今天被Apple Store的人囧到了，求教苹果产品修理的问题

[Kangqiao]

同事的iPhone4几个月前掉进水池里挂掉了，她自己有拆开吹干，但是一直不能开机。之后有在华强北几个授权店问过，感觉不太放心就一直没修。最近深圳的Apple Store开业，我提议可以帮忙送修，昨天路过咨询的结果是可以付费维修，除了后盖全部换新，1298元。今天问了下同事的意见，同意付费维修，我就果断预约了天才吧，下午带着手机跑了过去。此为磨磨叽叽的前言。

下午去天才吧，人家让我先去登记，我就去找到一个像是负责登记的人。他拿着iPad找到了我的预约信息，问了手机有什么问题，然后拿着手机开始一阵按，喂我都告诉你开不了机了啊。。。他见开不了机，说开不了机的话我们是不能修的。。。我一下没反应过来无言以对啊。。。他又说螺丝那里有拧过的痕迹，属于非授权改装，更不能修了。。。

我就是想问，苹果的政策是开不了机就不能修了么？螺丝拧过就更不能修了么？

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[wh920217]

开不了机才要修啊，他这纯属一时脑残说错话了。

但是螺丝拧过一定不给修，你自己拆开过的东西，别人凭什么负责呢。

[Kangqiao]

@wh920217 所以深圳没有Apple Store之前就只能寄到上海或者北京去修么？如果别的地方碰过了苹果就不管了？ - -

[wh920217]

@Kangqiao 所以？ 你说的和上文有任何因果联系么？逻辑捉鸡啊。。。

苹果在各地都有指定的维修地点，拿去就给修，服务效率高。

这不是很简单的问题么，你买了苹果，自己掉在地上弄脏了，然后借了把刀削皮，完了发现还是不干净，你再拿回水果店说苹果不干净，别人会给你换么？

[lengxx]

你自己拆开的苹果当然不会给你修了，

[Yannis1990]

啊啊啊啊啊啊....什么情况......

上海浦东陆家嘴天才吧

我的电脑屏幕花屏外加sd卡槽不灵，送过去一天就换了屏幕和主板 (PS:自己拆了不知道多少次了)

[Kangqiao]

@wh920217 你还是不要随便替别人着急了。。。

[Kangqiao]

我主要是被“开不了机就不能修”吓到了。。。

另外真心没想讹苹果，也没说要免费保修免费换新机，咱是打算付费维修的，付多点都认了。今天Apple Store那个人还很不友好，态度好像我欠他钱。

算了不管了。。。以后也不想再去这家Apple Store了，祈祷我的4S别坏掉。。。

[myang]

ls的各位都什么眼神啊，人家是付费维修，跟自己拆不拆毫无关系，只跟厂家的维修能力有关系。

[codenamea]

@Yannis1990 说明书或者用户手册里有教你怎么做的，你就可以做。现在的苹果电脑里面说没说不清除，以前貌似有叫你怎么加内存换硬盘吧？都可以换硬盘了。拆开后盖不算什么了。

[Eyon]

我给lz的建议是：改日再去找另外的天才，可能就管修了。。。。。

[terry0824]

付费维修不管怎么拆过都应该要给修的。就算自己故意搞坏的，也只是违反了保修条款，并不应该影响付费维修。目测是这个“天才”抽了，以为是要保修吧。

[Muninn]

我估计是以为要保修 不然书说不过去呀

[wh920217]

以楼主的表达和理解能力,能遇上"奇怪的"事情也就不奇怪了.

[chainkhoo]

付费维修应该是没关系的。你改天换个天才说不定就Ok了 和人有关系 有些很2

[youdu]

呵呵，换Android吧。

[hyq]

@Kangqiao 找个软妹子过去修

[dadastan]

苹果里面人水平参差不齐，有2b也有懂事的
改天找其他人，态度好一点，说你用了多少apple产品怎么怎么地，说你啥都不懂，只知道打开吹干，没有做过其他任何事情
妹子说话就更好了

[Kangqiao]

软妹子去修估计没问题，我去招募一个~

[younglau]

怪只怪现在的黄牛太有想象力了，拿着不开机的机器去维修，用假机器换真机器，导致现在苹果的维修越来越严格