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2018-01-20 19:57:27 +08:00

回复了 mengdisheng 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云，你们的备案转入悖论怎么解决？

楼主，您好，我们已经收到您的反馈，正在内部核实情况，我们会尽快核实清楚联系您处理。感谢您的反馈。

2018-01-19 18:01:20 +08:00

回复了 hdr01 创建的主题 › 程序员 › 腾讯云老是报异地登录？？ IP 是还是腾讯自家的。。。

楼主您好，我们收到您的反馈啦，关于技术问题，请您登录官网提交工单，我们会有工程师协助解决您的问题哦，感谢您的反馈。

2018-01-11 15:13:52 +08:00

回复了 Lpl 创建的主题 › 云计算 › 腾讯的机器创建还有重启都很慢

您好，楼主。我们也在做各种测试，测试结果与您反馈的不太符合。您是否可以提供下联系方式，我们会联系您讨论具体情况，或者提供下机器配置、磁盘配置与测试的过程截图，我们可以核实判断，感谢您的反馈

2018-01-11 10:39:40 +08:00

回复了 imgov 创建的主题 › 全球工单系统 › 腾讯云的同学来了，申请的创业计划还没批？

楼主您好，我们收到您的反馈啦，正在进行内部核实情况。如您方便，麻烦提供下账号 id 或登录账号、联系方式，我们会尽快联系您处理。

2018-01-05 12:00:22 +08:00

回复了 Lpl 创建的主题 › 云计算 › 腾讯的机器创建还有重启都很慢

感谢楼主反馈。这个信息与我们经常验证的数据有点不符合。请问能否提供您的联系方式，我们可以探讨对齐具体情况。感谢您对腾讯的关注。

2018-01-03 11:31:52 +08:00

回复了 sky77733 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云的云硬盘用 DD 命令测试仅有 1.6MB/s 的速度，但腾讯云的工作人员坚称符合预期，由于我对 IO 这块不太熟悉，请大家帮忙看看，谢谢

@sky77733，楼主您好，经与您电话沟通协商一致，您的问题已经解决了。后续您有问题可以通过拨打我们热线 4009100100 或者在官网提交工单咨询。再次感谢您的反馈与关注。

2018-01-02 16:01:59 +08:00

楼主好，您反馈的问题我们已经收到啦。目前已协调相关专家通过电话和短信联系您处理，但未联系到您。麻烦您方便的时候答复下短信或者工单告知可联系时间，我们会及时联系您解决问题。感谢您的反馈。

2017-12-30 13:59:45 +08:00

回复了 Radeon 创建的主题 › 云计算 › 为什么腾讯云有奇葩规定，买的云主机一开始没选挂数据盘，以后就永远不能挂？促销的云主机都是没有数据盘的，这不是打算让客户后悔吗？

@Radeon 您好！腾讯云云主机(包括促销机)在生命周期内都支持挂载单独购买的云硬盘的，具体操作步骤请参考:https://cloud.tencent.com/document/product/362/5745
如果您遇到什么问题，麻烦您提工单或者您提供下联系方式，我们会安排技术专家协助您及时解决问题。

2017-12-28 11:48:04 +08:00

回复了 cq65617875 创建的主题 › 云计算 › 新购一台年付腾讯云成都服务器结果这网络……？

@sobigfish ,您好，非常感谢您反馈，价格计算器的问题已经及时解决。欢迎您继续关注和使用腾讯云，有什么问题或建议，欢迎拨打热线 4009-100-100 或提工单联系我们。

2017-12-27 12:09:55 +08:00

回复了 Radeon 创建的主题 › 云计算 › 请问在腾讯云上怎么设置流量告警？

楼主您好，您反馈的功能需求已经在开发中了，目前我们也在积极推动及时开发完成，尽快上线使用。您是否方便加下 QQ：2254839326，这边想了解您的场景，结合目前我们的开发思路进行优化，希望最后出来能给客户更满意的产品体验。感谢您的反馈。

2017-12-24 17:11:45 +08:00

回复了 cq65617875 创建的主题 › 云计算 › 新购一台年付腾讯云成都服务器结果这网络……？

楼主您好，收到您的反馈后，我们组织专家及时排查处理。如与您电话沟通，目前已解决了这个个别新增网段出现网络绕行的问题。我们非常感谢您的反馈，也对给您造成的困扰表示抱歉。如果您还有问题，欢迎通过电话或工单联系我们。

2017-12-15 17:22:56 +08:00

回复了 thinkItThrough 创建的主题 › 云计算 › [求助]事业单位科研项目购买云服务的合同腾讯不给盖章

@thinkItThrough,您好，经过与您沟通协商一致，我们已经向您提供了解决方案。感谢您的反馈。

2017-12-15 11:22:06 +08:00

回复了 thinkItThrough 创建的主题 › 云计算 › [求助]事业单位科研项目购买云服务的合同腾讯不给盖章

@thinkItThrough,您好，我们这边目前前后三次电话没联系到您，您电话一直没有接听，请您看到这个信息，是否方便接听下电话，我们这边沟通下合同盖章的问题？感谢您的配合。

2017-12-15 10:41:56 +08:00

回复了 thinkItThrough 创建的主题 › 云计算 › [求助]事业单位科研项目购买云服务的合同腾讯不给盖章

@thinkItThrough,您好，我们已经收到您的反馈，正在进行内部核实情况，麻烦您这边也提供下联系方式或者工单号，我们会尽快联系您处理。

2017-12-12 21:23:21 +08:00

回复了 fhefh 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云服务器 1G1 核， 1M 带宽系统盘（ Linux 50G/Windows 50G）10 元每月一年 120 元

您好，各位腾讯云客户，如果您不是学生，没有学生认证，您购买的学生机器也可以继续正常使用，但是使用到期后无法按照学生价续费的。到期后您可以继续按照标准价去续费。

2017-12-12 21:08:06 +08:00

回复了 IDC001 创建的主题 › 云计算 › 腾讯云的霸王条款又开始咯

您好，@yuanfnadi，如果您不是学生，没有学生认证，您购买的学生机器也可以继续正常使用，但是使用到期后无法按照学生价续费的。到期后您可以继续按照标准价去续费。

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