京东退货我还没把东西给快递员退款就到账了？

[okface]

标题就说清楚了。。事实就是这样，我昨天申请退货，然后接到京东客服电话，问我为什么要退货，然后说有 8 块的上门取件费用，我还没说话她又说可以给我免掉。然后让我把东西给快递就好了。结果今天快递来了因为我把发票弄丢了快递说扣 17%的税，然后我还觉得挺可惜。结果晚上才发现昨天京东就全款退给我了，银行卡显示已经到账。那特么它怎么扣我发票税？

[xi452686571]

狗东就是这么耿直，我之前也弄掉了发票‘要退货，也是退了全款

[okface]

@xi452686571 重点是我今天才把货给快递员昨天京东就特么给我退款了啊。。难道是因为金额小的货物京东就这个机制？

[hellojinjie]

小额的京东退货体验特别好

[onlyhot]

快递员跟我说没发票，要扣我 200 的税……

[nutting]

电子发票如何？

[okface]

@onlyhot 所以你买的是 1176 的东西？

[okface]

@nutting 纸质发票退货才需要吧，电子不需要

[Lentin]

@nutting 电子发票不需要操作，他们后台处理，所以一般我都选电子发票，不怕丢😏

[iiduce]

好像这个是根据你在京东上的信用等级来处理的。

天猫也有类似的机制。

[okface]

@iiduce 被信用的感觉真好

[aheadlead]

我一直很替京东担心他会不会倒闭…

[zro]

魔镜等级 6 吧？

[hzw758]

天猫也是呀，我每次退货都说我信用良好，先把钱给我了

[xmumiffy]

纸质发票也不需要拿回就可以作废的 买固态第一次抬头错了 第二次被快递当空包扔垃圾桶了都直接作废发新的

[snoopy4444cn]

@aheadlead 相反,他会赢得更多的人的好感

[liangguan5]

京东一直向亚马逊看齐，点赞

[aheadlead]

@snoopy4444cn 不是这个意思 是京东有时候售后太让人难以置信了 用了大半年的东西坏了 还能七八折退款给我 不要太爽
所以我很担心这样的服务能不能长久

[blessme]

被信任的感觉真好，导致我愿意在这里花钱。

[akring]

@aheadlead 所以且用且珍惜吧，有苹果保修政策的前车之鉴，京东说不准什么时候扛不住就改了

[blankme]

@aheadlead
实名制下是可以长久的，如果有人恶意频繁钻漏洞，京东在小本本上记上他的名字就好了，以后拒绝服务。

[eloah]

极速退款的服务,信用等级比较高吧,是因为
淘宝也有类似的服务的

[metrotiger]

@aheadlead 我用了三四年的硬盘坏了，京东都退了 80%的款。五年保的西数老黑盘，京东说停产了，也没法修:)

[cdwyd]

京东客服：
那个有问题的我们不要了，再给你发个新的你看可以吗？

我：
好吧

[voocel]

@metrotiger 用了三四年了还拿去退。。

[wangtong868]

我退货，京东给我送了张 50 无门槛京券…

[metrotiger]

@voocel 我并不是申请退货，是申请维修，京东自己承诺的五年保，我只是按规则申请而已。然后是京东自己打电话来说，修不好了，退钱给你买新的行不行？

另外，我但是在京东购买的价格比淘宝高不少，享受更好的服务我觉得也是应该的。

[chengxiao]

别惊讶，我坏了跟数据线，点返修……客服告诉我，东西您留着吧，要么我们退钱要么再给您发一根……

[badreamm]

狗东才没有你们说的那么好 上个周买的 BeatsX 坏了 居然给我返厂维修了 没给我换新 差评

[badreamm]

@badreamm 不是上周买的 是上周坏的

[msg7086]

为什么不呢。
反正人家有你银行卡，有你地址姓名电话。
你要是不把东西退回去，人家可以直接找平平安安上门提货啊。

=====

说到申请退换货，前几天在 Homedepot 买了一盒 8 个 LED 灯泡，回来装了一下发现有一个不亮，剩下 7 个好的。
于是打电话报修，我说要不你退八分之一的钱得了。
对方不肯，然后二话不说又给我寄了一盒 8 个新的灯泡过来……

[somegen]

现在在淘宝买个东西 3,4 天才到，京东真的要把用户惯坏了 O(∩_∩)O 哈哈~

[Arthur5]

上次也遇到了，点退货客服联系要不退钱要不再发一份，坏的不要了。真担心这样太耿直哪天京东倒了就没这么好的售后了

[qooweds]

又来吹一波假货东,真是够了...
京东全球购自营被虎牌怼卖假货才这周的事
你退货他又没损失,二手东难道是白叫的?

