V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
爱意满满的作品展示区。
shebaoting
V2EX  ›  分享创造

我的 2023 总结,一个程序员与物业的对抗之路

  •  4
     
  •   shebaoting · 328 天前 · 13754 次点击
    这是一个创建于 328 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前言

    这个标题看似愤怒。甚至在发这个帖子的时候,我因为楼上一次次的装修扰民刚刚报完警,还在等待警察的到来。但这种操作我其实早就习惯了。所以此时毫无愤怒之感。2023 年马上就要过去了,在这个间隙,我总结一下这一年一个中年程序员的经历。顺便把今年做的小产品介绍给大家认识。

    我做了一个小程序。slogan 很直接,就是“为业主服务”!如果不是避免过于暴躁戾气太重,我甚至想将 slogan 改为“去你妈的狗屎物业”!

    我自己的房子买来接近 10 年。一直未曾装修。所以这些年一直在外租房。 在疫情之前,我并未对物业的服务有过什么太深的感受。因为白天基本都在公司度过,所以每天都会加班到半夜两三点才回来。第二天一大早就又去公司。基本接触不到物业。

    2020 年疫情开始,有大量的时间呆在家里。从这时候开始开始频繁的接触到物业。这时候也开始发现大量物业与业主之间的矛盾,而且类似矛盾极其广泛,形成常态。几乎任何小区都有类似的问题。

    矛盾

    老旧小区

    1 ,老旧小区的物业。先从老破小说起。老旧小区的物业基本是个摆设。大家都知道有个物业,知道每年要缴纳物业费。但能感觉到的物业的工作就只是在门口放个保安。每天倒个垃圾。在小区停车交个钱。除此之外,完全感觉不到物业的存在。任何时候任何陌生人进小区,保安基本不会阻拦。小区停车场的钱到底交给谁了。业主对此也不关心。这些老旧小区一旦家里有什么问题,基本都是靠自己解决。因为他们完全意识不到这种事情可以去找物业。大家习惯了好像没有物业的存在。

    当然,老旧小区的物业也有自己的困难。这个以后另聊。

    2 ,大量老旧小区开始出现地面沉降造成的墙体裂缝,墙漆脱落,保温层破损,路面起伏,电梯老损,路灯不亮,绿化带荒废。据统计,北京城六区内建设与 2000 年及以前的老旧小区占比约六成,集中在城北的二环至四环之间。
    其实针对这种情况,小区一般都有公共维修基金,维修基金一般存入各地建设主管部门开设的专户代管。但是动用维修基金有一套繁复的流程。首先是物业或业主提出使用建议;然后,需要三分之二的业主的业主或召开业主大会讨论通过;第三部,物业或者相关业主组织实施使用方案,需持有关材料,向相关主管部门申请列支;政府主管部门审核同意后,专户管理银行才会将资金划转至维修单位。
    在这个过程中,业主协商或召开业主大会等环节,往往就卡住了。有数据显示,截止 2022 年底,北京累计的商品住宅维修基金达到 782.90 亿元,累计使用的数额只有 78.07 亿元,提取率不足 10%。还有很多城市低于这个水平,大量公共维修基金就锁在银行的账户里。

    新小区

    1 ,物业纵容。用我现在租住的这个小区为例。中海地产的一个项目。算是高档小区,盖起来没几年,因为几年疫情,所以这个小区的的入住率并不高。平时看到大多数房子都是未装修状态,空空荡荡。疫情结束后,前期买了房子的业主开始扎堆装修。所以出现了大量的非正常装修时间的扰民现象。比如大清早 7 点多装修,中午装修,晚上 9 点 10 点还在装修。周末也在装修。如果一栋楼彻底没人住,无论怎么折腾也基本不存在扰民现象。但我自己住的房子正好处于他们卖的比较好的一栋楼。已经有不少住户已经住进去了。所以这种装修扰民现象实在是闹心。

    而且这不是偶尔扰民,几乎是每天。住进这个小区 1 年多。我因为扰民现象,找物业处理的次数不下 100 次。因为小区还有很多房子没卖出去,为了提高小区的入住率,物业基本上是刻意纵容这种装修扰民行为。所以找物业的上百次,基本什么作用都没有。最后我实在愤怒,在对方装修扰民的时候,砸了对方家里的装修。为此进了一趟派出所,甚至差点被拘留。

