这是一个创建于 2373 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
不是系统更新，不是内存或 CPU 资源耗尽、不是过热，就是隔三岔五的自动重启，参考着一个帖子看过日志，不过没发现线索。
就是用的系统自带的防火墙和安全软件，没装杀软、管家之类。
能给些思路吗？先谢！
 |
1
imn1 2018-06-20 14:07:59 +08:00
换一块硬盘试试
|
 |
2
maichael 2018-06-20 14:10:02 +08:00
备份，重装后看能否复现。
|
 |
3
morethansean 2018-06-20 14:10:48 +08:00 via iPhone
系统日志里重启给的理由是啥
|
 |
4
frittle 2018-06-20 14:12:32 +08:00
日志里没相关信息的话大概就是硬件问题了。
|
 |
5
sfree2005 2018-06-20 14:15:10 +08:00 via Android
如果是台式机，机箱上有重启键的话，看下是不是被压着什么东西了。或者重启键松动接触不良之类的。
|
 |
6
kokutou 2018-06-20 14:16:21 +08:00 via Android
日志里要是说上次重启是突然的。。。那应该找找硬件问题。
|
 |
7
zmlu 2018-06-20 14:16:39 +08:00
也可能驱动没装好
|
 |
8
PP 2018-06-20 14:24:27 +08:00 via iPad
先做外部备份，然后看安全模式下是否稳定，再后依次检查电源、主板、硬盘。如重启前后听到警报声，可按图索骥。
|
 |
9
jasonyang9 2018-06-20 14:34:49 +08:00
PE 系统跑个几小时看看是否会重启。。。
|
 |
10
myleon 2018-06-20 14:41:26 +08:00
查硬盘 SMART
|
 |
11
xiaozecn 2018-06-20 14:44:53 +08:00 via Android
也许你该拆下来擦干净，显卡,cpu 散热膏也换换。
|
 |
12
helloiac OP 感谢楼上回复的朋友，似乎不能 append 信息，统一回复各位。
刚又研究了下日志，重启前一个多小时没有 event 记录，重启时间发生时也没有记录事件。13:37 重启完毕后有几十条日志，不过没有看出明显的线索。 这个系统用了好几年了，从 win7 升级来的，有各种配置和开发环境，重装成本太高，没勇气尝试。重启问题也不规律，可能好几天碰到一次，所以替换硬件不大可行。 时间上，这个问题时最近几个月-半年间比较多注意到的，硬件表面没看出什么异常。不过机器拆过几次，清灰散热什么的，螺丝拧的不全。不知这类情况会不会导致无规律重启。 ===== 下面是几条可能比较关键的日志信息： > 级别 日期和时间 来源 事件 ID 任务类别 > 信息 2018/6/20 13:37:47 Microsoft-Windows-Kernel-General 12 (1) 操作系统已在系统时间 2018 - 06 - 20T05:37:47.497889900Z 启动。 > 信息 2018/6/20 13:37:47 Microsoft-Windows-Kernel-Boot 20 (31) 上一次关机的成功状态为“ false ”。上一次引导的成功状态为“ true ”。 > 关键 2018/6/20 13:37:54 Microsoft-Windows-Kernel-Power 41 (63) 系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。 > 错误 2018/6/20 13:37:55 VBoxNetLwf 12 无 驱动程序在 \Device\VBoxNetLwf 上检测到内部驱动程序错误。 |
 |
13
zcm3579 2018-06-20 14:53:48 +08:00
前两周自己电脑也出现差不多情况, 进入安全模式没再自动重启, 尝试用系统自带的修复工具没效果, 然后重装系统后发现还是自动重启, 最后把显卡拔了用核显才发现是显卡坏了
|
 |
14
7654 2018-06-20 14:55:43 +08:00
检查下电源吧
|
 |
15
DT27 2018-06-20 14:55:52 +08:00
有可能是你家里电压不稳。
|
|
16
DT27 2018-06-20 14:59:35 +08:00
另外楼主赶紧把系统盘 ghost 一份吧，免得哪次突然重启导致启动文件损坏。。。
|
 |
18
millionart 2018-06-20 15:27:34 +08:00
大学的时候遇到过，拿到电脑城硬件排除法都找不到原因，最后拿回老家查了一个月，确定主板和电源都坏了
所以实在查不出来，有可能坏的不是单一硬件 |
 |
19
6IbA2bj5ip3tK49j 2018-06-20 15:30:03 +08:00
电源主板检查下。
这个和系统没啥关系。突然断电，所以一点有用的日志都没有。 |
