如果京东快递不送货上门，你还会在京东自营买东西吗？

[ponder09]

在京东自营给乡下老家买点了过年用的饮料，调料啥的。没有往常的隔日达，年底了货多，人忙我理解。第三日了，老妈等了一天快递，到 20 点了，打电话说放驿站了，让理解理解。我理解不了，如果做不到，我选的地址无货我都能接受。

还有我妈给我炫耀说她学会了多多买菜，晚上 10 点前下单，隔天早上 9 点就能送到村里。

[truchz]

不买。早就不买了。自从京东偷走我的账户余额，就没买过，并且成功说服身边 3 人以上不用京东。

京东开启抢劫模式。快看看你的余额少了吗！ https://v2ex.com/t/1101049

[argentea]

现在除非京东比拼多多便宜很多，不然我是不会在京东买的

[ruchee]

不会。用京东就是图它送货上门

[docx]

几年没续 PLUS 了，除了东西不够 59 要运费的时候有点难受，真没感觉到有多大区别……

[uCharles]

应该会吧，毕竟他的售后挺不错的。
之前买的小米手持拖地机，售后直接说要是淘宝拼多多买的只能修，京东买的可以换

[laminux29]

京东自营最大的优点是可以加钱买更多年份的延保，比如 4 - 7 年。

目前手机、笔记本电脑等，很多昂贵的电子产品，默认只有 1 年质保。

[wtks1]

@laminux29 但那是第三方保修，本质上和过保之后花钱找人修没区别

[SingeeKing]

我这边都送货上门，但我还是首选京东；一方面是速度，上午下单下午到体验太好了，另一方面就是售后，出问题直接退/补偿，从没遇到过扯皮

[niboy]

很久没在京东卖东西了，前天京东超市特地给我打电话，给我送了满 5.01 减 5 的优惠券，特地告诉我最低可以 0.1 元买东西，本着薅羊毛的心理就去了，1 毛钱卖了 300X3 的抽纸。
我在上海，平时各种快递都送上门的，2.11 下午下的订单，今天看了一下还没发货，过年了，快递员也要休息几天，理解一下吧。我估计京东的快递员可能偷懒了，要么是外包的，我遇到过其他快递也有放在驿站的，平时我就直接让他们给我送上门。


我应该不会在 jd 卖了，平时主要都在拼多多买。

[Cheons]

京东不送货上门，退货。

[TimG]

主要是隔日到很方便。有次放假结束前一天半夜从老家到出租屋发现忘带笔记本电源，急得冒汗，总不能第二天坐在工位干瞪眼，灵机一动下单一个电源，开完晨会刚好就到了。

[aker91]

次日达+送货上门，缺一个都不续 plus

[kleos]

京东其实还是可以的，京东快递员每次都会暗示我让我放驿站，那就顺他心意了

[v1]

前天也不上门放驿站，我 plus 客服投诉了，当天晚上老老实实送上门。

这两天 jd 给我 12 个电话，分别是北京总部，特服，物流专员，站点站长

补偿我 1000 京豆，然后站点扣 20 分，快递小哥罚款 100 （我开口让总部别罚钱），我这边片区所有站点集体培训三天

[v1]

不让罚款，我是觉得过年了，不为难人，大家都辛苦。

我选择投诉，是因为我花钱了，我的这钱包括了上门费用，不是我白嫖的，以及开通 plus 的费用

站点扣 20 分绩效，我同意，因为这是工作规则，不能又让站点赚钱又不遵守规则

[winebywind]

之前过节给家里买东西就发现老家的京东快递不给上门，还冠冕堂皇地打个电话，说快递到驿站了，问想要放哪里，一看就不想送上门。

也懒得去为难快递员，不过不上门还要打电话确实很烦人，现在给家里买东西基本不怎么用京东了。

[MajestySolor]

一直用 jd 的唯一理由就是上门，不管送货还是退换货都是当天/次日上门，这算是不可替代的核心竞争力了🤣

[WeaPoon]