    装修扰民看似是一个小问题,一部分装修业主经过沟通可能也都能顺利处理掉。但遇到我这种情况,新小区,加上物业刻意纵容,基本无计可施。

    2 ,开发商承诺的没有交付。或者被欺骗。两个小例子,我住过的某个小区,窗户外是小区的游乐场。每天中午,下午一直到晚上 10 点 11 点,小孩的声音非常吵闹。问过房东,当时买房的时候,规划里是没有游乐场的,但是房子交付以后,发现门口被生硬的加了一个游乐场。因为这个游乐场方便了小区里的一些有小孩的住户,所以对于这个游乐场周边的住户来说,只能忍气吞声,如果提出自己的不满,可能会导致一些离游乐场很远的,事不关己但是自己家又有小孩的一些住户唱反调。所以基本不了了之。

    另一个例子是曾经住过的世茂的一个小区,住户在买房的时候,规划有两个很气派的小区大门。结果房子交付以后,只有一个正门。小区的住户经过几年艰苦的维权。后面结果因为我搬了出去,也不了解。

    3 ,物业不作为,在我们本地很大的有几万住户一个小区。物业公司不作为,基本不对小区进行日常维护。小区其实盖起来没多少年,但是进去看到的是破破烂烂的场景。像一个老破小。小区业主无论怎么维权,物业始终不理不睬,也继续不作为。最后小区业主报团准备成立业委会,从而可以换掉物业。但是物业通过盯梢,阻挠等等各种手段干扰。甚至物业开始和业主大家,闹的整个城市都沸沸扬扬。直到现在都没什么结果。

    4 ,物业和业委会沆瀣一气。有的小区因为物业不作为,辛辛苦苦经过一两年的时间,终于成立了业委会。然后物业私下找到业委会的领导,承诺送车位,免物业费。最后业委会的领导原地解散业委会。业主几年的辛苦全部泡汤。大家也没有了重新再来的心气儿和精力。现在也是破罐子破摔。

    5 ,物业的权利被无限放大。有的小区物业的权利被无限的放大,本来物业是业主的管家,是小区的管家。最后变成了小区的主人,对业主的态度是颐指气使。在小区里随便折腾。广告贴的到处都是。到处划分空间给出租给第三方。特别是疫情几年,物业基本成了执法单位,业主出小区需要老老实实的给保安汇报自己要出去做什么,见什么人。几点回来。疫情也才过去一年,曾经发生的各种新闻各位估计都还记得吧。

    这是一个介绍我 2013 年做的产品的帖子,目前打了这么多字各位该看烦了,但事实上,物业的各种问题我仅仅是说了皮毛。太多问题存在了太多年。这里不再说太多。

    疫情这几年我一直在想,有什么办法能解决这种问题?一直在想。想了几年。

    最终,我的答案是:将矛盾公开。真正的由业主监督物业!

    答案

    所有的矛盾,一旦公开,基本是非就明了了。

    我想到的解决业主和物业矛盾的方案,就是将业主的情绪公开。好的情绪和不好的情绪,都公开。公开的途径就是类似朋友圈的这样一个线上社区。

    其实目前一些大的开发商(包括物业)都有自己的线上社区 app 。比如万科,恒大,碧桂园,中海,世茂等等。都有自己的 app 。app 里面基本都有一个类似社区的地方,供自己的业主在里面发帖交流。

    但是这种由开发商自己搞的社区其实毫无意义。原因一,基本你在里面只能发一些无关痛痒的东西,一旦涉及到矛盾,可能就被开发商删除了。你的声音就消失了,他们把矛盾仅仅控制在你和对方之间,其他人根本不知道。这个矛盾最后能否被处理,由不得你。原因二,这种开发商自己搞的 app 。基本只能在自己的业主之间小范围使用,因为毫无公共扩散属性,所以基本连自己的业主使用的都极少。最后都成了僵尸 app 。

    我的产品思路这时候也很明了了:做一个线上社区,业主可以在上面发布自己的内容。这些内容的展现不受开发商限制,业主可以看到自己小区里的所有帖子。也可以看到自己城市内其他小区的帖子。也就是说,一个业主与物业产生了矛盾,你的矛盾会被整个城市的人看到!

    因为业主大部分可能都是中老年人,所以界面设计和体验都要极其简单。功能也不能太复杂。

    为了方便迭代,传播和试错,我准备先用小程序试水。有了这个想法,第一个原型就出来了,长这样:

    为了降低使用门槛,我将发布内容的页面尽量做的和微信朋友圈一模一样

    到这里我把做好的小程序进行了小范围的测试。结果出乎意料,好评如潮!

    问题其实显而易见,如下:

    拿什么吸引业主来用?

