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LAMBO
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针对淘宝卖家的最新骗局

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  •   LAMBO · 162 天前 · 12077 次点击
    这是一个创建于 162 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    事情经过:
    家里长辈多年前在淘宝上开设了一个店铺,卖一些便宜的农副产品。缴纳了 3000 元店铺保证金。

    最近 2 年,都没什么订单,所以这个店铺就一直没管,放在那里,店铺保证金也暂时没有赎回。

    昨天( 6.17 号)收到一封淘宝邮件:“亲爱的 XXXX: 由于您存在售后退款、交易投诉、处罚违规等情况,您的保证金已在 2024 年 06 月 16 日被共扣除 684.00 元,请您知悉。您可以进入卖家中心-保证金”进行查询。
    点击查看详情”

    起初我以为是诈骗邮件,让长辈看了一下店铺保证金,确实少了 684 元,于是,我登录了千牛卖家后台,发现 10 笔投诉订单,每单赔偿金额 68.4 元,共计 684 元。

    然后我去看了一下全部订单,发现在 6.11 号 15:48 分,10 秒不到的时间一共下了 10 单,地址和收件人完全不同,但 10 个订单都是拍了 6 件。到这里,我发现应该是恶意被人搞了。

    于是我打了人工客服,客服让申诉。今天早上查看申诉结果:不成立。淘宝并未给出不成立的理由。

    ps:在小红书上搜索“淘宝恶意骗取保证金”等关键词,会发现很多受害者,大部分都是之前开店,缴纳了保证金,然后很久没打理店铺,导致被集体恶意下单骗取保证金的。并且大部分预留的地址和电话号码都是假的。

    再次提醒:之前开过淘宝店且缴纳了保证金的卖家,如果店铺不运营了,赶紧商品下架并赎回保证金,不然,这个保证金最后会赔的一分没有(据说现在保证金扣完了,会继续扣除你支付宝的余额)。

    这个漏洞,没有淘宝内部人员参与,我是很难相信的。
    第 1 条附言  ·  162 天前

    后续:各种申述举报都无效。目前已经把剩下的保证金提取出来了,店铺已经注销。

    118 条回复    2024-06-24 17:45:15 +08:00
    1  2  
    tuuuz
        101
    tuuuz  
       161 天前
    感谢提醒,店铺注销了,保证金提了
    nicocho
        102
    nicocho  
       161 天前 via Android
    之前遇到一样的事,我跟这些人骂过,人家就是利用规则恶心你,没辙。
    淘宝也知道他们是骗子,但就是不搭理你。
    也是剩下的钱都取出,跟淘宝 88
    hututu888
        103
    hututu888  
       161 天前
    我的淘宝店铺也遇到了和楼主一样的情况,我放了几年了,也挂了一个链接在那,我是看到有邮件通知了,说有一笔退款,不然都不知道,那个人用错账号下单了,我申诉成功的原因居然是他的地址写了:到了拒收。
    Exgirlfriends
        104
    Exgirlfriends  
       161 天前
    @Baymaxbowen #21 淘宝学习 pdd 学的厉害,动不动就扣保证金。。
    zhongsir
        105
    zhongsir  
       161 天前 via iPhone
    不新了,一年前就被扣了 200 多;打开千牛还有好几个订单,填个空包单号立马退款
    Rache1
        106
    Rache1  
       161 天前
    @nc4697 #70 一般商品,超 48 小时未发货,就会赔付货款的 5% 给客户,这个钱从商家保证金里面出的。


