这是一个创建于 42 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
对比了两个朋友，一个用的 vivo 一个用的 iqoo 都是用了一年左右，一个因为指纹什么问题换膜，直接找个店去换，免费换不收钱，服务态度非常好，还用积分换了个很不错的双肩包， 另外一个 iqoo 的朋友用了一年多屏幕坏了，直接去售后的点，直接免费换屏，原价要 1000 多。。
再就是我，用了很多年的小米，从小米 3s 开始用到现在 ，之前买了小米 13ultra ， 送了个什么会员，说每个月可以免费换膜，需要领取，当我领取后，去换膜，随便找个门店，问就是没货，真的非常羡慕，并且他们的还比我买的便宜，还好看！！！
第 1 条附言 · 40 天前
...我怎么感觉这贴快成引战帖了。。
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lolicondmw OP 真的非常羡慕，各种免费换，售后服务牛逼，下部手机换 vivo 了
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shum02 42 天前  2
（感觉像水军）
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lolicondmw OP 1
@shum02 没必要当水军 主要是我就是国庆亲眼看 2 个朋友享受这种服务，我极度羡慕啊
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tankren 42 天前
OriginOS 至少澎拜 OS 一条街
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uvhchina 42 天前 3
小米确实有点坑，那个免费膜是软膜现切的，只有部分店有，贴完了看那泡泡就想撕。。。用着推拉一下能动。。。
对比家里 vivo ，免费贴膜真心好太多 |
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Chicagoake 42 天前 3
小米那个膜垃圾得很，多数店也不愿意给你贴（问就是没货
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ccc008 42 天前
一年以上的屏幕坏了免费换屏估计是屏幕出线，这说起来是质量问题，而且不是所有型号的 vivo 都能换。正常型号还是只有 1 年质保。
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ScepterZ 42 天前
vivo 的线下店像银行窗口似的，确实是很牛
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Pichai 42 天前
酷安上 oppo 售后的口碑是真的很好。和你说的情况差不多。vivo 就不知道了。
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dynastysea 42 天前
体验一次售后才知道，小米的高端产品做不起来不是没原因的。。和华为、苹果对比是断档的差距。
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sunny352787 42 天前
OV 两家的服务确实都很不错，我家一台 OPPO 一台 Vivo ，都是去门店就给贴膜，之前一台 iQOO 手机也是主板有点问题，在保寄修，修完给重新贴个膜还送了个手机壳
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jeesk 42 天前 via Android 1
小米 1 代送了一部手机，你不羡慕
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play78 42 天前 49
服务都是靠钱堆起来的。oppo/vivo,挣一份钱，用在线下服务。小米挣一份钱，用在请互联网水军，营销。华为是挣两份钱，一份用于服务，一份用于请水军。
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Bazingal 42 天前
vivo 体验店的膜也不咋地，建议去服务中心贴，可以贴 UV 膜
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justfun 42 天前 2
小米的售后其实很垃圾 给家人买的米 14 无法开机，去售后检测是 CPU 虚焊问题。因为超过一年保修期了，竟然需要自费更换？非常离谱，明明是质量品控问题还要自己掏钱
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Tink PRO 一年多还能换？这是屏幕本身质量问题吧
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zhouzoki 42 天前
但是 vivo 比小米贵啊
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wujin 42 天前 2
小米做大了。看不上衣食父母了
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dy666 42 天前
确实，去过几次小米贴膜，问就是没货
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YEZHI 42 天前 via iPhone
作为一个用过某米 2 和 mix2s 的用户，感觉这么多年某米翻来覆去就是那么几套营销方案，当年买某米 2 各种线上线下没货，最后加钱买的联通合约机，某米 2 确实是神机，陪伴了我的青春，后来买 mix2s 我跑遍了咸阳的线下店，也是大费周章耗了一周，最后在出艺术版的那天我线下店买到了普通顶配版，要不是因为交了定金还得加钱，结果 mix2s 不支持 miui13 ，只能更新到 12.5 ，我当时可能才用了刚两年，再后来换电池也是各种没货 甚至几个月前我陪朋友给他红米换电池还跑了几家店才有货
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Quarter 42 天前 via Android
额，我证明，我不小心搬到裤腿手机掉地上屏幕边缘坏掉了一个黑点，去售后直接给免费换新了，服务这点确实没话说
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yafoo 42 天前 via Android
vivo 售后确实可以，过保 2 年的手机，屏幕绿线，免费给换了
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realpg PRO 从小米 1 用到现在
下一部手机准备换门了 |
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cvsslzq 42 天前 via Android
小米那售后一直是看人下碟，你试试投诉肯定就有物料了
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tomcat12F 42 天前
一年多能换屏应该是买了延保，只有线上购入的能买，线下购入不能买
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kokutou 42 天前 via Android 1
要不是我小米每个月都去免费贴膜 差点就信了
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JerryV2 42 天前
没买延保，马上到 4 年时，换了块屏幕，4 年半了，主板虚焊，免费处理后又能用了
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lijun721 42 天前
