最近滴滴不顺风车产品恢复了。我遇到很一般的乘坐体验,如实评价之后得到司机的差评,由于我全程不抽烟不喝酒不聊天戴口罩还长得好看(?)。
司机师傅实在没有别的理由,给我点了个
『恶意评价』。
这个产品逻辑很有问题啊,我给他差评,他反手就给我一个差评。驾驶员和乘客为了不得到差评,只能在哪怕有不好的体验的情况下也不给差评。那产品服务评价的意义是什么?
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aver4vex 2020-05-07 11:24:16 +08:00
啥,还用滴滴顺风车?
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franklee628 2020-05-07 11:26:04 +08:00
这个现象在淘宝也有,各种卖评价,买评价,评价变成了一种商品,而不再是评价本身了。
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chairuosen 2020-05-07 11:30:25 +08:00
通用的来讲,这是一个智障逻辑,双方应该先出牌,再一起亮牌。
但是放到顺风车这个产品,就可以是故意为之的,因为顺风车是一个偏向车主的产品,有可能先保车主体验,再照顾乘客体验。相反,快车是偏向乘客的产品。 |
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Wesly 2020-05-07 15:56:41 +08:00
产品服务评价的意义是为了恢复顺风车普及。
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efaun 2020-05-07 23:22:08 +08:00
第一段最后一句什么意思?
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