@docx #4 PLUS 包邮没有门槛了已经。

[ponder09]

@uCharles 确实，他的售后不错，取旧换新服务很好

[ponder09]

@SingeeKing 京东自营就是图隔日达+送货上门，少一样他就没优势了。

[ponder09]

@niboy 但是服务本身就是送货上门，我的本质要求就是送货上门，超时我也不说什么，快递员直接一句说放驿站了，让我理解理解一下吧，道德绑架我就不行。放哪里是我的权益，我可以出于我的理解让快递员放驿站，而不是因为快递员太累了、太忙了，自己决定放驿站之后，再让我去理解理解。

[ponder09]

@kleos 我在城市分两种，一种上班不在家那自然而然让放驿站，一种周末在家我会让送货上门。

[ponder09]

@v1 #14 我也找 plus 客服投诉了，说今天 11 点之前给答复，看看怎么说吧

[ponder09]

@MajestySolor 隔日达+送货上门算是京东的左膀右臂，现在却开始自断臂膀了。

[ponder09]

@winebywind 这个最起码会征求你意见，你让送货上门应该也会送，我这个是直接不送。

[klxyy]

啥？我这京东除了大件，就没送货上门过啊，以前还会打电话问放哪，现在直接放菜鸟，电话都没了

[wegbjwjm]

已经弃用很久了

[Moishine]

买啊，稍微贵点的东西都是京东

[madantech]

京东的问题，难道不是二手货么

好几年没用京东了，莫名其妙去年又去用了一下，买了苹果的妙控键盘
结果封条（黏纸）是打开过的，而且，邹成那样，都不知道打开过多少次

估计是想找个不会退货的人，把二手货卖出去。。

[madantech]

@madantech 而且是以原价，卖二手货

[xzh654321]

但凡投诉一下或者强硬要求一下送上门呢

[ponder09]

@xzh654321 收货人是我妈，想不到说还可以投诉啥的，老一辈都是花了钱还要看别人脸色那种。

[Hugehard]

不会

[66beta]

京东就是图它快，售后方便

最近想换个电油汀，买了 3 个都是瑕疵品（暖气片都是歪/弯的），不只是二手，连品控都很差

[HumbertHumbert]

自营、次日达、送货上门、退货方便、大件派送体验稳定。
小东西不在意这些的，价格也没竞争力，就不在京东买了。

[cs10086]

同样老家村里，当天买第二天必送到家里，可能和地方有关系吧。
因为这个，我永远支持京东。
ps：疫情期间给爸妈囤货就靠京东了。

[saltedfishgames]

他让你理解，你直接投诉啊，先投诉再退货看谁吃亏呗。现在不说顺丰，连极兔都有上门快递。你京东姓刘的吗？

[saltedfishgames]

@madantech 何止二手啊，京东买的电子产品都可能是 oem 产品而非零售的。到时候走保修你只能走京东渠道不支持个人送保，然后问题来了电子产品涨价京东直接吃掉，以前是退全额，最近出现打六折退钱了。

[Danswerme]

首先，我支持楼主，送货上门是客户应有的权利。
其次，我想请教下各位，白天大家家里都有人吗？送货上门谁来签收呢？ 我所有的京东快递都特地备注了让放到驿站，我下班后再去拿。

[gcgj72]

不上门就找客服就好了 她们直接会给记成投诉的

[ponder09]

@Danswerme 正常是京东打电话问你，说快递到了，你家里没人你就让放驿站，有人就可以让送货上门。

[ponder09]

@gcgj72 投诉了，然后来了两个电话了，估计快递员把京东客服也给忽悠了，给客服说送到了，然后客服给我打电话说送到没，我说没有，然后客户又去找站长去了。

[EndlessMemory]

京东买的就是售后，送货上门我倒不是很关系，毕竟我也让他放驿站，除非重要物品需要当面签收

[zhangchongjie]

京东打拳请杨笠连都没道歉，早不用京东了,死就行了

[xzh654321]

@ponder09 哦哦，那你给他打个电话，让他下次必送货上门，不然投诉