更换餐厅下单,解决您的就餐问题是最重要的事情; 4.运力不足取消订单,请您选择就近门店尝试下单,如需反馈配送问题,请您点击我的客服,选择订单投诉按钮,提交反馈。 |
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mikicomo 2018-12-30 13:45:02 +08:00
还有这样的?好久不用饿了么,飘的那么厉害了
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OMGZui 2018-12-30 13:46:13 +08:00 via Android
确实很气,摸摸头
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SNOOPY963 2018-12-30 13:53:54 +08:00 via Android
讲真,还就是饿了么的问题。商家基本不负责配送的。
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lovemiku 2018-12-30 13:59:23 +08:00 via iPhone
找客服要求赔偿,我上次和客服扯了好久要了 10 块钱红包和 10 个奖励金。
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tongz 2018-12-30 14:07:07 +08:00
我自己: 能买准时达 plus 绝对买, 超时赔钱. 没有准时达的只要超时 15 分钟以上, 直接点投诉, 等着客服给我打电话赔两个五块红包.
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cjw1115 2018-12-30 14:08:26 +08:00
一般是因为没有骑手接单
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Track13 2018-12-30 14:12:08 +08:00 via Android
这外卖这么便宜?我点个黄焖鸡米饭加上餐盒,配送费都 20。其他的都是随便点都最少 25。。
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chanin 2018-12-30 14:14:00 +08:00
你住的地方远吧!
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westoy 2018-12-30 14:14:18 +08:00
忍吧, 运力不足, 远了骑手不接, 转商家配送商家也没人手送, 逢重大节假日要么就近下单, 要么就近吃饭。
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jadec0der 2018-12-30 15:04:42 +08:00 via Android
哈哈哈哈,吃个 jb
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dot2017 2018-12-30 15:06:37 +08:00
我觉得你应该把订单里的运费贴出来,小于 3 元的骑手不接单太正常了
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LifStge 2018-12-30 15:20:01 +08:00 via iPhone 1
先来句 原谅我. 下面正文
楼主脾气也了不起 想用普通的钱 享受上帝的服务.... 多换位思考吧 平台只是起的协调服务 距离远了骑手不愿接单 或者 单多了忙不过来 多正常啊 想快点吃 自己提前规划下单买 避免高峰 自己住的偏远 就下楼简单吃点不行吗 自己做也行啊 |
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also24 2018-12-30 15:52:12 +08:00
西乡的话,是不是因为今天宝安马拉松的原因啊?
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Moorj 2018-12-30 15:58:43 +08:00
就是饿了么的问题,应该是运力不足导致的,我也遇到过一次
然后饿了么给了张 6 块钱的券,我还觉得不错 然后发现,是满 40-6 的券 SB 饿了么 |
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May725 2018-12-30 16:10:48 +08:00
今天我也被取消了,还以为是个例
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YAOMFFL 2018-12-30 17:22:39 +08:00
我也想吃猪肚鸡了。。。
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scnace 2018-12-30 17:33:37 +08:00 via Android
那就吃个 JB !
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wangtong868 2018-12-30 17:41:09 +08:00 via iPhone
@LifStge …等了两个小时都没吃到还换位思考……运力不足你可以提前告知或早点取消啊啊……考验佛系程度么
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uer 2018-12-30 17:46:17 +08:00 via Android
跨年夜明天。还是不要点外卖。点了也吃不到。
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ccming 2018-12-30 17:46:40 +08:00 via iPhone
饿了么创业之初就这样,现在依然
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wangxiaoaer 2018-12-30 17:50:44 +08:00 via Android
想问下楼主,你的 jb 在哪里吃的?