    这个问题其实到我发帖的此时此刻,都没有能彻底考虑清楚。
    并不是所有业主和物业都有矛盾。
    就算有矛盾,并不是所有矛盾的业主都愿意来这里。
    就算愿意来这里,并不是所有业主都愿意将矛盾公开。
    就算愿意来这里,愿意公开,如果小程序籍籍无名,也起不到督促物业的作用。
    就算这个产品有点名气了,但如果一个产品里面的内容都是矛盾,都是充满戾气的,基本离死不远。

    怎么办呢?
    围绕这个这个问题。我做了一小部分迭代。

    增加了发布内容的类型。比如活动,辩论。

    这些解决了上面的问题了吗?好像并没有。毕竟 slogan 是“为业主服务”,而不是“去你妈的狗屎物业”。
    目前仅仅是一些内容。内容本身的吸引力有限,绝大多数业主可能对内容本身并不感冒。

    所以我的想法又来了,增加服务。

    业主服务

    1 ,在内容类型中增加拼团,比如马大帅家有 200 斤苹果需要卖,但它既不是商家,也没办法给一些平台供货,他就是一个小区中的普通业主。那么可以在社区里发布拼团。小区里的其他人可以看到马大帅在出售苹果。自己小区的东西在自己小区卖。拿货卖货都很方便。

    由于线上交易需要办理增值电信业务许可证,所以目前这个功能仅在内部测试中,并没上线!

    2 ,增加社区超人。所谓的社区超人,就是社区里有技能,也能给其他业主做出服务的一些人。比如张三会弹吉他,李四可以做保姆,月嫂。王五可以修电脑,马六会做烘焙。他们就都可以成为社区超人。然后只需要在小程序内展示一下,社区内其他人就可以联系他们,至于免费或者付费,他们自己去商量。

    上图了:

    其实可以围绕业主,可以做到的服务内容有很多。但因为我目前是独立开发者的状态,一个人需要做很多事情,进度缓慢。所以目前构思的东西有很多,但进度比较慢。

    比如便民,商家服务,都在开发中。但是界面依然非常简单,会避免做成 58 同城一样的一锅粥。如果大家对这个项目感兴趣,之后我会针对业主服务这块单独做帖子进行扩展介绍。

    继续问题:这些措施解决了上面那个网友提出的问题吗?可能解决了一点点。但并没有完全解决。其实还是没有提供任何一个业主必须来这里的理由。

    而且,忘记了一个更重要的东西,项目的 slogan 是“为业主服务”,但我本来想表达的是“去你妈的狗屎物业”,那么怎么解决物业不作为的这个问题呢?

    支持业委会

    业委会是有权利替换物业的,事实上,在我做这个项目之前,调查过几十个小区的物业,他们对业委会基本都是忌惮的。最初我曾走过弯路,我想通过与物业的合作,能帮我快速的将这个小程序推广出去,但大部分物业给我的反馈是:合作可以,但是需要去掉业委会模块。

    这让我更坚定了一个想法,就是可以暂时放弃和物业的合作,但一定要想办法找业委会合作。

    如文章开头所说,有数据显示,截止 2022 年底,北京累计的商品住宅维修基金达到 782.90 亿元,累计使用的数额只有 78.07 亿元,提取率不足 10%。还有很多城市低于这个水平,大量公共维修基金就锁在银行的账户里。

    而阻碍这些的原因,绝大多数原因是因为卡在了业主协商或召开业主大会等环节。所以也是问题的核心。

    我们需要解决这个问题!

    我做了两个措施:

    对于没有业委会的小区,提供咨询群组,我们会寻找一些有经验的人帮助这些小区成立业委会。

    对于已经成立了业委会的小区,业委会人员可以在社区内发布带有业委会标识的公告。可以发起业主投票,公示小区与第三方的签约合同,财务公示等等。

    目前的投票功能还在紧张的开发中。

    其他

    除此之外,后台正在以 saas 的形式向每个小区,每个社区,每个业委会,甚至物业创建独立的管理中心。
    我也试图以城市化运营的方式,增加合作城市的管理后台。将城市的运营分散运营给合作方。可能也会让我压力小一些。

    对于独立开发者而言,设计,前端,后端,产品策划,运营,销售,尤其是 2023 年我个人以及家庭的一堆大大小小的事情。让开发工作变得比较缓慢。需要做到工作依然比较多。

    设计稿经历了 5 到 6 次的迭代,每次迭代的设计稿包含接近 80 个页面。持续了 2023 年整整一年的时间。

    但能否成功呢?完全不知道。我所谓的这个项目的成功是能保持盈亏平衡,能持续盈亏平衡下去能让这个项目更持久的运营下去。但问题也依然存在。如果需要做到为业主提供到价值,并且能为绝大多数业主提供价值,这个产品需要做的事情还很多。

