我是我们公司对接短信供应商的，短信渠道类型大体分几种：验证码 /业务通知 /营销，由渠道对接运营商（我们调研过最便宜的渠道自己买下来也要小几千万）。回复退订是监管要求，不然发不了营销短信，所以渠道那边是有退订登记的，所以我们有些通知和营销的很多短信回执失败率很高（营销到达率低于 50%），被渠道那边拦截了。问题是：出于陈本考虑，渠道到达率（包括技术原因，包括政策原因，短信签名投诉被封等），我们会对接很多家渠道（应用代码里历史上对接了 30 多家，实际在用只有几家），产品可以手动选择渠道，渠道一切换，你的退订就不生效了。其实公司这边也是能收到用户的回复的，大多数都是不处理。
有人说回复退订判定活人发的更狠了，我觉得可能性不大，因为政策要求营销短信必须是注册用户，并不是随机生成号码发的，一但有人投诉，渠道方会要求我们给出会员的截图。
作为用户，几点建议：多退订，把这个公司的所有渠道都退订了（大厂可能无效，可能自己买渠道了）；多举报，一个渠道投诉率过高，要么找渠道帮你换个通道，要么让你避避风头；搬 bj ，每次一开会，就会有通道在群里通知几号到几号，bj 地区手机号禁发。
ps：上面所说的渠道 /通道都是对接方说的，他们是怎么和运营商合作的，我就不清楚了，貌似企业一般没发直接对接运营商，只有渠道可以