如何排查电脑花屏死机问题？

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这是一个创建于 951 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

最近自己 DIY 了一台主机，主板华硕 b660m 重炮手+12700 ，用的核显，平时用没什么问题，但是每次用 steam 打游戏的时候，会在运行了一段时间以后出现花屏死机的问题，有时候是 30 分钟有时候一个小时出现，如图视频： https://www.bilibili.com/video/BV1nY4y1C7NT 游戏:哈迪斯、空洞骑士

花屏

死机

核显

b660m

9 条回复 • 2022-05-08 16:33:07 +08:00

xHliu

2022-05-05 21:52:02 +08:00

如果是蓝屏
1. 按照微软的官方指引排查
https://support.microsoft.com/zh-cn/sbs/windows/%E8%A7%A3%E5%86%B3%E8%93%9D%E5%B1%8F%E9%94%99%E8%AF%AF-5c62726c-6489-52da-a372-3f73142c14ad

2. 如果想更高级一些“调试”，可以试试 WinDbg 。
https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardware/drivers/debugger/blue-screen-data

ysc3839

2022-05-05 22:15:00 +08:00 via Android

基本只能用替换法来排查。有多条内存的话可以试试用 memtest86 测试一下。

0xvincebye

2022-05-05 22:23:44 +08:00

@xHliu #1 花屏和蓝屏不一样吧
@ysc3839 #2 我用那个 Windows 官方的内存检测工具检测内存没问题

kokutou

2022-05-05 23:44:18 +08:00 via Android

内存插远离 CPU 的第 2 4 槽
内存电压 1.45v 电它。
不行降频降 1 档。
核显驱动更新最新。

最后 cpu 散热器底部塑料贴纸撕了吗？

james504

2022-05-06 08:43:18 +08:00

花屏第一个要排查的就是显卡

Suzutan

2022-05-06 09:06:46 +08:00 via iPhone

同意楼上，花屏首先排查显卡

Suzutan

2022-05-06 09:08:04 +08:00 via iPhone

原来是核显。。有条件的话可以代换 cpu 试试，然后代换电源、主板

Foxkeh

2022-05-06 11:17:42 +08:00

先截图看看花屏现象是否出现在截图中, 判断一下是信号传输的问题还是画面本身的问题, 再进一步分析.
1.信号传输问题:
主要看是线材还是接触方面的方向去处理,
2.画面问题:
2.1 尝试切换驱动版本
2.2 考虑到 12 代酷睿大小核设计的 CPU 据说对 Win10 兼容性不佳,试试 Win11 看看?
2.3 如果只在某些游戏中出现问题的话可能是兼容性方面这个只能等厂商解.
2.4 实时监控 CPU GPU 温度, 看看出问题时是否过热.

0xvincebye

2022-05-08 16:33:07 +08:00

感谢各位的建议，同步一下我这个情况，虽然 Windows 官方的内存检测工具检测内存没问题，但是在我重新插拔了一个内存条以后就再也没有蓝屏过了，应该是一个内存条没有插好（但是依旧识别