    但作为它诞生到现在的第一个阶段,2023 年的工作结束了。

    2024 年将继续向前。如果有盈利,我会全职运营。如果不能盈利,我也将业余开发运营。

    如果有朋友有兴趣一起运营,也可以联系我。不割韭菜,也不涉及费用,但希望拥有资源的朋友能帮助我们,或者和我们一起创造价值。

    小程序体验:

    个人微信

    项目更新公众号

    第 1 条附言  ·  328 天前
    最后做个广告:缺钱,需要找一些外包项目。有外包业务可以找我。设计,前端,后端,客户端可以用 flutter 。小全栈。为什么说小全栈,是因为我的技术比起站内的其他大神,我还差的很远。但基本大多数外包项目不会遇到问题。与大神们的技术差距也可以体现在外包价格上。不接半包。
    第 2 条附言  ·  328 天前

    目前进不去的原因是因为腾讯地图的 api 配额用完了。需要花钱买他们的配额。今天在 v2 发的帖子,很多 v 友一起进去。超过了平时的配额。我想想办法。

    131 条回复    2024-09-30 17:37:34 +08:00
    1  2  
    Blanke
        1
    Blanke  
       328 天前   ❤️ 1
    为了解决矛盾,所以建立线上社区。是不是有什么不对?
    shebaoting
        2
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @Blanke 业主之间其实很少有矛盾的。所以线上社区应该不会创造出业主之间的事关利益的矛盾。
    sillydaddy
        3
    sillydaddy  
       328 天前
    先收藏,后面慢慢看
    easyalarm
        4
    easyalarm  
       328 天前 via Android
    微信社区版,哈哈。
    yamedie
        5
    yamedie  
       328 天前   ❤️ 1
    点击小区名字没反应, 无法进入, 是个阻断性 bug 吗
    BaffinLee
        6
    BaffinLee  
       328 天前
    完成度挺高,支持
    shebaoting
        7
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @yamedie 啊?这块完成的很早。最近没测试,我测试一下。非常感谢。
    HusaYn
        8
    HusaYn  
       328 天前   ❤️ 1
    @shebaoting #7
    坐标北京,点小区名确实无反应
    nagisaushio
        9
    nagisaushio  
       328 天前 via Android   ❤️ 3
    支持这个项目,但为前途担忧。项目的性质使其会有着高昂的审核成本甚至运营风险,不知楼主怎么是解决的?
    yhtbiy
        10
    yhtbiy  
       328 天前
    这种个人基本运营不起来。除非大公司或者有财力的
    shebaoting
        11
    shebaoting  
    OP
       328 天前   ❤️ 1
    @nagisaushio 目前文字和图片的审核,接入的是微信的内容安全审核 api 。仅仅通过内容曝光物业其实效果微乎其微。后面我会想办法集中在功能驱动上。比如每个小区的业主可以定期给自己的物业做出评价。然后我会每个季度将评价汇总给本地的住建局。以及在平台进行物业评分排行等等。

    尽量降低依靠内容解决矛盾所带来的风险。
    shebaoting
        12
    shebaoting  
    OP
       328 天前   ❤️ 1
    @yhtbiy 前期积攒一些使用的成功的小区案例以后,再去找投资。
    shebaoting
        13
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @HusaYn 正在排查这个问题。大神们如果不介意的话,可否加我个人微信协助测试下?
    BeijingBaby
        14
    BeijingBaby  
       328 天前 via iPhone   ❤️ 1
    业主是最没有凝聚力的一群人,一般不会集体要做什么事,并且现在有事都是微信群吼一句。
    shalk
        15
    shalk  
       328 天前   ❤️ 1
    想法很好,现在一般小区都是建群,你这个是又要加一次小程序,推广有点难度。

