V 友好,咨询请教个问题。
京东网易严选自营店铺,9 月 16 号,下单了个探索家的椅子,当时首页宣传晒单返现 50 元京豆。
9 月 20 号准备评价时和严选客服再次确认,是否晒单返现。客服明确告知符合条件,并且告知登记成功。1-7 个工作日内到账。
因为经常在京东购物,
9 月 29 号催促店铺客服一次,无果 10 月 8 号催促店铺客服一次,无果 于 8 号、9 号与京东 plus 客服沟通,至今无果。
每次咨询客服都说 24 小时内给结果,但是至今仍无解决问题。
请问这种情况是否属于虚假宣传,我如何在最大限度上维护自己权益。
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GLee9507 355 天前
东哥应该不差这 50 元,相信东哥的服务,等两天吧🫢
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NoOneNoBody 355 天前
50 京豆和 50 元京豆好像不是一回事
我评价一般都是想给快递评,商品懒得理,只不过两者在一起评而已,京豆没什么吸引 |
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chenxy OP @NoOneNoBody 50 元京豆呀,标注的是晒单返现 50 元。
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PerFectTime 355 天前
找客服,威胁 12315 投诉试试
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jifengg 354 天前
正常交流无果后,可以尝试走投诉看看,向“plus 客服”投诉,如果客服也不作为,可以继续投诉“plus 客服”。按流程来
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