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hljhbing
V2EX  ›  问与答

国内公司修改服务条款不通知用户,我应当如何维权?

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  •   hljhbing · 2023-06-19 09:19:09 +08:00 · 2525 次点击
    这是一个创建于 555 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我在 www.stormproxies.cn 购买了一个 HTTP 长期静态家宽代理服务。然而,我最近发现他们在未提前通知用户的情况下修改了规则,将之前的无限流量限制到了每个月 5GB ,超过的部分则需按每 G 进行额外付费。

    理论上来说,这种级别的变化,他们应该通知老用户,并且给出一些选择,如余额退款,或者新规则不适用于老用户等等。但他们拒绝了我的退款请求,也没有进行后续沟通,老用户似乎没有任何选择,只能接受新的规则。

    这个变化对我造成的财产损失并不大,400 元左右,这家公司也在国内有备案。我想通过一些途径,不论是维权还是怎么样,恶心一下它们,问问 V 友们有什么好的建议

    7 条回复    2023-06-19 09:53:17 +08:00
    ilovey482i
        1
    ilovey482i  
       2023-06-19 09:24:19 +08:00
    举报呗,非法提供上网通道
    Jason168
        2
    Jason168  
       2023-06-19 09:26:03 +08:00
    国内这样公司太多了,提前改规则,举报 12315 后 再去发个公告。没有一点契约精神。有耐心就举报到企业所在的工商部门,然后会进行协调
    hljhbing
        3
    hljhbing  
    OP
       2023-06-19 09:31:49 +08:00
    @Jason168 谢谢回复啦,这两个我都去尝试一下
    hljhbing
        4
    hljhbing  
    OP
       2023-06-19 09:32:37 +08:00
    @ilovey482i 卖这种代理而且不是机场的那种类型,大概提前会有备案吧,也是一个好的方向。
    lucifer1
        5
    lucifer1  
       2023-06-19 09:37:13 +08:00
    黑猫举报下,商家要脸的话还是有用的
    bunnyblueair
        6
    bunnyblueair  
       2023-06-19 09:39:59 +08:00
    垃圾腾讯也这样
    hljhbing
        7
    hljhbing  
    OP
       2023-06-19 09:53:17 +08:00
    @lucifer1 OK 这个我也去尝试一下😀
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