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V2EX 提问指南
2014
V2EX  ›  问与答

卓越上买书,农村地区送货问题

  •  
  •   2014 · 2010-12-19 17:18:07 +08:00 · 7811 次点击
    这是一个创建于 5070 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    在卓越上买了本书。看到首页上免费送货很有好感,在下单过程中真没有额外的运费。不像京东新蛋,说免费送货,EMS就例外,这里农村地区也只有EMS能送货了。

    刚才收到卓越发货通知邮件,是腾达送的,也没听说过腾达,至少腾达送不到我家。网上搜索腾达是卖数码或者陶瓷什么的,物流方面没能直接看到。

    卓越网上没找到客服,也没能找到物流客服,真是晕了。我的书呀,不会让我到城区取吧,那样路费够我再买几十本了。
    28 条回复    1970-01-01 08:00:00 +08:00
    zhurichard
        1
    zhurichard  
       2010-12-19 17:22:02 +08:00
    哈哈哈,哥哥也碰到过这个问题
    2014
        2
    2014  
    OP
       2010-12-19 17:24:22 +08:00
    @zhurichard 后来呢!怎样了?
    disinfeqt
        3
    disinfeqt  
       2010-12-19 17:24:27 +08:00
    卓越是用自己的物流,记得当年来送书的人穿的都是卓越亚马逊的衣服。
    leaf
        4
    leaf  
       2010-12-19 17:26:06 +08:00
    农村地区用邮政的平邮好了~ 只是去邮局拿下就行了,就是时间慢一点
    2014
        5
    2014  
    OP
       2010-12-19 17:26:53 +08:00
    @disinfeqt 有时候EMS都让我上门取呢,小件才送来。我买了rework和facebook效应。
    2014
        6
    2014  
    OP
       2010-12-19 17:28:18 +08:00
    快递费用只收了5元,还是免掉了的。那么,送到城区然后转发邮政?再向我要邮费,这样是不是太麻烦了。
    2014
        7
    2014  
    OP
       2010-12-19 17:32:08 +08:00
    物流公司网站 http://nntengda.com/index.aspx 配送网络只是城区范围。
    TNT
        8
    TNT  
       2010-12-19 17:44:28 +08:00
    可能给你转邮政的普通包裹
    lepture
        9
    lepture  
       2010-12-19 17:56:35 +08:00
    农村诸多不便呀。
    tuobi
        10
    tuobi  
       2010-12-19 19:02:19 +08:00
    恩,呵呵,我国是 工人阶级领导的社会,呵呵.当然是打仗以农村包围城市,发展从城市向农村 .
    2014
        11
    2014  
    OP
       2010-12-19 19:48:33 +08:00
    交通已经不是很多问题,比如我们这里有二级国防公路,仅次于高速公路。

    刚才发送了卓越客服邮件,已经具体到我家所在的乡镇街道门牌号,省市区都有了,客服回复说不能确认是否能配送,要更具体的地址,我很不知道怎么回答了。

    不知道给GPS定位信息行不行。。。
    2014
        12
    2014  
    OP
       2010-12-24 09:27:01 +08:00
    今天快递公司打电话过来,说送不到,只能到城区。

    我去取的话,来回要60块钱路费,要一天的时间,其它花费合计也要100多才行,我不要了,打算退货。

    卓越买东西很顺利,很方便,就是快递不给力,农村地区无法送货。
    leaf
        13
    leaf  
       2010-12-24 09:58:18 +08:00
    @2014 转平邮吧。
    2014
        14
    2014  
    OP
       2010-12-24 12:35:15 +08:00
    经过3通电话的确认,终于决定退货了。在发货前我已经说明过了,给了非常具体的地址,客服就像外国人一样,说不能确认是否送达,还需要更具体的地址。当时我就很无语。
    nono
        15
    nono  
       2010-12-24 22:19:50 +08:00
    我家也在农村,每次在家买东西确实不方便,之前和人还讨论过农村电子商务的可行性问题,不知道大家对这个有什么看法?
    zhurichard
        16
    zhurichard  
       2010-12-26 21:54:35 +08:00
    @2014 没办法,寄到别人哪儿,kindle以上手
    zhurichard
        17
    zhurichard  
       2010-12-26 21:57:27 +08:00
    @nono 可行性?没有!
    我上次买了一本书,那圆通的开个摩的到村委会,打电话叫我半个小时到,去取~哥哥在上班,哪有时间去~幸好弟人缘广,叫其他人收的,现在都是寄到其他人哪儿去
    jeuxee
        18
    jeuxee  
       2010-12-27 17:10:04 +08:00 via Android
    中国农村基础设施真是差劲呀,不过好在这几年去的农村都慢慢开始城镇化了,真正需要去的农村已经很少。
    lepture
        19
    lepture  
       2010-12-27 18:00:20 +08:00
    >> 经过3通电话的确认,终于决定退货了。在发货前我已经说明过了,给了非常具体的地址,客服就像外国人一样,说不能确认是否送达,还需要更具体的地址。当时我就很无语。