 |
20
Lanke0 2018-06-20 15:36:28 +08:00
系统，如果你不想动系统，你可以排查下有没有驱动，或软件各种不兼容等问题
硬盘，你可以扫描一下看有没有坏道啥的 |
 |
21
shensi 2018-06-20 15:41:41 +08:00
有没有安装 office2016 之类的，可能是旧版 bios 需要升级
|
|
24
kokutou 2018-06-20 18:00:10 +08:00 via Android
从日志看是突然断电。。。
|
 |
25
mmm159357456 2018-06-20 18:06:48 +08:00
我遇到过，我的问题是主板南北桥虚焊
|
 |
26
F1024 2018-06-20 18:19:31 +08:00
我上个版本 win10 会死机 升级到最新就再也没出现过了 你清空所有的日志 等异常重启后 导出全部日志传上来看看
|
 |
27
veightz 2018-06-20 18:50:50 +08:00 via Android
重装呗，还能咋滴
|
 |
28
flynaj 2018-06-20 22:05:54 +08:00 via Android
关闭自动重启看看蓝屏代码，看你的日志很有可能就是 Vbox,这两天我 V box 里面虚拟机频繁使用网络的时候也会蓝屏，蓝屏提示文件是 ndis.sys,排除一下很有可能就是 V box，等下一版本看看。
|
 |
29
hy135949 2018-06-20 22:12:58 +08:00 via Android
电源
|
|
31
helloiac OP @F1024 这次自动重启前不久我刚好清空过日志，所以这次结合 uptime 找重启前后的日志，还是挺清晰的。结果就是，重启前一个多小时没有相关日志，重启后的日志里没有有价值的线索。给人的感觉就是不是系统层面的问题。
|
 |
33
slrey 2018-06-20 23:16:19 +08:00
我去年一直蓝屏，后来发现是显卡坏了
|
 |
34
msg7086 2018-06-21 02:13:15 +08:00  1
我电脑比你的更麻烦，随机死机，而且死机后按 RESET 键都无法重启……
|
 |
35
tyrealgray 2018-06-21 06:08:51 +08:00
可能是内存坏了
|
 |
36
favtony 2018-06-21 08:55:24 +08:00 via Android
比较早的 intel cpu 没有 meltdown 补丁 win 10 1709 某个版本开始就会随机重启
|
|
38
favtony 2018-06-21 10:54:57 +08:00
@helloiac
https://newsroom.intel.com/wp-content/uploads/sites/11/2018/04/microcode-update-guidance.pdf 你的 cpu 还在这里显示有更新, 试试更新 bios 吧 我们公司的 i5-3470 不在这里, 几个用 win10 的同事都随机重启. 什么招数都不管用, 最后要不就回滚更新, 要不就回到 win7 了 |
 |
39
loveour 2018-06-21 10:58:49 +08:00
如果没有日志记录，那就不像软件问题，否则不管蓝屏还是怎么样，都会有日志的。系统很难突然崩溃到连日志都记不了。
|
 |
40
lcy630409 2018-06-21 11:43:40 +08:00
黑屏直接重启的 90%是电源问题，如果确定电脑电源是好的 买个 ups 试试
|
 |
41
Cubat 2018-07-07 22:08:49 +08:00
我也遇到同样的问题，结果把 Chrome 浏览器卸载了之后就没碰到过了
五月份的时候开始这样，笔记本用着用着突然一黑，然后就重启了，也不蓝屏。之前看网上的人说，先换了内存，硬盘，网卡和插座（？）还有电源，结果还是莫名其妙地黑屏重启。重启也非常没有规律，但之前就不会这样。 看系统日志也是没什么值得关注的错误，反正就是一排的信息之后然后就蹦出来一个关键：“系统已在未先正常关机的情况下重新启动。如果系统停止响应、发生崩溃或意外断电，则可能会导致此错误。” 之后换系统用了 Win7，好长一段时间也没有碰到。但因为 Win7 对 Xbox 手柄的支持实在太差，换回 win10 再次遇到这样的情况 现在默默地忍受 Edge 中... |
|
42
helloiac OP @Cubat 我这里有时隔几天一周的才会碰到这个问题，没法通过替换法找原因，成本也太高，所以现在还忍受着。看大家的讨论，我认为比较可能是电源的问题，chrome 这个寄生软件如果导致了这个问题，日志里面不会不记录把？
|
|
43
Cubat 2018-07-09 19:27:25 +08:00
@helloiac 原本以为是这样结果今天还是出现问题了，当时也没有考虑日志里面的记录。我之前的话比较频繁，一天一次。因为我是笔记本，之前换过一次电源，但是好像没有什么改善，我下次换个电池试试
|
Select Language