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presoul 2018-12-30 17:51:58 +08:00 via Android
@wangxiaoaer 这样不太好吧:)
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Felldeadbird 2018-12-30 19:25:30 +08:00 via iPhone
https://www.v2ex.com/t/422496#reply15
我第一次用,遇到楼主这种情况。非常气,投诉了。钱都不退。我就彻底删掉饿了么。 我用美团,没出现过这种情况,要么老早取消,要么稍微晚点。 |
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hstdt 2018-12-30 19:43:57 +08:00 via iPhone
今年台风,在美团下单立即给我取消了。然后去饿了么,过了好久才说不能送。两边的差距对比明显。
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Nimrod 2018-12-30 20:22:28 +08:00 via Android
看的出来楼主很喜欢吃猪肚鸡( ’ - ’ * )
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cmheia 2018-12-30 21:17:43 +08:00
今晚在店里吃饭,听到在取餐的外卖员跟忙成 的店老板说今天又是周日又是大冷天的订单一大堆,想送多少送多少,系统派的单都不想接了。
看来就是这个原因了。 |
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twocold0451 2018-12-30 21:56:27 +08:00
17 楼 果然来了,李姐万岁是吧。
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PigRinpoche 2018-12-30 22:11:48 +08:00 via Android
下雪天没人送了
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zhangzhe532 2018-12-31 00:15:23 +08:00 via Android
v2ex--分享生活琐事,记录生活点滴的社交网站。
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LifStge 2018-12-31 01:00:07 +08:00
@loveour 心情不好都可以理解 系统流程设计可能有问题 不过既然存在 都有其存在的道理对吧 此时也许感觉不合理 但是在其他问题上 又会有合理的说法 况且这是店家 骑手 平台三方人工的流程 又不是全自动化的 预留一定时间太正常不过了 一般下单外卖 自己盯下 取消啥的 店家去去电话啥的都好说 没必要影响心情 又不是不给解决 我主要想说的 发啥脾气 毕竟不是花了大价钱 没必要 特别是送外卖 很辛苦的 赚的也不多 多理解下 比啥都强
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flynaj 2018-12-31 01:04:34 +08:00 via Android
用美团
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jingous 2018-12-31 08:36:30 +08:00 via Android
去年在饿了么上买零食,泥煤的竟然拿快递寄( 1 天多)。现在想起来都火的不行。
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Hypn0s 2018-12-31 09:11:09 +08:00 via Android
是我我也气,等了一个小时才取消,还是连续两单,早点告知说运力不足或者是需要加配送费也好啊,中午饿着等了那么久结果饭还是没到,这种情况李姐也不万岁
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yclissetj 2018-12-31 12:47:42 +08:00 via iPad
因为现在支付方式只有支付宝, iPad 上很不方便, 刚换的美团 🐶
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jsq2627 2018-12-31 12:55:22 +08:00
投诉下 也许能拿个红包
去年遇到过美团半夜运力不足,接单半小时被商家取消 |
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qoras 2018-12-31 13:18:43 +08:00
这种投诉吧, 容忍就是放纵
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0kaka 2018-12-31 15:45:16 +08:00 via iPhone
跟饿了么有段故事。
一次下雨天,叫了外卖,等了很久很久忘了多久了,反正还没到。和商家沟通几次无果后打算取消订单!高潮来了! 商家哭爹喊妈在电话里说自己多不容易,各种哭腔!好吧没办法只能继续等,等了一个小时发现商家自己取消了!!! 打电话过去还没开口先被叼了一顿!! 😱ི居然还有这种操作??? 于是打给饿了么投诉,来来回回搞了几天吧,饿了么赔了我一个 1 元红包。。。。 感觉全程在饿了么和商家眼里像个傻子。商家也就算了,饿了么最后居然赔了我一个 1 元红包,同时表示商家不会受到任何处罚??? |
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kiev84 2019-10-22 14:29:15 +08:00
我也遇到过这样的问题,一开始以为是商家的问题,给商家打了电话,商家说他也很懵逼,他没有任何操作,眼睁睁看着订单被取消了。还是平台的问题。
以后再也不会使用饿了么了。 |