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yuanmomo 214 天前 via iPhone
找客服,如果不行,就网上投诉,银监会?
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NoOneNoBody 214 天前
确定是银行弄的?银行没必要帮三方赚钱,除非能举证他俩有合作关系
看看协议是什么时候签的,通过什么平台签的 |
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DonaldVVV 214 天前
这种先找他们投诉,再就是向他们上级机构投诉
具体的银行没干过,运行商倒是干过好几次;先找他们自己的人工服务投诉,不给解决就往工信部投诉了; 这种一般跟他较真儿的话,多半是会赔你的,一般都是双倍赔偿 |
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Canglin 214 天前
要是能证明是在你不知情的情况下的话直接投诉到人行啊
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shuiniu66 OP 补充一下:
1 、目前打了浦发银行 400 电话,客服表示可以取消增值服务,但是已经产生的费用不退; 2 、查了下这个增值服务是在线下网点办的,我回忆最近只有开卡的时候去过网点,应该就是那时候被办理的; 3 、客服说这个服务需要客户确认才能生效,但是我本人肯定是没有被告知过。 接下来我应该怎么做,才能更高效的维权呢? |
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shuiniu66 OP @yuanmomo
@NoOneNoBody @DonaldVVV 补充一下: 1 、目前打了浦发银行 400 电话,客服表示可以取消增值服务,但是已经产生的费用不退; 2 、查了下这个增值服务是在线下网点办的,我回忆最近只有开卡的时候去过网点,应该就是那时候被办理的; 3 、客服说这个服务需要客户确认才能生效,但是我本人肯定是没有被告知过。 接下来我应该怎么做,才能更高效的维权呢? |
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chapiom 214 天前 via iPhone
既然是线下,要他们出示签字的记录
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66beta 214 天前
打银监会投诉,属于重渠,整个 team 的绩效都可能要打折
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fulajickhz 214 天前 1
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DonaldVVV 214 天前
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ukpkmk 214 天前
黑猫投诉试试
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alain989 214 天前
之前办了一张浦发银行信用卡,没有激活。因为个人喜欢在微博上搜索别人的经验,例如搜索关键词“浦发银行信用卡”,结果发现从 2018 年至今,就有好多人发微博说有这个问题,浦发信用卡私自订阅业务扣费,说“私自”续费 3 年多的人都有,而且都是打客服电话,但很难要回以往扣的钱。所以最后我把浦发银行销户了。可能是它们家的 app 里面会弹窗广告,小字提示;或者线下激活时,工作人员快速跳过订阅界面,让你赶快点击同意、下一步之类的,于是乎,你没有看见条款内容,结果你还是被“同意了”。
同意 10 楼的建议。 |
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adoom 213 天前 via iPhone
浦发的手机 app 上还款要特别注意,很多下面可以勾选的框,其实都是增值业务,而不是一般的什么同意条款,上过一次当之后,再也不用浦发了,做法有点恶心
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Pierro 213 天前
现在你去线下办卡都会让你办各种东西 关键你还分不清到底是办卡必须还是额外推销 我上次去办个民生的储蓄卡 给我推销半天买黄金什么的 我问了好几次是不是办卡必须的 柜员说不是 我直接转身就走了
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Sayuri 213 天前
浦发信用卡 app 里面的卡片权益中心,可以查询到有没有被办理奇奇怪怪的业务。
个人还是比较喜欢浦发信用卡的,尤其是浦发世界万事达卡,国内国外都能用,国外还能 1% 基础返现。另外,EGO 卡还能用来刷某些订阅,不怕被盗刷(设置好限额,用完锁卡,认为卡号不安全了下个月换卡号) |
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zsj1029 213 天前
浦发啊,app 各种陷阱让你增值权益,全是套路,已经注销一年了
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