    建议先搞一个小区,落地成功,把物业治好的样板。
    bigbigeggs
        16
    bigbigeggs  
       328 天前   ❤️ 1
    感觉思路不错,但挺难推广的。毕竟上面是能交流,真正解决问题还是少数
    shebaoting
        17
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @bigbigeggs 目前的思路是从给业主带来实际好处的服务入手。。仅仅靠发布信息的确很难。
    shebaoting
        18
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @shalk 目前在找可以合作的小区和业委会。
    pengpengpeng
        19
    pengpengpeng  
       328 天前
    不错的项目,支持一下
    xinyewdz
        20
    xinyewdz  
       328 天前
    啊,原来是推广啊
    LaGeNanRen
        21
    LaGeNanRen  
       328 天前
    你在动业委会+物业的蛋糕,你觉得怎么才能运行下去呢
    shebaoting
        22
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @xinyewdz 是推广。希望没有打扰到你。推广这块非常困扰。
    shebaoting
        23
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @LaGeNanRen 动物业的蛋糕可能有。但是没有动业委会的蛋糕哈。
    pirlo21
        24
    pirlo21  
       328 天前
    大佬。我见识浅没法分辨你这个产品的好坏。但我觉得你这种方式很正确,需求就是从生活中不断提取出来的。加油!
    sjkdsfkkfd
        25
    sjkdsfkkfd  
       328 天前
    本质就是邻里社交吗,也不是新鲜东西了,国外 nextdoor 搞的不错,国内水土不服,好多年前就死了一批了。对抗物业不如关注 b 站 up 主物业克星,举报起诉一套打蒙
    shebaoting
        26
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @sjkdsfkkfd 我学习一下。谢谢。
    shebaoting
        27
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @pirlo21 非常感谢。
    wweerrgtc
        28
    wweerrgtc  
       328 天前
    想到了 前端之虎
    LaGeNanRen
        29
    LaGeNanRen  
       328 天前
    @shebaoting 不是,物业跟业委会是一起的啊哥
    shebaoting
        30
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @LaGeNanRen 不是的,物业是第三方公司。是个社区或者小区签约的。业委会是小区业主大会选举的。代表业主利益的。虽然很多时候他们会苟且在一起。但的确不是一起的。
    oppoic
        31
    oppoic  
       328 天前
    这种靠人评论堆起来的东西,恰恰人是没法控制的。我小区物业虽然不行,但是业主更沙雕,看他们在群里发言就够气愤的了,如果让他们肆无忌惮的在网络上发言,那就完了蛋了
    JNian
        32
    JNian  
       328 天前
    加个社交功能,让单身租房的人联络起来就想用了?或者和租房的合作等等,我说的歪了。通过别的思路提升你的小程序需求度,打破僵局,走出单一场景
    kaiveyoung
        33
    kaiveyoung  
       328 天前 via Android
    这坐标,智慧金凤还是 i 银川里可以投诉物业,城管牵头的,离开开发团队很多年了,也不知道 app 还活着没
    Takashi123
        34
    Takashi123  
       328 天前
    小区点不进去啊,坐标杭州 @OP
    zt5b79527
        35
    zt5b79527  
       328 天前
    说不上来行不行得通,但是看的出来,确实是花了不少心思了。
    shebaoting
        36
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @kaiveyoung 你之前在希望软件吗? i 银川现在也在。只是这种政府主导的项目,都很难持久。
    shebaoting
        37
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @Takashi123 正在想办法解决。找了很多人测试。都没问题。但是这个帖子下好几个朋友出现问题了。正在想办法解决。不知道能否加个好友?
    shebaoting
        38
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @JNian 租房会有,但我的想法一直是远离社交。尽量以解决实际问题为主。
    Takashi123
        39
    Takashi123  
       328 天前
    @shebaoting TWluZ2hvbmcyMzM=
    shebaoting
        40
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @oppoic 可能我的文中大量描述了发布内容的功能,还有界面设计看起来也是展示内容为主。所以造成的印象是以评论为主。其实并不是如此。我的想法还是以业主需求入手。至于形式,为了简化入口,全部以发帖的形式出现。看起来视觉上保持了一致。不要一大堆按钮,一大堆入口。事实上,仅仅靠评论,能解决的问题并不多。
    dislazy2023
        41
    dislazy2023  
       328 天前
    从真实情况来说,目前就业委会这块,我们小区正在弄,主要是社区那边一起牵头弄这个事,但是像投票啊啥 根本不能通过第三方平台,必须还是自己带身份证。房产证现场去社区那边投票,小程序这块功能很棒,但是确实也比较难推动去使用(有没有公信力相关),是不是有法律效应
    shebaoting
        42
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @dislazy2023 是的。你说的这个问题,我一直在想办法。怎么解决投票的公信力问题。目前的想法是把投票的结果保存在第三方区块链。但依然还有一些逻辑上的问题在寻找解决办法,比如怎么证明这个投票是某人投的。。。目前有一些城市,政府强制只能用某些投票平台,比如银川。这也是我一直在想办法的。
