电商直播的沟通效率真的很高吗？交流方式很错位

[plusDiscuss]

准备 618 升级装备，买个笔记本，选了加比较大的正在直播的店。主播在讲解的不是我中意的款，然后就发弹幕去问我要买的款的配置信息，果然是“弹幕”，一漂而过，也不知道主播看到没有。

发了几次都没法得到回应就放弃了，真不知道这样的电商直播意义何在？和主播和买家的交流完全是错位的。你讲的不是我要听的，我问的你有不看不回应（也可能是主播没法及时回应）

[ibegyourpardon]

主播在直播的时候还真的没什么时间一一解答信息，当然主播本人是不是像专业客服那样了解商品的所有信息也未可知。这个事我还真能理解，你在一个大的演讲活动上举手问问题也不见得会搭理你的。

还是直接去店铺里找客服问更靠谱，那是一对一服务。

至于说电商直播的意义何在，我也想过这个问题，上次看了个报道我大概理解一点了。

就我也见过那种几乎没什么人，就六七个人在一个直播间里，主播比如卖衣服，讲的可起劲了，为什么。因为如果是在实体店里线下，她几乎根本没任何可能同时接待和给六七个人讲解展示做导购，无论如何，这种形式让她的讲解更有效了。

还是有一定意义的吧。

但我觉得泛滥了之后估计也会麻木，我感觉这半个月突然就已经热度下来了，大家倦怠期来了。

[woodensail]

这是直播，又不是客服……
电商直播说白了就是新时代的电视购物而已，想问具体情况还是得去找客服。

[sagaxu]

现在买直播带货的人，早生个 20 年，就是电视购物主力。每代人都有税要交，换了个形式。

[ysjiang4869]

高不高不知道，抽到了大额免单还是很爽的，，我们都是先选好要什么，然后看直播蹭优惠，当然有些在犹豫的，直播间优惠就直接冲动下单了

[7654]

@woodensail #2 他就是电视购物，只不过是从电视换到手机了
应该很庆幸直播卖货还是有一定门槛的，不过应该很快被玩坏
锤子卖花差点就翻车，口碑不再

[BingoXuan]

不需要交流，买就是了。直播带货本来就是消费主义的产物，不断去轰炸消费者，吸引消费者买单。消费主义是希望通过消费带动经济增长，但从效益主义来说，根本达不到最大效益。这种效益本来就只属于生产者，对于消费者来说，或者任何非生产一方来说，商品购买与否产生的效益差别是不明显的。快时尚，手机，各种厨房玩具也是一样的产物。1000 块买一台手机，但处理这部手机要多少钱呢？也许是 0，以自然付出代价。

正如《瑞克与莫蒂》第四季第七集结尾：抛去一切想法，买买买（原文忘记了，大概就这个意思）

[minglanyu]

直播交流个毛线，不如上 B 站、V 站、知乎找找评测
或者上淘宝、京东等等找评价看看

直播只是给无聊的人们打磨时间的，看直播买东西的人一方面看自己喜欢的主播觉得开心，另一方面自以为又买到便宜货就更加开心

所以直播越来越火了，真要货比三家还是得自己去甄选

[ccoming]

直播真不是为了交流的。
一对 N 咨询？想想都不可能。
一边为了优惠，一边为了走量，给个优惠券就冲冲冲，多简单。

[solidground]

@woodensail 是呀，主播是推销员，其实对产品的具体信息并不了解，尤其是现在聘请过来带货的主播，他甚至不如你对这个行业了解。除非是卖自家产品的果农菜农。

[nicocho]

个人觉得直播这么火的原因，其一，类似真人秀；其二，有些商品价格的确很划算。
一个直播间火一点的动辄上千万，主播去回复，也不现实。

[Email]

香菇怎么叫？

[scg16]

我看好多店 24 小时直播，只讲产品，不回答问题，应该是放的视频。

[zapper]

@Email 香菇这样叫：“咕咕咕咕咕咕咕咕”

[Jooooooooo]

卖品牌的东西天然解释成本

用户只用看价格就好了

[fox0001]

@minglanyu #7 一直想不明白直播带货为什么会火。我买东西也是找评测视频、看评价那些