    想起暑假时候邮政存储ATM把我的钱给吞了,给邮政打电话,问我是哪个机子,我都告诉是武大门口华师北门这边的ATM,她丫还让具体点,这儿就一台ATM。
    vising
        20
    vising  
       2010-12-27 18:05:19 +08:00
    我在卓越上买过sd卡,是送到一个淳安县下面的一个小镇上,可以送到。
    2014
        21
    2014  
    OP
       2010-12-27 18:06:05 +08:00
    客服售后还是不错的,就是售前太差了,导致很多不必要的麻烦。
    2014
        22
    2014  
    OP
       2010-12-31 14:53:26 +08:00
    那天客服说会退款,今天还是没退。
    xman
        23
    xman  
       2010-12-31 14:56:23 +08:00
    你那里也够偏远的了, 我们这边一般农村都能收到快递的, 你那里不至于连ems 都没有吧
    2014
        24
    2014  
    OP
       2011-01-09 22:49:40 +08:00
    @xman EMS能到,邮政就有EMS了嘛。只是卓越上EMS都没这选项好像,反正我没看到。平邮是5块钱,免掉了,就用这个。

    我2号下的单,4号发货,预计12号送达。真是漫长的等待。其实等退款等了好多天,买几本书总耗时将近一个月,囧啊,城市第二天送达,或者早上订下午到,真好。
    ben304
        25
    ben304  
       2011-01-09 23:11:38 +08:00
    刚收到班上的群邮:

    大学生寒假社会实践
    亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。卓越亚马逊(www.amazon.cn)是亚马逊旗下公司,目前已经成为中国规模最大、品种最全、综合实力最强的网络购物商城之一。北京世纪卓越快递服务有限公司是卓越亚马逊的子公司,承担物流配送工作。北京世纪卓越快递服务有限公司在寒假期间,为广州市高校学生提供一个良好的社会实践平台,提供10个大学生寒假社会实践岗位。大学生寒假社会实践岗位:A.配送岗位、B.提单岗位。(特别声明:本招聘不收任何费用,上班不收任何押金!)

    A.配送岗位职责描述:
    1.骑自行车送货,公司可以提供交通工具。
    2.服从站长安排,把客户订购的商品在规定的时间内送到客户手中。
    3.一周休1天,上午8点上班,正常下班时间为下午6、7点。

    4.工作地点:海珠江燕路站/越秀豪贤路站/天河五山路站(就近安排) 。

    任职要求:
    1.性别:男,18岁以上,户籍不限。熟悉广州线路优先。
    2.能胜任配送员的工作,有较好的体力。
    3.家住在站点附近或者学校在站点附近的学生优先,物流相关专业优先。
    4.寒假期间能持续上班。

    配送岗位工资及待遇:
    1.工资=底薪+提成。多劳多得,现全职扣完社保、住房公积金后拿到手的工资是2500-3500。大学生实践岗位按照国家规定不购买社保,但购买商业保险,工资计算与现有的全职员工一样。
    2.寒假实践岗位结束,公司可以开具社会实践证明。
    ben304
        26
    ben304  
       2011-01-09 23:11:56 +08:00
    刚收到班上的群邮:

    大学生寒假社会实践
    亚马逊公司(纳斯达克代码:AMZN)是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。卓越亚马逊(www.amazon.cn)是亚马逊旗下公司,目前已经成为中国规模最大、品种最全、综合实力最强的网络购物商城之一。北京世纪卓越快递服务有限公司是卓越亚马逊的子公司,承担物流配送工作。北京世纪卓越快递服务有限公司在寒假期间,为广州市高校学生提供一个良好的社会实践平台,提供10个大学生寒假社会实践岗位。大学生寒假社会实践岗位:A.配送岗位、B.提单岗位。(特别声明:本招聘不收任何费用,上班不收任何押金!)

    A.配送岗位职责描述:
    1.骑自行车送货,公司可以提供交通工具。
    2.服从站长安排,把客户订购的商品在规定的时间内送到客户手中。
    3.一周休1天,上午8点上班,正常下班时间为下午6、7点。

    4.工作地点:海珠江燕路站/越秀豪贤路站/天河五山路站(就近安排) 。

    任职要求:
    1.性别:男,18岁以上,户籍不限。熟悉广州线路优先。
    2.能胜任配送员的工作,有较好的体力。
    3.家住在站点附近或者学校在站点附近的学生优先,物流相关专业优先。
    4.寒假期间能持续上班。

    配送岗位工资及待遇:
    1.工资=底薪+提成。多劳多得,现全职扣完社保、住房公积金后拿到手的工资是2500-3500。大学生实践岗位按照国家规定不购买社保,但购买商业保险,工资计算与现有的全职员工一样。
    2.寒假实践岗位结束,公司可以开具社会实践证明。
    floater
        27
    floater  
       2012-05-09 13:42:29 +08:00
    江苏农村已经全覆盖了,去年亚马逊配送了很多。。
    端午要到了,准备买点粽子寄回家,唯有亚马逊了。
    qiuai
        28
    qiuai  
       2012-05-09 13:54:38 +08:00
    卓越的物流基本上都是外包的...所以不用管分到什么快递了,基本上分了就能到.不能到也可以投诉的...退款什么的
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