朋友的小米手机自燃了，应该如何维权

小米手机

自燃

维权

39 条回复 • 2025-10-20 15:34:14 +08:00

1

testliyu

OP

5 小时 31 分钟前

http://smoke.json5.cc/20251020-103917.jpg

2

Chicagoake

5 小时 30 分钟前

1

简单来讲：联系客服、发微博抖音 B 站制造声势。

3

aiwoshishen

5 小时 29 分钟前 via iPhone

发小红书，应该会有人来赔偿

4

jmtung

5 小时 21 分钟前

上个月家人的小米放裤兜里电源键附近无端端突然发热，超级烫手那种，不敢再开机了
当天直接换了 ov 系的，永远拉黑这品牌

5

forbreak

5 小时 14 分钟前

曝光同时，联系客服。

6

cando

5 小时 13 分钟前

发抖音肯定火

7

cat9life

5 小时 10 分钟前

不要听前面的发红薯、逗音！国籍不要了？出问题一定是使用人的问题 (dog

8

SkywalkerJi

5 小时 7 分钟前

发抖音刚好蹭米车起火打不开门的热度。

9

Lexin914

5 小时 7 分钟前

我之前备用机米 11 发热也特夸张，充电过程人都不敢离开。

后面干脆烧 WiFi 了（ 3 年 2 个月，过保），雷总也算有点良心，2k 大洋给我回收走了。

10

way2create

5 小时 4 分钟前

我有一次骑车好像突然感觉很发烫烫到我停下来掏出来看又正常然后我去换电池了后来还好没遇到

11

lns04226

5 小时 4 分钟前

发抖音，自然会有人来给你上抖加

12

whusnoopy

4 小时 58 分钟前

1

记得先叠好甲

确认手机型号
购买时间和购买渠道（避免被喷说是不靠谱的二手商出的有问题的机器）
有没有维修过（避免被喷说自己换了电池，或有维修对零件主板啥的有造成损坏）
有没有进水
有没有用第三方劣质充电器

13

zhonghao01

4 小时 46 分钟前

先发微博 B 站小红书，然后联系华为系的水军 KOL 造势。

14

CSGO

4 小时 46 分钟前

免费维修而已。

15

LuJason

4 小时 45 分钟前

1

发抖音。

标题和封面：文字就写"垃圾小米，电池自燃", 配图就放个 su7 或者小米 17 的图

打标签：#su7 #yu7 #新能源 #电池自燃 #电池爆炸 #绿化带战神 #小米 17 #iphone17 #雷布斯

然后内容再写上你的实际情况，自然会有热度了，大家一起帮你维权

16

lswlray

4 小时 44 分钟前

5

大家都认为舆论是最佳维权选择了吗？我准备选择法律。等我过一段时间有空开始诉讼小米，我在 V2 上做个直播贴。

17

x2rr

4 小时 44 分钟前

这简单，先找客服，如果没有好的解决方案，就发社交平台，顺便 @菊花系大 V ，记得多保留证据

18

tankb52

4 小时 40 分钟前

找米粉帮你维权啊

19

NickX

4 小时 35 分钟前

刚入手小米 17PM ，充电发热贼大，真怕也爆炸。。。

20

bxnh

4 小时 27 分钟前

找第一财经日报，肯定会帮维权
(手动 dog)

21

youyouzi

4 小时 16 分钟前

@LuJason 老哥很有经验啊

22

greyfox

4 小时 15 分钟前 via Android

闹得越大，赔的越多

23

ohoh

4 小时 14 分钟前

1

为发烧而生

这是大字，没有小字哦

24

eventlooped

4 小时 12 分钟前

开局一张图，v 友开始撕

25

locoz

3 小时 54 分钟前

手机上后台有没有开什么淘宝、支付宝之类的玩意？国内大厂 APP 有些如果在后台跑会偶发莫名其妙地持续大量跑运算的情况，导致手机发热量大。再加上本身散热环境差，装了一个看起来有点厚的手机壳 + 放在一个不知道多厚的兜里，热量散发不出去，无论哪个品牌的手机，在这种条件下，表面温度都是可以达到轻微烫手的程度的。

如果叠加之前电池有鼓包且没换电池，或者是有鼓包但按某些“天才”的办法给电池包戳了个洞放气之类的，导致电池本身就不那么稳定的话，不排除是因为电池在这种情况下持续受热才导致的出问题。

如果电池确认不会有问题，并且也没有进水之类的，那带上购买证据直接发抖音之类的就好了，自然会有人主动找过来了解情况、协调处理。