    manhere
        43
    manhere  
       328 天前
    我国有一个最大的物业。。。想明白这个,你就知道物业相关的东西无解了,根本不可能让屁民尝到 mz 的甜头。
    Takashi123
        44
    Takashi123  
       328 天前
    @shebaoting #37 ,是不是小区选择的问题,我选到你示例提到的中海悦府就能进去了,虽然里面什么也没有。
    BlackAndBlue
        45
    BlackAndBlue  
       328 天前
    @shebaoting 你这样了他们就没办法苟且在一起了
    shebaoting
        46
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @manhere 我理解你说的。不过有点不同的是,有的城市在大力促进业委会的成立。比如宁夏这里。政府要求五年之内小区业委会的成立达到百分之七八十。。。不过鉴于一些敏感的东西,后面遇到问题,我可以放弃帮助成立业委会的这个流程。但是依然可以帮助已经存在的业委会管理好小区。
    shebaoting
        47
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @Takashi123 啊?你可以选择我们这里的小区?按道理你只能看到你附近,或者搜索你们城市的小区哈
    Takashi123
        48
    Takashi123  
       328 天前
    @shebaoting #47
    我一个杭州的,加进了上海中海悦府小区
    huaijin
        49
    huaijin  
       328 天前
    杭州 小区 点不进去 +1
    worldqiuzhi
        50
    worldqiuzhi  
       328 天前
    挂了吧 所有小区都点不进去
    Leung818
        51
    Leung818  
       328 天前
    @shebaoting #7 点小区名无反应+1
    jay666
        52
    jay666  
       328 天前   ❤️ 1
    想法很好!觉得这一块确实是目前比较缺失的。有几点个人的看法:
    1 、业主和物业的矛盾并不能通过发帖、讨论等途径解决,还是得落实到具体是实施上面;
    2 、就我了解的一些小区业委会其实和物业沆瀣一气,业主的诉求得不到根本性解决;
    3 、目前最主要的矛盾是物业费的收取和物业的积极性上面,如果业主物业费都能按时足量的缴纳,物业积极性也会大大提升;相对的物业如果能够积极响应并解决业主的问题,业主也会很乐意及时缴纳物业费并给与物业高度评价。目前的情况是物业不能积极响应业主反馈问题,导致业主不愿意缴纳物业费,从而物业更加消极,恶性循环,最终结果是两败俱伤,更换物业草草收场。
    shebaoting
        53
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @worldqiuzhi 正在抓紧测试。太奇怪地问题了。身边的朋友都可以进去。正在抓紧解决
    shebaoting
        54
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @huaijin 正在抓紧解决
    shebaoting
        55
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @jay666 很专业。非常感谢
    CaMi1le
        56
    CaMi1le  
       328 天前
    这最后还是个社会问题,技术上都不会是困难
    物业地头蛇甚至能装修的时候把家里的地暖锅炉直接偷走,警察都拿她没办法,很难搞得
    mosliu
        57
    mosliu  
       328 天前
    想试用下呢 结果还让我更新微信。。。
    活久见。。。
    mosliu
        58
    mosliu  
       328 天前   ❤️ 1
    更新后 小区点不进去。。
    shebaoting
        59
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @mosliu 技术方面的原因,微信小程序最近出了个新的引擎。所以我也把版本设置的比较高。很不好意思。
    IsaacYoung
        60
    IsaacYoung  
       328 天前 via iPhone
    中国特色审查维稳 看你这个小程序多久被下架
    shebaoting
        61
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @CaMi1le 是的。没什么技术难度。执行起来比较麻烦。发这个帖子的目的之一也是希望能遇到一些有资源的朋友,能共同推动一下。
    cxe2v
        62
    cxe2v  
       328 天前   ❤️ 1
    很少有把一长段文字看完的时候,今天我居然看你这个贴子看进去了
    shebaoting
        63
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @IsaacYoung 目前走一步看一步。尽量合法合规。不让搞的地方,尽量变相实现。
    frankies
        64
    frankies  
       328 天前 via Android
    u1s1 ,这种小程序一旦被举报就寄
    shebaoting
        65
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @frankies 比如会以什么理由举报呢
    itchen
        66
    itchen  
       328 天前
    坐标广州,哪个小区都点不进去
    himcheobeolx
        67
    himcheobeolx  
       328 天前
    加油,希望你能成功
    zjcoding
        68
    zjcoding  
       328 天前
    挺有意思的,但是前景看不清,阻力不小
    Yourshell
        69
    Yourshell  
       328 天前
    基于微信 UGC 还能投票,你不死谁死?
    gezimonkey
        70
    gezimonkey  
       328 天前   ❤️ 2
    坐标北京,小区点不进去
    作为一个曾经组织过成立业委会的人,提点建议:

