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事情源于 19 年 10 月份底配了台电脑，具体配置 https://www.v2ex.com/t/610271
在 11 月 15 日晚发现电脑突然开不了机了，检查之后发现 cup debug 灯亮了，尝试了各种办法都不行，后来莫名其妙变成 dram debug 灯亮了，最后实在没办法，自己搞不定，但初步猜测是主板的问题。然后于 11 月 19 日申请了京东的售后，把主板寄回去京东检修了。（其中有一个细节就是内存的 RGB 始终都是亮的）
11 月 21 日，京东收到了我的主板，检查后给我打电话，说我的主板没有问题，随后跟我寄回来了。当时我可郁闷死了，难道是内存的问题？再不成是 CPU 的问题？决定寄回来之后再重装试试。
11 月 22(23)日，收到寄回来的主板，开始重新装机。全部装好之后，开机，果不其然，还是停在了 dram debug 灯。既然如此我就在想，既然京东检查了主板没问题，然后也没停在 CPU 灯，那肯定就是内存的问题了，但我不甘心想再多试试，实在不行第二天再把内存寄回去。然而再多次插拔，一次单卡居然过了内存检测，当时瞬间燃起了心中的希望。然后根据之前多次插拔亮灯的“规律”，两张卡在 24 插槽终于过了内存检测。后来总结原因是内存插得不够紧，最后应该两边再按压一下。OK，电脑终于修好了，然后事情并没有这么简单...（其中有一个细节就是内存的 RGB 始终都是亮的）
1 月 3 日晚发现电脑又开不了机了，检查之后发现 cup debug 灯亮了，这次有经验了，应该是接触不良了？多次插拔后还是卡在 CPU 灯，奇怪，为什么不行了?然后突然发现有点不对劲，这次内存的 RGB 灯也不亮了。因为之前修电脑时上网搜解决方案，看到过内存 RGB 的灯亮只是代表内存通电了，不一定内存就是正常的。所以这次我判断，内存都不通电了，肯定是内存卡坏了，上次的内存应该就有问题，只是有点接触不良？然后次日申请了京东的售后，把一对内存条寄过去检修了。
1 月 5 日京东收到了内存，检查后表示内存确实有问题，但维修需要较长的时间，所以表示要跟我换新的，然后帮我下了一个新的内存订单。OK，那等新内存到呗。
1 月 6 日晚收到新的内存，插上新的内存后，一次点亮，皆大欢喜，又可以开心地玩游戏了...你以为事情这么简单？然而并没有结束...
1 月 7 日晚回家，发现电脑突然又又又打不开了，什么！！！又卡 CPU 灯了，这次内存 RGB 直接也不亮了，多次插拔后并没有用。我已经陷入了无限的沉思中，这到底是什么情况？？？随后申请京东售后...次日寄回内存条
1 月 9 日，也就是今天，内存条还在送往京东的路上...
(未完待续..)
在 11 月 15 日晚发现电脑突然开不了机了，检查之后发现 cup debug 灯亮了，尝试了各种办法都不行，后来莫名其妙变成 dram debug 灯亮了，最后实在没办法，自己搞不定，但初步猜测是主板的问题。然后于 11 月 19 日申请了京东的售后，把主板寄回去京东检修了。（其中有一个细节就是内存的 RGB 始终都是亮的）
11 月 21 日，京东收到了我的主板，检查后给我打电话，说我的主板没有问题，随后跟我寄回来了。当时我可郁闷死了，难道是内存的问题？再不成是 CPU 的问题？决定寄回来之后再重装试试。
11 月 22(23)日，收到寄回来的主板，开始重新装机。全部装好之后，开机，果不其然，还是停在了 dram debug 灯。既然如此我就在想，既然京东检查了主板没问题，然后也没停在 CPU 灯，那肯定就是内存的问题了，但我不甘心想再多试试，实在不行第二天再把内存寄回去。然而再多次插拔，一次单卡居然过了内存检测，当时瞬间燃起了心中的希望。然后根据之前多次插拔亮灯的“规律”，两张卡在 24 插槽终于过了内存检测。后来总结原因是内存插得不够紧，最后应该两边再按压一下。OK，电脑终于修好了，然后事情并没有这么简单...（其中有一个细节就是内存的 RGB 始终都是亮的）
1 月 3 日晚发现电脑又开不了机了，检查之后发现 cup debug 灯亮了，这次有经验了，应该是接触不良了？多次插拔后还是卡在 CPU 灯，奇怪，为什么不行了?然后突然发现有点不对劲，这次内存的 RGB 灯也不亮了。因为之前修电脑时上网搜解决方案，看到过内存 RGB 的灯亮只是代表内存通电了，不一定内存就是正常的。所以这次我判断，内存都不通电了，肯定是内存卡坏了，上次的内存应该就有问题，只是有点接触不良？然后次日申请了京东的售后，把一对内存条寄过去检修了。
1 月 5 日京东收到了内存，检查后表示内存确实有问题，但维修需要较长的时间，所以表示要跟我换新的，然后帮我下了一个新的内存订单。OK，那等新内存到呗。
1 月 6 日晚收到新的内存，插上新的内存后，一次点亮，皆大欢喜，又可以开心地玩游戏了...你以为事情这么简单？然而并没有结束...
