困扰了我长达半年的系统严重性能问题竟然源自于 Adobe Acrobat Pro

[chowdpa02k413]

先说一下本人的配置：

• Ryzen 5900X
• X570s
• 64GB DDR4-3600
• Solidigm P44 Pro 2TB
• RTX 3090

22 年初配的电脑，陆续更换到上述硬件，属于是基本上能给到的最好 IO 都给到了

这台机器是自用的带一点工作站性质的个人电脑，剪辑 /跑游戏 /搞开发 /架 Dedicated Server 全在上面弄，交代用途是想表示，这台机器从装机开始到现在没有重做过系统，也没有任何重做系统的可能，因为各种开发环境错综复杂，我配好了也懒得再弄。

半年前我发现这机器竟然有十几年前的老电脑那种一打开 /访问目录会造成剧烈卡顿，甚至卡到移动鼠标都会漂移，我在想这性能的机器没这种可能啊？遂开始排查。

因为访问特定目录才会出现卡顿迹象，所以首先怀疑的是 IO 或者数据可能出现了问题，一查 1TB 的 PM981a 用了一年半，写了 800TB ，已经过这款产品的承诺质保范围了，想了想也许是硬盘坏了，3 月份咬牙换了一条 P44 Pro ，体验 PCIE4.0

你别说整个系统开机之后的软件加载和响应速度还真快了一倍，但是一跑测速发现什么 Crystal 和 AS SSD 的成绩只有宣称速度的一半，排查了半天没有任何头绪，在 Reddit 上问了一手，他们曾经出现过类似问题的唯一可行解决办法是重做系统，我弄不了，将就用吧。

后面发现换了个盘子访问一些目录还是会出现严重的卡顿，包括鼠标音频在内一起卡，说明有东西在侵占我的中断，而且翻找了一番发现好像是某个目录引发的问题，今天一狠心决定去挨个目录分析，最后发现在访问我的钢琴课课件文件夹时出现了这个问题

钢琴课给了我几十个 PDF 课件和谱子，并且都做了non-Editable和Readonly标记，我用的默认 PDF 软件是 Acrobat Pro ，版本似乎是 2021 还是 2022 ，一点进去发现 Acrobatic 在尝试渲染这些 PDF 的详细面板预览图时系统就会爆卡，然后这个东西又放在了桌面上，通过其他软件调用 Windows 资源管理器选择文件的时候，一旦路过桌面就会导致我出现中断卡顿，导致很多时候一旦跟资源管理器打交道就体验很差。

我测试了~/Downloads/Document （ IDM 用户都懂）目录，发现一大批非只读的 PDF 渲染预览图的时候是正常的，说明Acrobat 在处理只读 PDF 的时候有性能问题，现在已经临时关闭了首选项-一般-在 Windows 资源管理器中启用 PDF 缩略图功能这个开关

长期来看还是找上位替代吧，Powertoys - File Explorer Addons 里的 PDF 预览功能有什么大问题吗？

很帅，关了这个选项之后开机自启动加载软件的速度相比换完 PCIE4.0 SSD 后又快了一倍，Adobe Acrobat 是怎么做到在 Interrupt 层面给系统整这么大 debuff 的？有一种当年我年轻不懂事时在一个 QT 软件里用 sleep()把整个界面顿住的美

[zed1018]

Powertoys 的那个 PDF 预览好像是说跟 outlook 的功能有冲突还是咋，另外现在 pt 有类似 macos 空格预览的那种功能可以试试。

PS: OP 跟 V2EX 其他 win 用户格格不入，居然这么仔细的排查问题，在 V2EX 大多数 win 用户遇到问题，第一反应就是微软垃圾，然后一部分 GQ 就进来要你换 mac 。

[EVANGELIONAir]

sumatrapdf 保平安
除非要编辑 pdf 用 acrobat
win 平台上只看 pdf 没有比 sumatra 流畅的，是没有

[tomato1111]