    1.物业与业主矛盾巨大,背后根本原因是社区,也就是地方 ZF,业主非常松散,而且自身有很多问题,因此不建议你碰业委会

    2.投票,超人,二手物品,报名(接龙)之类的社区功能非常有必要,但千万别搞出来集体报名去"散步"之类的事来,否则你可能吃不了兜着走
    chitanda
        71
    chitanda  
       328 天前
    @shebaoting 所有涉及到社区,聊天之类的,都要备案,稍微大一点的还有网警入驻。
    pippo1227
        72
    pippo1227  
       328 天前
    @kaiveyoung @shebaoting V 站少见这个坐标的 V 友啊
    shebaoting
        73
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @gezimonkey 明白明白,谢谢建议。
    shebaoting
        74
    shebaoting  
    OP
       328 天前 via iPhone
    @pippo1227 银川本来地方也不大。互联网从业人员虽然有数量,但也都是为了户口。并不热爱。本地 it 行业基本都是靠关系,没能力。所以比较少。
    shiguiyou
        75
    shiguiyou  
       328 天前
    万科已经有这种的 app 了:住这儿
    shebaoting
        76
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @shiguiyou 万科的这个我一直在参考。也是我上面举例的其中之一。
    suren1986
        77
    suren1986  
       328 天前   ❤️ 1
    泼个冷水:物业问题的根因,是居民的冷漠;居民冷漠的根因,是投入产出比太少。

    为啥投入产出比少:
    1. 投入了这么多精力,自己的获益是什么?这些精力投入到别的地方,是不是能赚到更多的钱?
    2. 不管这些事情,自己的损失是什么?有点不爽,但饭能吃,水能喝,觉能睡吧,那为啥要折腾?

    也许你觉得这个事情很有价值,你的邻居里,觉得这个事情有价值的有多少?
    allgy
        78
    allgy  
       328 天前
    点进去让我更新微信,劝退了
    kaiveyoung
        79
    kaiveyoung  
       328 天前 via Android
    @pippo1227 这个坐标基本上没有什么 it 行业,所以也见不到这个坐标的人

    @shebaoting 以前待过,现在自己干
    fengxianqi
        80
    fengxianqi  
       328 天前
    很棒,其实之前我也有过做这种小程序的想法,小区有个线上讨论的社区。
    有一点想请教下,业委会的人怎么鉴权呢?怎么知道发帖的人是本小区业主,怎么鉴别发帖人是业委会成员?避免被乱发、灌水
    shebaoting
        81
    shebaoting  
    OP
       328 天前   ❤️ 1
    @yamedie @HusaYn @Takashi123 @huaijin @worldqiuzhi @Leung818 @mosliu @itchen

    问题查出来了。目前进不去的原因是因为腾讯地图的 api 配额用完了。需要花钱买他们的配额。今天在 v2 发的帖子,很多 v 友一起进去。超过了平时的配额。我想想办法。

    唉。大型社死现场。
    shebaoting
        82
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @kaiveyoung 你是在银川吗?
    shebaoting
        83
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @fengxianqi 业委会的主任需要用业委会核准文件认证一下。业委会其他人员,由业委会主任自己随便添加。平台不做认证。
    declandragon
        84
    declandragon  
       328 天前
    安卓 8.0.37 提示版本过低,要升级微信。

    我很不喜欢升级,遇到非常强制的事情才会去升级。

    建议小程序基础库版本设置低一点。
    shebaoting
        85
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @declandragon 我用了微信小程序的 Skyline 引擎。他们这个问题也不少。一直在修复。低版本的话会有 bug 。所以就设置了高版本。我晚上测试一下稍微调低一下版本。非常抱歉。
    wendon
        86
    wendon  
       328 天前
    中国做社区的基本都会死,内容也要监管。
    所以你这项目第一问题内容监管,第二是推广,怎么让一个个人用你的东西。
    项目本身没有技术难度,很多年就有开源的社区代码,我记得很早就有人做过了,但是这么多年都没听说哪个大品牌的社区论坛。你不如考虑做个社区团购,也是能拉到小区一堆人,看看你发里面的内容如何
    wendon
        87
    wendon  
       328 天前
    @wendon 小区里的人,每几天就在对骂的
    herun
        88
    herun  
       328 天前
    打开后,上面有个输入小区名称或在下方选择的输入框,下面一直显示加载中...
    shebaoting
        89
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @suren1986 欢迎泼冷水。
    1 ,社区这块,只要有人把自己的矛盾放出来。我的初衷就达到了。因为在此之前,业主有什么矛盾只能自己消化。现在,它可以把矛盾放出来。而且还有可能被整个城市的人看到。这本身对物业就是一种压力。并不需要其他业主评论回复。我尽量避免社交。
    2 ,第二是,你说的的确是问题,所以如果仅仅是调动业主,进行几十年前论坛里的那种灌水,回复 。毫无意义。所以会尽量向业主服务这个方向出发。比如上面的超人模块。业主可以在小区里找到符合技能的业主,提供交易。在小区里面做生意。这只是其中一个例子,我还在探索。
    3 ,工具化,比如业委会选举,日常业主大会的投票,目前缺少一个专门针对这个的工具。市面上有,单乱七八糟。我希望能和 saas 结合。将这块做成一个业委会的基础设施,比如投票,物业评价,物业排行,甚至业委会排行。能让大家想起来看这些就来这个产品。

