紧急！ Win10 自动更新后黑屏，只显示鼠标，任务管理器也黑屏，怎样解救？

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V2EX 提问指南

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昨天 win10 自动更新后，今天下午我 win 键+L 锁了下屏，就黑屏了，只显示鼠标，网上查的任务管理器方法也不管用，还是黑屏，安全模式进去也是黑屏只有鼠标！快疯了！

联想 Thinkpad 笔记本

求解救！

win10

鼠标

解救

下屏

17 条回复 • 2019-02-15 15:36:00 +08:00

flynaj

2019-02-14 17:59:45 +08:00 via Android

重装系统

faller

2019-02-14 18:13:34 +08:00 via Android

回滚

mmdsun

2019-02-14 18:28:06 +08:00 via Android

强制关机，两次。在高级选在里面有卸载最近更新。

mmdsun

2019-02-14 18:29:31 +08:00 via Android

黑屏 https://support.microsoft.com/zh-cn/help/14106

NeedforV2

2019-02-14 20:15:11 +08:00

@faller 能回滚到之前版本的 win10?

NeedforV2

2019-02-14 20:15:26 +08:00

@flynaj 就是不想重装

NeedforV2

2019-02-14 20:16:01 +08:00

@mmdsun 确定有这个选项吗？我之前貌似没找到，我再试试

kukayt

2019-02-14 20:17:34 +08:00

win10 好
没碰到党进来走两步

mmdsun

2019-02-14 22:13:48 +08:00

@NeedforV2 ![img]( http://giveme.iicp.net/%E5%BE%AE%E4%BF%A1%E5%9B%BE%E7%89%87_20190214221119.jpg)

KuzhiBake

2019-02-14 23:02:31 +08:00 via Android

我上次回滚了，不过我安全模式没黑屏。

postlive

2019-02-14 23:31:10 +08:00

重装可以保留已安装程序和个人文件就是得重新设置一遍

andylsr

2019-02-14 23:37:02 +08:00 via Android

用 win10 最佳操作就是找一个稳定的版本，然后禁掉更新服务和更新策略

EIlenZe

2019-02-14 23:40:35 +08:00

说个其他的电脑 Win10 就刚刚就出去一下的功夫回来就卡的不行
准备重启一下提示“更新并重启”“关机并重启”
那就重启呗结果重启两次都还是卡得不行而且第二次还开机黑屏了。
最后只有关机再开机了现在好了...

NeedforV2

2019-02-15 11:36:33 +08:00

@mmdsun 谢了兄弟，还是不行！我上面显示的是回滚到之前版本，没有卸载更新那一项！没办法，已经用 U 盘进 Winpe，把 C 盘的重要文件拷出来，重装系统了！

Win10 自动更新太坑爹了！

mmdsun

2019-02-15 12:38:25 +08:00 via Android

@NeedforV2 我的系统版本比较新。下载一个 win 10 1809 的安装镜像做 pe。修复里面应该有卸载更新和使用系统还原点还原。

mmdsun

2019-02-15 12:38:43 +08:00 via Android

@NeedforV2 好吧~_~ 你已经重装系统了啊

NeedforV2

2019-02-15 15:36:00 +08:00

@mmdsun 重装了，win10 专业版。以后再出问题，就准备装 Windows 10 LTSC 2019 这个长期支持版，这个貌似不会更新的那么频繁。