死了，客户的数据被删光了

[xiaoyi123]

死了，同事把阿里云上一个盘的资料一键删光了，这个盘放的是客户的历史合同附件和收款截图。

他的权限是我给他开的，他也不是自己故意删除的，他以为这个盘是做代码部署用的，随手就清空了😭。

问了阿里云的工程师，无法恢复，现在应该怎么办？

[docx]

谁删的谁走，不过没被发现就当无事发生呗

[DOOMS]

3-2-1 备份原则 开云盘权限怎么能开根目录呢，权限管理也很重要。 就算是 git ，我都要设置主分支为保护分支

[yyttrr]

除非证明丢数据是公有云的锅,否则找不回来的

[Quarter]

重要文件盘不应该有快照么

[obeyatonce]

@xjh55 删的是阿里云服务器上的

[hoky]

正常阿里云云盘都有快照，你们没开？

[Pony69]

等后续

[Noita]

看看后续

[chen22]

我去 这真是天塌了

[berrybeberry]

@minibear2021 这个是正确答案，安慰到 OP 了吧

[JadeWei]

即便他不是故意，也是他的大意。

[sevenyangcc]

合同和付款截图删了又不影响业务，客户自己有合同，付款截图有什么用，财务还不是有账

[xuhengjs]

@minibear2021 版本答案

[shalou8023]

@microscopec #85 OP 看到你这条消息，吓得要连夜买机票了。。

[kuxuan]

COS 有必要备份吗？

[tt67wq]

niubility ，rm 这个命令我们这边都 alias 为 mv 了，只有 SRE 才有权限删

[openstackceph]

@littiefish 好像是这个

[ldx78203199]

阿里好像有加钱拉工程师的工单，先看下行不行花钱

[ttyhtg]

阿里云的锅

[BadAngel]

贪便宜用本地盘，且不备份的，就没有办法了
云盘还能救救，如果阿里不救你，那多半你消费不到位，小卡拉米

[deplives]

oss 不怕，只要肯花钱基本上都能被恢复

[whitewash]

“ 微软为什么将 Windows 回收站设计为清空后无法找回？有改进方式吗？”

[bowencool]

今天下午我有个同事也误删了 prod 数据...果然世界是个巨大的草台班子

[dddd1919]

“他以为这个盘是做代码部署用的，随手就清空了”

原计划把公司代码删了，没想到只删了一部分用户数据

[avrillavigne]

蹲

[mangoDB]

OSS 没开回收站功能吗？

[HarveyLiu]

快照没有版本控制实用，快照有概率失败

[BlackSas]

其实历史合同和付款截图，大概率也用不到吧。留档只是为了避免未来出现纷争。
但是你这同事喜欢顺手删东西的习惯要改改，不知道这个盘存了什么内容，为啥要清空呢？即使是部署代码库就能随意清空了？

[jiminjohn0402]

生产 测试 不区分吗？如果是生产环境，可以随意执行删除吗？不得有审核，看看是否需要回退脚本？

[mtrun]

有后续踢我一脚

[interim]

@littiefish 这个不止是删数据才判刑的，还有别的原因。

[Milicense]

@xiaoyi123 #18 笑死，意思是等着让你或者你同事上法庭，阿里云上什么法庭啊😂😂

[superBearL]

提桶跑路吧

[wKong753900]

哥们，怎么样了？

[EriczzZ]

你咸吃萝卜淡操心
你同事删的跟你有啥关系
皇上不急太监急

[loryyang]

云上基本上就没戏了，哪怕真有办法，你都搞不定阿里云的人，他们为啥要给你来做恢复？

[xz410236056]

找什么找，不找。全当无事发生，对方可能 800 年也不会看这些东西。新的继续落盘，就的就甩锅给阿里云。

[Leeeeex]

小问题，就和客户说数据过期了，如果想要长期存储要加钱
还能再赚一笔，何乐而不为呢

[ca2oh4]

磁盘没有快照的吗

[TimPeake]

太酷了

[BornThisWay]

@BlackSas 就是..op 责任心太强了 这起码 80%是这个同事的锅

[er567]

你同事的心理压力应该比你大，别操心了。

[muxui]

蹲个后续

[littleG]

连带责任，恢复不了向上反映吧，看看还没有其他的补救措施

[jackOff]

蹲个后续

[BreakTheBank]

你赶紧保留证据是你同事删除的，你是不知情的。

[hafuhafu]

这得赔不少钱。
客户有没有纸质文件是另一回事了。

[yiwayhb]

后续怎么样了

[Geon97]

谁删的找谁，你开个求职帖吧

[fzdfengzi]

蹲一个后续

[sockpuppet9527]

蹲个后续

[RangerWolf]

等开庭吧

[wqhui]

@xiaoyi123 #18 云上的一般有快照

[doubanjiang]

@xiaoyi123 是让你们公司找法律途径追责删数据的员工。。。

[ahci]

这么久 lz 都没后续，不会..😨

[zhangk23]

我去 重要数据没有备份嘛!

[xiaoyi123]

@xz410236056 是的，最后还是想办法恢复了一半的数据，再久远的数据就没法恢复了，截止目前为止，客户都没问过。。。