花八千块买了个主板，结果雷电 3 接口怎么插都没有反应

[kisnows]

主板是 z490godlike，有两个雷电三接口，当时买的时候也是看重这个所以没选 x570 。

现在需要用到这个接口了，结果死活不生效，花大钱买了贝尔金的拓展坞，结果插上去完全没反应。 上网搜了一天多，试过各种方法：重刷 bios，重装 thunderbolt 驱动，就差重装系统了，但重装系统成本太大。

现状：

• bios 里面的 thunderbolt 开关都打开了
• 驱动也以己经装上了(试过微星自己官网的驱动以及 intel 官网的驱动
• 专门花大价钱买的贝尔金的雷电 3 拓展坞，插上去没反应
• 直接连接其他 usb type-c 的设备也是没反应，比如连接手机或者 switch 游戏机，连上去连电都不冲

不知道有没有对这个比较懂的 v 友，能帮忙解答一下。

系统是可以识别出来有两个雷电 3 接口的，所以推测主板硬件应该是没有问题的。

问题已经解决，尝试过的操作如下：
- 重刷 bios
- 在 bios 中关闭 thunderbolt3 然后再重新打开
- 重装 tb3 驱动
都没有效果，最后通过重装系统解决了，有点不能理解。
不过还好，现在 windows 重装系统的成本没有那么大了。可以借助 winget 写了个简单的批处理安装常用软件，个人文件都在非系统盘，原有系统相关的文件都在 OneDrive 里面，开发工具都有云同步。
唯一要做的，就是重新输入几次常用软件的登录密码。

感谢各位老哥的回复。

[Hansah]

是不是 pcie 通道满了？你把所有存储设备都拔掉试试

[DearTanker]

买了最高端的主板，不去咨询客服的吗。。。

[Gizmo]

翻一下说明书，看看主板是不是要接导线或跳线什么的

到官网看看主板雷口有没有相关描述

[underone]

万一是扩展坞坏了呢

[systemcall]

连电都不充应该是主板有问题吧，接口的供电都不正常了吗？
按理来说应该是支持 pd 充电的，再怎么说也要支持 USB 5V 的供电（ CC 识别到了就有，和接口的协议没什么关系，大概）
主板 rma 试试，不用重装系统，但是要等个几天，而且如果你配件很难安装的话就是个大工程了，没走硬管的水冷吧

[kisnows]

@DearTanker 客服周末不上班。

[kisnows]

@Gizmo 去官网看过了，没有特别的说明需要做额外的操作，就是安装驱动相关就好了。

[kisnows]

@underone 拓展坞已经退掉了，现在的问题是换了其他设备插上去，比如 switch，连电都不冲。

[kisnows]

@systemcall 当时就是怕麻烦，所以走的风冷，但拆换起来还是很麻烦的。
看来只能走售后了吗

[kisnows]

@systemcall 系统是可以识别出来有两个端口的，所以推测硬件应该没有问题。

[kisnows]

@DearTanker 客服也不懂，尴尬。

[systemcall]

@kisnows 只要主控的上行端口还可以正常工作，应该就可以被系统识别出来 2 个接口，这种控制器的接口信息一般是存储在 EEPROM 之类的东西里面的，主控自己按照这里面接口的信息来初始化硬件、往上面汇报信息
怀疑是你那个雷电接口的供电电路有问题。接口的供电和主控的供电不在一起，后者一般是 1.8V ldo 供电的，前者感觉是 dc-dc，雷电的功率还蛮大的，而且我记得是要能够在一定范围内调整，不是取的电源的 5V 。没有去查相关的信息，不过 Intel 的官网上面应该可以找到你的雷电主控的 Datasheet

[20015jjw]

lz 重装系统成本太大的话
买个硬盘再上面重装一份试试排除一下系统问题？

顺便用 windows 台式机还搞 tb3，你还不打算出门就重装个几次搞清楚，对 windows 是不是期望太高了一点

mac pro 不香吗摊手

[kisnows]

@systemcall 之前又试了几次充电的问题，基本上插 10 次，有一次可以成功充电。
最后还是通过重装系统解决了。

[kisnows]

@20015jjw mac pro 不行，现在只是上班时间用来 mab 干活。
windows 适用的场景还是要更多，无法替代。

[20015jjw]

@kisnows
mab 是啥
试试重装系统吧
活动部件太多了

[kisnows]

@20015jjw macbook pro

已经通过重装系统解决了，感觉莫名其妙。
明明驱动重装过的。

[20015jjw]

@kisnows
莫名其妙就对啦
window 嘛

[20015jjw]

@20015jjw
windows*嘛
You need to expect it to be a little broken