@zed1018 V2EX 一直都是二极管集中地 包括不限于苹果议题 不知道是不是都是写代码写傻了 脑子只有 false 和 true 两个值

[chowdpa02k413]

@EVANGELIONAir 你说得很对，我发现这么久以来自己思路出了问题。虽然装 Acrobat 是有编辑需求，但 99%的情况下 PDF 都是用来看的，我为什么要把 Acrobat 拿来当默认 PDF 程序，拿 edge 读不就完了😅

[fydss]

PDF 一直用 CHROME 预览

[kilotiger]

@zed1018 #1 说得非常对。

还好来得早，点进这种 Windows 系统错误排查帖子现在都要提前捏住鼻子，然后才能看那些尬吹 macOS 的人无脑输出。

[huanxianghao]

之前也有遇到过类似的，默认打印机出了问题，然后所有的 office 文档都变得卡顿的。

[zzz22333]

刚看了下自己的 Adobe Acrobat ，首选项-一般-在 Windows 资源管理器中启用 PDF 缩略图功能 是默认关闭的

[zzz22333]

读英文 pdf 的时候，会在旁边加上自己的注释，，所以一直用的 Adobe Acrobat ， 不过确实卡

[hezhile]

1 、桌面不显示任何图标
2 、资源管理器只用“详细信息”视图
3 、平时 90%用 total commander ，左右都是详细信息视图
4 、根据自己的需求，尽量用轻量的工具，比如 sumatraPDF 、7-zip 、thunderbird 等
5 、从以前用 win xp 开始，就关掉所有桌面特效

这些习惯有些是从 win 95 的时代延续下来的。一直用的都是中低配置的电脑，所以习惯了把各种设置调到最节约系统资源的状态。就算以前玩山口山和现在玩暗黑 4 ，也是设置到最低画质，享受画质只有在玩 xbox 和 ps 4 的时候。

[frankies]

@zzz22333 #8 谢谢，看了下自己的 Adobe Acrobat ，首选项-一般-在 Windows 资源管理器中启用 PDF 缩略图功能 是默认开启的。然后我给关了，感觉好像是要流畅一些？。

[ql562482472]

@zed1018 #1 我本来翻完帖子第一反应是你又在虚空输出了，然后看了你的历史发言，原来你说的竟是你自己

[manasheep]

我这访问有 ARW 文件（索尼相机 raw 格式）的目录会有类似的问题，可能也是 adobe 家的渣渣搞的吧

[lokamir]

PDF 文件几十 M 的时候打开巨慢，而且一些网页版面的 PDF 会显示不全，现在都是用浏览器查看 pdf

[mohumohu]

Adobe Acrobat 感觉只有签名的时候才用到，平时都用浏览器看

[iooco]

我的是打开有电子章或者签名的文档的时候巨卡 不知道与我用的破解版有关
https://img.hagoni.org/file/60592ffe5dbb67173375b.png

[yazinnnn]

sumatra 是 windows 最好的软件

[Mithril]

另外 Adobe 那个 CEF Helper 也是个很神奇的东西，它经常莫名其妙占一大堆 CPU 和内存，甚至有的时候还占 IO 。

一个 Helper 占一堆内存不说，还持续占用 CPU ，也不知道到底谁是谁的 Helper 。要不是官网下载而且验过 Hash ，我都以为被人挂去挖矿了。

[zhxhwyzh14]

谢谢提示，已经关闭这个选项

[bojackhorseman]

Mac 上使用 adobe acrobat 查看 pdf 卡卡的，直接卸载用浏览器打开。

[cpchenruchuan]

直接卸载了 adobe 打开很多文件夹确实不卡了，之前要卡 2~5 秒

[lostberryzz]

不管在那个平台 adobe acrobat 都很垃圾

[v2yllhwa]

让我想起了之前 ensp 跑不起来，最后兜兜转转几天发现是完美世界电竞平台的问题。。。

[zoumouse]