[yuxuan]

@cdwyd 对对对 京东每次给换货或者退款都说的很抱歉的样子 弄的我勉强答应的样子 搞得我都不好意思

[harry890829]

我之前退货，还接过电话，jd 客服说，你的信誉良好，这东西我们不要了，钱会在 x 个工作日原路退换给你

[dahounet]

闪电退款

针对魔镜等级 S3 及以上的京东优质客户提供的售后闪电退款特色服务，符合条件的退货申请审核通过后即进入退款流程，先退款后退货。为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间（个别特殊类目和虚拟类目除外）。

[nszm]

@xi452686571 #1 然而我发票找不到了 要扣我 16%的税

[haython]

淘宝和天猫都是慷他人之慨，反正钱还没给到商家

[jiezhi]

https://help.jd.com/user/issue/326-1657.html

我退了 2000 的货就只能等了。

[Tokin]

@msg7086 淘宝、天猫、京东第三方存在补发，京东自营也是要全部退回去再发个新的回来的。

[JuSH]

上次退了一个 5000 多的笔记本，快递员收到货后大概 2 天，那边京东客服就来电话了，说审核通过。退款近期会到支付账户。再过一天后就收到银行卡入账的短信。

[esile]

惯你宠你，看你们以后还怎么去套路宝

[tyhunter]

用了快两年的 G500S 变双击，联系京东显示要给我 80%（但是我发票丢了，所以拒绝，要返厂），然后说我可以在购买价格区间内任意挑一个（没啥好用的，继续拒绝，坚持返厂），升级到高级客服 MM，态度很客气的跟我说，可以帮我升级，然后我选了 G502，第二天全新到手（保修也重新计算）

[tyhunter]

@esile 开了 Plus 会员之后已经很少去套路宝了，除非差价太大或是不着急用，吃的喝的日常生活用品都从京东走，11 点前下单当天就到，这点已经被狗东惯坏了

[yws112358]

不是钻石级别的都这样的吗？

[chwii]

淘宝的退款额度有 5K，京东只有 1.2K 。
信用体系的副产品，感觉用处不大，反正都是自己的钱。

[Yannis1990]

@badreamm beats 的东西写的很清楚， + 钱 只换不修。

[struggle001]

退了一个 G502 和楼主一样

[zcwlwen]

之前有两次忘记开纸质发票。。电话联系后单独发发票过来，说快递费自己付一下。。可是两次都没要啊

[wjeasys]

钻石会员，退货是免费了，但是发票丢了还是扣了 17%的税，楼主这种情况应该是京东流程上疏漏了。

[popok]

京东自来水，现在买东西，宁愿京东贵几十。买的省心

[zlfzy]

我当初是怎么入坑京东的？
2010 年，当时买了一个电脑电源，用了两年多，被雷劈了，申请售后（滑稽），京东说这款已经停产了，全额退款。

[lihua]

亚马逊也是这么牛逼，买了几瓶蜂蜜，收到的时候一瓶破损了，打售后电话，售后说马上安排重发一份，不是一瓶是所有的一份。

[manhan9100]

@tyhunter 同 G500S 变双击，客服给了我一个 100 块钱的京券😅

[irexy]

淘宝也这样，没什么奇怪的

[tyhunter]

@manhan9100 我是觉得 就个小微动的问题 返厂就好了嘛 也不缺鼠标能用 所以就从头到尾坚持返厂 没想到高级客服小姐姐直接帮我换了 G502

[Zubin]

我半年的小米移动电源，申请维修也是说给我换新或者退款。京东的服务真的蛮好的，基本上能在京东上买到的东西都不会去淘宝，当然服务好的代价就是价格比淘宝会贵一些，不过我觉得满值的

[HYSS]

只有自营的才这样

[371657110]

京东售后还是挺好的..有时候

[nodin]

就是因为京东这售后所以很少上淘宝，买什么先想到京东

[SenLief]

不清楚。之前买过东西也是这样的。提交退货申请，打电话小件的直接退款了，东西还没拿走。

[tvallday]

@aheadlead 所以大互联网公司就只有京东不赚钱。不过只要市场份额够大始终都会赚钱的。