    当然这是我的一厢情愿,落地比技术更难。
    yumc
        90
    yumc  
       328 天前
    shebaoting
        91
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @herun 地图 api 的配额用完了。我正在想办法。实在抱歉。
    v2vTZ
        92
    v2vTZ  
       328 天前
    我有一个问题.你看如果你不验证小区业主身份的话..那岂不是谁都可以进来做生意..或者灌水什么的..这就背离初衷了
    horizon
        93
    horizon  
       328 天前
    这个确实是痛点,现在小区业委会发公告,都是发群消息,没办法追溯。
    whitehack
        94
    whitehack  
       328 天前
    我微信版本 8.0.42. 最新版本 8.0.45 . 告诉我微信版本太低. 邪门
    zzztongxue
        95
    zzztongxue  
       328 天前
    博主的 UI ,个人觉得真不错
    netnetuser
        96
    netnetuser  
       328 天前   ❤️ 1
    烂 尾 楼与物业纠纷的背后,都是同一只手在操作:住建 局。
    住建 局已经是好不掩盖地在“物业...体例”里明确“必须按时支付管理费”。

    没业委会的时候,住建 局就拿业委会作为挡箭牌:你们成立了业委会就可以监督物业公司了。
    有业委会的时候,其实跟没有业委会“一样”,业委会与物业公司已经勾搭在一起。

    有证据实锤他们的犯罪事实,住建 局这会要么沉默,要么就嘴硬:调查过了,没这事。
    shebaoting
        97
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @v2vTZ 业主身份涉及到隐私,这块是个巨大的问题。我其实实在不想索要太多隐私。隐私要的越多,别人越害怕。
    我目前想的办法是学习 v 站。一些小任务可以赚取积分。比如手机绑定,登录,邀请。
    但是发帖需要扣除积分。变相禁止了灌水。另外业主认证可以让合作的业委会或者物业,根据他们的名单在后台直接认证业主。
    这是我目前想到的方式。
    shebaoting
        98
    shebaoting  
    OP
       328 天前
    @netnetuser 对的。如果你个人,或者你就是小区的一堆业主去对抗,是完全没胜算的。但是如果是一个全国性的平台。规则是同一的。业委会的工作全部能透明,评价也能实时透明并且公示给大众,那么单独的一个城市的某个部门想要阻拦其实也不容易。这就和很多城市的运管局想要搞滴滴,但毫无办法一样。
    不过要是真的没办法对抗,那就曲线救国,像其他的办法。

    但是这个问题是存在的,马斯克的第一性原理,这个痛点存在,就有解决的必要。遇到阻碍在想办法。
    lihanst
        99
    lihanst  
       328 天前
    想法不错,但你的潜在竞品应该很多。
    - 社区超人。竞品:各种家政服务平台,小区多对多的这种模式,会比平台一对多统一提供标准服务更有优势么?
    - 发帖、活动、投票。竞品:微信群,辅以各种小程序。我觉得你做一些小体量的小程序,让大家在微信群中使用可能效果更好?
    - 业委会。微信群,身份可以用备注表明,辅以各种投票小程序完成决策。

    主要对手还是微信群,组织良好的微信群可以承担很多功能。

    不过,最后还得是有人组织,无论你是用微信群、还是更规范的程序或应用。这问题就比较难解了。

    以上是我的一些不成熟的观点。
    netnetuser
        100
    netnetuser  
       328 天前
    @shebaoting 要动你的美好愿景,根本不用住 建局出手,物业公司发动保安一人举报你小程序一次,足以让你的小程序停止使用。腾讯最擅长的不就是“收到 xx ,然后让小程序开发者自查”。

    如果现在的你稍微对时事有点敏感,应该觉察到这个大环境里,讲的是“一厢情愿”,而不是“实事求是”.
    领 袖“一厢情愿”地倡导人类共同体,对于不站队的,“一厢情愿”发动兵 阀他国。
    ...
    1  2  
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1613 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 33ms · UTC 16:54 · PVG 00:54 · LAX 08:54 · JFK 11:54
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.