感谢分享，之前用 acrobat 签名的时候非常卡，现在是 acrobat 和福昕一起用。

[Citrus]

好奇请教一下楼主，我遇到了一个有点类似的问题，就是电脑偶尔会出现突然的鼠标卡住，此时所有操作都没有反应，就跟整个系统 Hang 死了一样。就算什么窗口都不开也会这样。但是每次卡住也就几秒，过去就好了。想问下这个有什么排查工具或思路么？

[mxT52CRuqR6o5]

@EVANGELIONAir 我遇到过 sumatra 卡死但 adobe acrobat pro 可以正常打开的 case(打开特定的文件可复现)

[chowdpa02k413]

@Citrus 回忆出现症状之前经历过的所有操作，从机器的角度去理解它可能在干什么，然后不断地不断地尝试复现，我用这台电脑一个来月才把问题诱因从 Anything Possible 缩小到必然是在“进行磁盘 IO 的过程”这一范围，然后再去精确定位。

另外，如果卡顿的时候带上鼠标或者音频系统，就说明应当是 CPU 的 Interrupt 层级被侵占了，Windows 内核的运作方式决定了**通常情况下**一个良好的软件就算再怎么消耗资源，不管是 3A 大作还是炼丹，也不会侵占中断层导致整个系统停摆，所以要往更加高级的组件去找，比如我这个例子定位到了 Explorer🤷‍♂️

[EVANGELIONAir]

@mxT52CRuqR6o5 可能存在水印或其他加密内容 sumatra 不支持

[kenvix]

@tomato1111 好骂，这群二极管搞得仿佛有那么一个抽象的系统，符合所有人的需求并且没有任何缺陷

[Citrus]

@chowdpa02k413 确实我遇到的卡顿带上了鼠标和音频，每次出现卡顿声音也会一起卡住。这个有可能通过工具或者日志定位么？因为我这个卡顿出现的太迷了，有时候就在桌面啥也不干晃鼠标都能卡。

[slrey]

@hezhile 哈哈哈，没办法，中低配人就是这么个习惯，我也是，恨不得 win10 都给它弄个 classic 主题

[t41372]

adobe acrobat 在所有平台上都很难用，我只有在做 pdf ocr 和签名时会用。windows 上的 pdf 工具我用的一直是 drawboard ，很香。有机会去试试 sumatra 。

[wheat0r]

只是阅读器的话，我用着最顺手的还是 PDF-XChange Viewer

[kawaiidora]

pdf 习惯用微软商店里的 xodo ，日后 edge 要换成 acrobat 的渲染引擎了，别到时候 edge 自己成了大便

[z1116y]

我从微信拖图片存到 onedrive 文件夹中就会卡的鼠标漂移 不会也是这个原因吧！（ ps：文件夹里有大量的 pdf 文件）

[zhuangzhuang1988]

一直用 drawborad pdf
界面简洁 好看
虽然有时候开多了 pdf 会崩溃

[autoxbc]

@z1116y #35 微信在处理大图片时有性能问题，我保存十几兆的长屏截图必定卡住一会，小图片没问题

[caoz]

遇到过相似问题, Windows 11, 用 Alist + Rclone 将阿里云盘挂载到本地了, 结果每次打开 "文件资源管理器" 都巨卡无比几秒 (最近使用的文件有云盘文件), 后来关掉 "显示最近使用的文件" 就好了.

[dcoder]

如果不是职业做美术, 公司在用 Adobe 的东西. 那建议把 Adobe 的东西全部删掉, 用上其他的替代品.

