12 月 26 日，郑州市市场监督管理局举行网络餐饮食品安全监督员聘任暨“郑骑先锋”云课堂平台上线启动仪式。该举措旨在应对网络餐饮监管难题，通过数字技术赋能外卖骑手，推动其成为食品安全社会共治的新生力量。
骑手在送餐过程中发现商家后厨脏乱差及没有营业资质的情况，便可拍照上传。市场监管人员在接收到投诉后会在 3 个工作日内进行现场核实，对于核实通过的给予举报人 50 元现金奖励，形成监督闭环。
太棒了，希望其它城市马上跟进。
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SWBMESSI 10 天前  2
这下好了，解决了外卖员不能收保护费的问题
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bello123 10 天前
外包员：你再不给我出餐试试
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SWBMESSI 10 天前
@oisadfo
1.打假的收益和这种没有可比性 2.商家遇到这种第一时间都是想出点钱息事宁人 3.“保护费”我应该加上引号，有监管必然会出现贿赂, 除非贿赂也是被监管的。 PS: 我说的是：能不能，不是：是不是 |
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nightlight9 10 天前
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lscho 10 天前 via Android 9
举报脏乱差还有人不乐意？就算是收保护费，脏乱差被收也是活该
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longyujin9 10 天前
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miniliuke 10 天前
奖励太少啦，多奖励一点，就算 1000 家店也没有多少钱
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lance07 10 天前
@SWBMESSI #1 不不不, 这是解决了商家不能找理由砍死外卖员的问题. 为什么要砍死外卖员?那为什么被收保护费也不整改环境? PS: 我说的是能不能, 不是, 是不是
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SWBMESSI 10 天前
@nightlight9
市场监管的整改一般情况都会停业整顿 n 天 + x 罚款，商家会有（ x 罚款+n 天利润+n 天原材料）的损失，这个损失不小的。 可能会催化一种情况，商家为骑手提供“便利服务” = "交保护费" 或者 商家直接和站长谈，由站长去管理站内骑手不能如何如何，可以如何如何..... |
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woodfizky 10 天前
出发点是好的，执行方式我觉得可以更好。。。
首先，举报奖励金额太少了。举报怎么操作，操作是否方便？骑手是否愿意在送餐时间中挤时间出来使用？ 其次，被举报的商家多了，市场监管人员跑的过来吗？ 然后，时间久了，举报的现象没有市场监管人员及时核实了，这又怎么算？ 而且需要市场监管人员去现场核实的话，那可以把预算直接给到市场监管局，让他们要求外卖平台给出各个商家地址，统计去重之后，这样可以周期性突击巡查。 感觉这个项目可以做的更好。 |
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forisra 10 天前
主要问题在于，外卖员如何安全的取证呢？
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muooOOO 10 天前 via Android
这种依靠群众监督的办法也确实有点抽象。还不如放开联合诉讼，让消费者能够组团直接把问题商家告到破产
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hahiru 10 天前 1
@SWBMESSI #1 交保护费的前提是这片区域只有个别骑手能收。
你不举报，其他小哥就举报了，你就没钱拿了。 考虑到目前没有商家能打点全部骑手，所以还是有点用的。 现在要考虑的是这个监管行为是运动式的短期噱头，还是能保持长久有效的的监管行为。 商家：下次取餐不能自己拿，得等我们店员给你拿，严禁进入后厨，严禁拍照。 |
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Meteora626 10 天前 2
这政策也有傻逼反对，真是见多识广，还站长去谈，整天说官本位在这也能看到。众包管你站长是谁，加餐站长都管不了，还管这种？
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nightlight9 10 天前
@SWBMESSI #10 这么说吧，在无固定骑手的情况下。你怎么贿赂骑手呢
一天可能有几十个不同的骑手给你送餐，怎么做到贿赂呢。今天你贿赂了 a ，明天 b 就来敲你竹杠，你生意能做下去吗 站长收保护费也不太靠谱，因为站长对手下骑手并没有什么实质的约束力。 |
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zane1994 10 天前
怎么定义脏乱差呢？这种也只能解决那种特别小作坊的外卖，感觉这就是规避监管责任，低成本转嫁
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argentea 10 天前
才 50 块，万一被商家报复了怎么办，这政策就是来搞笑的
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kakakakaka8889 10 天前
@SWBMESSI #1 一个外卖员给一份保护费？有交保护费的钱卫生早弄干净了，动脑子想想啊
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kakakakaka8889 10 天前
@argentea 怎么报复？商家又不知道谁举报的，更何况还有很多众包就随便跑一跑
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hwenzhuo000 10 天前
这政策绝对是好事啊，搞不懂为啥会质疑？说贿赂骑手站长的，赶紧去吃脑白金，准备好钱老了买保健品。
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Barbed 10 天前
你们这些人啊，政府不整治的时候，说政府不作为，政府想办法整治了，又在这说风凉话，好的坏的都由你们说呗
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junkei 10 天前
不错不错，注册外卖骑手去吃一波监管红利
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LinusWong 10 天前
盲猜抖音上要有走这个赛道的外卖员了，可以看看
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adgfr32 10 天前 via Android
如果更直接的官方监管都无法解决，那我觉得相关部门的行政能力也无法解决接下来出现的"核实举报是否属实"这件事，能量不会消失，只会转移。
另外最利益相关的不是消费者吗，消费者举报都不图奖励，为啥这个看着更容易的闭环没有循环起来呢？反而觉得利益关系没那么直接的骑手能闭环 |
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wuxkwnjjwoxk 10 天前
发动群众斗群众
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Avedge 9 天前
挺好，希望别被滥用
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ffw5b7 9 天前
商业竞争:主动注册一个骑手，专门了搞同行
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