    注:如果显示揽件超过一定时间,没有新的物流信息,也可能会被认为虚假发货,也需要赔付。
    LAMBO
        107
    LAMBO  
    OP
       161 天前
    @InkAndBanner 恶意下单,很难证明?店铺在 15:48:32 到 15:48:33,2 秒内,下了 10 单,且每个订单都是拍了 6 件。这正常吗?请问怎样可以做到 2 秒内拍下 10 单,你告诉我。
    LAMBO
        108
    LAMBO  
    OP
       161 天前
    @nicocho 是的,斗不过就撤。及时止损
    LAMBO
        109
    LAMBO  
    OP
       161 天前
    @vfxx 对的,只要商家回骂。怎么申诉,都会判买家赢,然后商家必须赔付。
    skuuhui
        110
    skuuhui  
       161 天前
    你在商业街上租个门面房,开个店,过几天大门敞着人不去店里了。来个消费者,钱丢收银机里面,发现没人给他货品,他找工商投诉,工商对你罚款处罚。
    很简单的问题,你没有关店,你不能让淘宝,消费者去揣测你是否真的在运营,这是你的责任
    第二,你确实没发货。没发货确实违约。
    不是到这算什么骗局和淘宝有啥关系,这最多算被钻了空子。
    再举个例子,消费者在你货架上买到一个过期牛奶,先不论他是故意还是无意。现在来投诉你,你说这个货架我本来就不打理了,所以你不应该买,也不应该投诉我。
    如果淘宝上到处充斥着这样的卖家,你让消费者如何从这么多店铺中挑选到还有人在运营的店铺。每一家上来都问一下,在吗?还营业吗?
    whathappen
        111
    whathappen  
       161 天前
    @skuuhui

    "第二,你确实没发货。没发货确实违约。"
    首先要确定有没有这个多久要发货的约定,另外这个是不是 TB 可以单方面加。 比如我有个 2015 年发布的商品,当时肯定没有要求发货时间的。

    另外 TB 应该是扣分(一个周期扣 12 分就关铺了),不应该扣钱。因为买家又没有金钱损失,为什么要赔钱?
    LAMBO
        112
    LAMBO  
    OP
       161 天前
    @skuuhui 跟你讨论的都不是一个点,你在这激动的打这么多字,不累吗
    LAMBO
        113
    LAMBO  
    OP
       161 天前
    @whathappen 这感觉就像,没有什么违规警告,直接把你枪毙。很多卖家并不是故意来影响淘宝的发货体验,而是淘宝规则变更,小微卖家压根不知情。淘宝想整治很简单,就像你说的,先采取扣分制,比如你长期不维护或者长期不登录的,采取扣分制,分扣完,商品自动下架或者隐藏,或者店铺直接关闭。这样也保护了买家,同时对卖家也好。楼上那个人懂都不懂,一顿输出。哈哈哈,笑死了
    dcdlove
        114
    dcdlove  
       160 天前
    @InkAndBanner #97 我也表达了类似的观点 ,但是 op 回复说不想和我讨论😰
    ahdyi68
        115
    ahdyi68  
       160 天前
    @lxghost #100 夕夕的黑产是打一半放一半,或者攒到一定量之后由平台收割。我对夕夕员工没有恶意,但是做电商的都知道平台是电商届的毒瘤,以一己之力把电商行业往后拉了十年。知识产权在夕夕就是个笑话,包括服务态度的 3 元 6 元罚款,就是把商家的钱单方面转化为平台券,拉高复购,还有多多的 GMV 和利润,有多少是拍下即退产生的。。。夕夕金额不大但是最普遍的黑灰产你也知道是啥,仅退款的产业链很好调查,现在外面都有培训班了,但是你们敢打吗?说个题外话,我有几个店,其中一个店 50%仅退款来自河北(高峰有 70%),还有一个店 70%退货来自揭阳普宁,比例到这个地步你说没有产业链我是不信的
    Jieoog
        116
    Jieoog  
       160 天前
    嘻嘻,没有谁对谁错,只是规则漏洞而已,淘宝没有出一些规则把一些不运营的店铺注销掉,淘宝也出了一些维护了正常消费者权益的规则却被有心人转漏洞。

    还有,大家有没有不运营的淘宝店,很多年的那种,可以转卖过户给我,嘻嘻(●'◡'●) 想要一个十年老店的标
    InkAndBanner
        117
    InkAndBanner  
       159 天前
    10 秒不到的时间一共下了 10 单 地址都不同 相当与一秒一单 虽然有点极限 但是人肉应该还是能做到的吧,我认为责任还是比较清晰的。op 有情绪很正常 可以找阿里反馈 让他们加强风控
    @LAMBO #112
    LAMBO
        118
    LAMBO  
    OP
       155 天前
    @InkAndBanner 后来更正了,我去看了下单时间,10 个订单在 2 秒内完成,并非 10 秒。已经注销了店铺哈哈。因为这个事,阿里接到无数反馈了,他们没解决的打算,在网上搜索“淘宝保证金被骗”等关键词,有无数案例。
    1  2  
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