[zzxgz]

楼主这个排查能力很厉害啊，赞一个。

[chowdpa02k413]

@dcoder 认同，现在 Photopea 已经替代了我 95%打开 Photoshop 轻度编辑的需求，开网页比开 Adobe 那个玩意儿快多了

[dxgfalcongbit]

我的 PDF 默认打开方式一直是 edge ，acrobat 也装了只是偶尔编辑的时候用。

[cfans1993]

同样在 windows 平台遇到过类似问题，我没装 op 说的这个软件，我这边排查到的软件是 Listary 6 、多标签页工具

[strikeyang]

和 LZ 的配置类似，暂时没遇到这个问题，还是感谢前人栽树：）

[butanediol2d]

借楼问一下，Windows 上有没有跟 Mac 的预览看 PDF 功能差不多的软件。

能给调换 PDF 页顺序、给 PDF 加书签、简单标注。目前用的 Acrobat 太重了。

[diagnostics]

@Citrus #30 以前机械硬盘磁盘遇到坏道的时候就是这样的。。。

[zephyru]

@Citrus 有没有可能是系统自动更新？我有遇到类似的情在笔记本上，自己装了个 m2 固态散热不行，如果系统自动更新涉及到大量 I/o 就会出现这种类型的卡顿，一般也就几秒，没啥规律，随时偶发，发生的时候如果正好有任务管理器开着，可以看到 windwos 自动更新占了大量的硬盘读写或者 cpu

[darknoll]

更喜欢 PDF-XChange

[Mulch1406]

UPDF 界面好看也很流畅，多平台，Win 上一些功能不完善，最大缺点是要钱

[xkitty]

@butanediol2d pdf expert 反应很快

[xkitty]

@butanediol2d 哦哦眼瞎了，win

[wuvvu]

@chowdpa02k413 #27
用计算机的角度理解计算机的运行

[wjx0912]

windows 轻量级 pdf ，支持 split 预览的，貌似只有 PDF-XChange

[ganxiao1986]

sumatrapdf 不支持 pdf 内嵌的附件，为了保存附件也是好一顿折腾

[lxdlam]

单纯只看的话确实 Sumatra PDF 最好用，也是 Windows 平台上个人体验 LaTeX 预览配合最好的 previewer

[Citrus]

@diagnostics 我确实怀疑跟机械硬盘有关，但是机器上的机械硬盘扫了一下也没有坏道。我怀疑可能跟机械盘的休眠有关，因为有时候出现卡顿的时候能听到硬盘启动的声音。我猜测可能是磁盘休眠重启的时候会出现卡顿。但是这块盘就是个纯数据盘，如果我只是鼠标桌面晃的话不应该有任何 IO 才对啊。
@zephyru 系统自动更新不会写非系统盘吧？我的系统盘 M2 的 PCIE 4.0 有额外散热片，应该不会散热有问题？

[agagega]

@zed1018
那这么说苹果出问题的帖子不是更逆天？ Windows 出问题有人无脑喷，起码喷的是微软；苹果的东西出问题，虚空索敌上来人身攻击「果粉」骗赞的又是啥呢。论坛氛围就这样，谁也别说谁

[quan01994]

Adobe 的软件 ， 装完想要卸载， 真他妈难啊。
每次卸载 我一般重装 。

还好现在不用 adobe 了 。

[gromit1337]

@zed1018 没有 nbnhhsh 这个插件我还真不知道 GQ 是什么意思🤣

[smallthing]

@agagega 呵呵呵呵

[MetroWind]

Acrobat 不知道，但是我之前还在用机械硬盘的时候嫌启动慢，把 Adobe CC 删了以后启动快了五分钟。从此以后我就再也不用 Adobe 的东西了。

[LJNlol]

@Citrus 是 AMD 的处理器吗？如果是的话可以考虑排查一下 fTPM 造成的卡顿

[Kazetachinu]

我经常要看图纸，PDF 的性能真是太差了。不过我用 PDF 补丁丁处理下快很多。主要是 acrobat 的渲染需要加载很多 PDF 的元素吧，导致性能很差。有些我直接用 acrobat 转成 PNG ，看图速度快多多多多多了。不过 acrobat 还是离不开，需要经常编辑 PDF 文件。

[Uanti]

其实单纯浏览 pdf ，也可以试试 sioyek

[woshixiaoqianbi]

@v2yllhwa 大概是反作弊给你拦截了，有某些特征命中了