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2018 年 9 月 29 日

回复了 dovme 创建的主题 › 互联网 › 从今天开始,该给差评就给差评,该投诉就投诉,不能惯着这些人了

@billgreen1 是的所以有各种投诉渠道，在菜鸟果果里面可以，圆通官方也有。至于楼主这儿。肯定是这片区域十分不好做。无论谁来承包，都只能这样。总部又不可能说这儿不好做，就撤出这片区域.所以你怎么投诉都一样，没啥效果。

2018 年 9 月 29 日

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@ysc3839 其实这是学校的问题。学生有收快递的需求，但是时间又不自由。学校就应该提供代收服务。只是这样的服务。费力不讨好。所以没人干。以前的学校有传达室的

2018 年 9 月 29 日

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@billgreen1 承包了这片区域就要负责这片区区域的配送。收件也是你的。同个快递公司别的区域的不能来你这儿收件

2018 年 9 月 29 日

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@ljtletters 就是这么回事。其实遇到这种事最直接的办法是找商家。商家一般都是补发或者退款。只是资本家转移了视线，把矛盾改成了快递跟消费者之间的矛盾。这跟美团啊，滴滴这些公司是一样的。消费者跟滴滴的矛盾转移到司机头上。大家都不会深入想一想，无脑喷。没人愿意仔细分析分析。甚至解决问题的基本流程都不愿搞懂。

2018 年 9 月 29 日

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@ljtletters 亏本的，派件在大多数地方都是亏本。一般总部给快递员的派费是 3 毛钱左右一个。放合作的驿站，最少要 0.5 元左右。放快递柜的话，一块钱多。都是靠揽件赚钱。时间有限。都是这样操作

2018 年 9 月 29 日

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@enenaaa 他们是这样的，你如果指定要必须送到，他们都是会送到的。如果不亲自送到，是可以投诉，快递员会受到严厉的惩罚。

2018 年 9 月 29 日

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@veevly 所以说我上面都说了，你可以去找商家，快递是商家指定的，他没有做好，是商家的责任。商家这种情况多半会免单。商家再去找快递的责任。

2018 年 9 月 29 日

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@gongcheng121 是的，你这的确是正确的。马云家加了各种评价，就是为了约束这些。客户也有各种投诉渠道。但是服务如果能做到人人都开心，人人都满意，不可能。做到顺丰那种，价格又上去了。买个面包 10 元，同城顺丰 13.。你就不能吃到这个面包了。因为太贵了，不值得。只能取一种平衡。顺丰双 11 的时候，时效也不行。京东双 11 618，总部也不会考核签收率时效啥的。

2018 年 9 月 29 日

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喷子太多，动不动还人身攻击。奥拓的价格还要奥迪的享受。

2018 年 9 月 29 日

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@gongcheng121 说不是钱的问题，那你试试顺丰吧。

2018 年 9 月 29 日

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@d553296416 这里这种人太多了，说不过他们

2018 年 9 月 29 日

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至于楼主问题，直接打圆通客服服务热线，圆通是承包的。他们会罚款。总部巴不得你打电话。再不行打邮政投诉。同时可以找商家，商家应该会给你免单。会哭的孩子有奶吃。至于为啥投诉这么多，这个快递员还在。那多半是要么这个站点跟总部关系好，要么是实在也找不到人了，这个区域配送不过来了。