如题,昨天晚上回到杭州东在等候厅等车,我一直看着司机的定位,看到司机到了站内后在查询机上查询了司机位置并前往停车点,由于手上拿着东西和行李没看手机(手机一直是静音模式),后续到家后发现语音信息里司机有辱骂的字眼
- 理了一下时间线,在我前往司机停车点的时候没接到司机电话,司机急了就开口辱骂,从司机第一个电话到辱骂是 20:58-20:59 ,我认为这么一点时间都不给乘客是不可接受的
当晚反馈曹操客服,曹操那边提给十元优惠券,我表示这么多年没见到过司机辱骂乘客的,因此拒绝接受该赔偿并要求精神损失费赔偿