1 月 7 日晚回家，发现电脑突然又又又打不开了，什么！！！又卡 CPU 灯了，这次内存 RGB 直接也不亮了，多次插拔后并没有用。我已经陷入了无限的沉思中，这到底是什么情况？？？随后申请京东售后...次日寄回内存条
1 月 9 日，也就是今天，内存条还在送往京东的路上...
(未完待续..)
第 1 条附言 · 2020-01-10 09:52:28 +08:00
1 月 10 号，昨天晚上京东直接跟我下了一个新的订单，没给我打电话沟通，估计是客服之前帮我下售后订单时直接选的换货。跟京东的在线客服沟通，发这个贴给他，说不知道该怎么办了。客服叫我到附近的电脑师傅帮忙看看，我说我配置大部分都是京东上买的。然后客服问我插 2 根内存不能开机吗，我就怀疑链接是不是不能看。客服就说稍等，这边尝试打开一下，过一会叫我自行咨询技术部门，说链接打不开。这我就无语了...我真的想收到内存直接使用，再坏的话，我就直接投诉了...
第 2 条附言 · 2020-01-13 09:37:18 +08:00
1 月 11 日，实在没办法，最终花 200 元叫电脑师傅上门检查电脑故障，最后发现电源+5V 电压(L.L)异常。随后申请了电源的售后服务，被告知需要寄回厂家检测，需要 7-15 天完成。我想投诉了.....
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tuwulin365 2020-01-09 13:37:47 +08:00
主板有问题，把内存整坏了
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hh4646908 2020-01-09 13:42:44 +08:00
CPU 有问题，把主板整坏了，主板有问题后，把内存整坏了
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RBQMT 2020-01-09 13:45:11 +08:00
刷最新 bios
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Jealee OP |
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Jealee OP @RBQMT #5 你的意思是主板寄回來之后，用了一段时间更加坏了？因为主板拿去检查过一次。如果单纯只是 BIOS 问题那就好，到时候问下客服那边什么情况，主要是我怕又把内存用坏的。
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ScepterZ 2020-01-09 15:06:29 +08:00
不知道这里边有没有确实是没插好的，感觉 ddr4 那个不平的破设计特别容易导致插不紧
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Jealee OP @RBQMT #6 但之前的内存拿去检测，的确是出问题了的。的确有可能供电出问题把内存弄坏了。还有一个问题是内存和主板表面上也没什么异常….看不出‘烧’的痕迹。如果说静电之类的…也没被电过，反正已经懵了
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atom234 2020-01-09 16:17:26 +08:00
我也有类似都经历，只是情况是突然自动关机，debug 卡在 cpu 上，开始以为是内存，换新后以为是 bios，配置是 msi b450 3600x，更新 bios 后依旧出现同样状况。排除到最后怀疑🤨是电源问题，我就把这个电源拿来接另一台电脑，果然点不亮，成功破案。
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murmur 2020-01-09 16:38:59 +08:00
主板电源这 2 个估计有一个得背锅
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ZnBDPang 2020-01-09 16:42:35 +08:00
绝了，我 1600x 配 570 的低配 3a 平台坚挺了一年多，还没发现啥问题，用的还是华擎，但是很挑驱动。刚开始装机 装显卡驱动找了半天
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nihaoaa 2020-01-09 16:43:02 +08:00
这前后都快两个月了。。
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Jealee OP |
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badreamm 2020-01-09 16:53:09 +08:00
CPU 拆下来检查一下针脚，有可能是 CPU 与针脚的接触问题。
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badreamm 2020-01-09 16:55:46 +08:00
补上一条，有可能是散热没压紧，主板既然检测了没问题那就看看 CPU。
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tuwulin365 2020-01-09 17:17:40 +08:00
@Jealee
我的迫击炮也有类似毛病，第二天开不了机，必须断电晾一天，才能开机。主板送售后，换了一块解决。 |
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LiHaiWordGe 2020-01-09 18:41:54 +08:00
同款 U，同款内存 主板是华硕 ROG X570E
中间坏过一次，玩游戏突然黑屏，风扇都转，显示器不亮。主板故障灯一直是 07，主板寄回去检测没毛病，CPU 寄回去是 CPU 的毛病。。。 换了 CPU 之后没再出现问题 |
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LiHaiWordGe 2020-01-09 18:44:52 +08:00
主板故障灯 07，华硕说明书上写的是内存问题，中间找过上门维修的换内存，换显卡，换电源都是不行
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Jealee OP @RBQMT #27 刚搜了下，找到方法了，回去尝试一下。就怕这第三对内存继续坏，京东也没告诉坏的那两块内存坏在哪里，郁闷...
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zk4v2 2020-01-10 14:58:14 +08:00
大概率电源问题，别一直怼内存的问题，换个电源试试
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gosas 2020-01-11 11:48:37 +08:00
你把你的配置清单先贴全了
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