IQOO 5 的屏幕质量问题，出现绿线，1 年半免费换了一次，第 3 年时又出现绿线免费换了一次。公平的说，vivo 手机有问题时还是挺负责任的。
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cbasil 42 天前
我买的 iqoo 手机，才 1 年多的时间，电池健康度就只有 79%了。一天要充二次。vivo 很多手机都是双电芯，损耗更严重。
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zhangyou1010 42 天前
我是 VIVO 金会员，今年可以免费贴 4 次膜，我还只去贴过一次。
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R18 42 天前
免费处理的不是产品质量问题吗？不收钱也能叫好？不是应该的嘛
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xajh87 42 天前
那为何 vivo 的屏幕 绿线问题频繁呢？是不是厂家原材料成本低的原因
小米的绿线就很少听说 |
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xhxh 42 天前
@Chicagoake 就是贴了也是很垃圾的膜，根本没法用。
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cslive 42 天前
vivo 的膜除了新机都是是切割的
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letwewell 42 天前
oppo 免费的膜质量不咋样，我都给撕了。vivo 不了解
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dhuzbb 42 天前 via Android 1
刚去米家免费贴了一个膜，我觉得比较一般。由于有指纹识别模块，现在给贴的是机器现场裁剪的软膜，可能是小米员工贴膜手法的问题，贴完好膜中间有一条很淡的痕迹消除不了。
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yolee599 42 天前 via Android
小米做大了之后就忘了发烧友了，山鸡想要飞上枝头变凤凰
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superBearL 42 天前
@R18 划重点“一年多”，过保了。即便是果子过保了去售后看有免费给你修不
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JoJoWuBeHumble 42 天前
为啥用一年屏幕坏了？自己摔的也换吗？
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lifanxi 42 天前
vivo 的膜也不咋的，比较差的水凝膜，手感非常不顺滑。
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mightofcode 42 天前
之前买了小米的一千多的一个手机 拿到手后连打开系统设置都会卡
立马就换 vivo 了 |
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wx497657341 42 天前
你身边 VIVO 故障率这么高？
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andrewTeller 42 天前 1
小米的免费膜用着非常难受，太软了，滑动起来很涩，贴了一天我就撕了
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ynxh 42 天前
朋友和我一起换的机，我小米 他 iqoo ，结果 2 年了。。他电池健康 69%，我的健康 ，小米从 13 代以后，和红米品控真不一样。
其实 ov 家线下服务就是做得好，村镇都很多店 |
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novproxy 42 天前
iqoo 怎么样，下部手机想换这个
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ByteZone 42 天前
@wx497657341 换膜也算故障率吗
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HTML001 42 天前 2
小米商城那个会员免费膜我也贴过，别问，去店里面问就是没货。
后面我先在网上联系了小米之家说有货再去的，进店时店员热情得很，结果我说是来换贴膜的，店员直接秒开冷漠脸说没货了下次再来吧，然后我就把刚才店铺说有货的通话录音拿出来，这下他们店铺立马换了个人说有货然后给我换了。 不过换的膜也十分垃圾，后面几天就撕掉了。 总体评价这个换膜，无论服务质量，还是产品质量都很垃圾。 |
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tf2 42 天前
看得出来这个手机膜对楼主是非常重要
对比了两个朋友，前面忘记了，后面我那估计了，换膜直接找个店去换，免费换不收钱，服务态度非常好 用了很多年的小米，前面忘记了，后面忘记了，说可以换膜，问就是没货 小米狠狠的羡慕 VIVO 用户了 |
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log4j 42 天前
一样小米会员领免费的膜，每次去就是没货-没货-没货。一毛一样的待遇，tmd
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Yukineko 42 天前
小米那个免费贴膜真的感同身受，我去十次门店，有九次都是说没货的，真是服了
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lolicondmw OP @Bazingal 我朋友贴的水凝膜 说那什么超声波指纹
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lolicondmw OP @lijun721 那个 iqoo 的朋友确实是出现绿线 直接免费换的 售后非常好
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lolicondmw OP @kokutou 坐标深圳 我周边挺多小米之家 我都去过 还有其他地方的偶尔碰到也问过 问就是没有
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lolicondmw OP @lambdaq 手机膜对我不重要 小米 13u 这个我买了到现在为止 膜破洞了都没换过 不知道是懒还是不在意 ，主要是羡慕他们去了直接就有 我到处问了就是没有 这是对比啊 我朋友的那个 vivo 也是旗舰系列啊 感觉没比我的差 甚至感觉比我好
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lolicondmw OP @novproxyservice 不知道 我只看到了服务 陪朋友去了趟售后
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guanzhangzhang 42 天前
之前没关注 oppo 啥的，不理解为啥还是很多人买，自从米解锁要答题和电池续航每天两充后，换到一加 13t 了，逛了酷安，虽然手机软件啥的有问题，但是如果硬件问题很多去申请售后基本立刻给处理，而没有那种踢皮球的事情。看到一个酷友说刚买的手机玩王者触摸断触（就是手指一直按照屏幕滑动控制移动，突然控制不了，移开再次触摸才可以控制），然后他小地方去申请售后，店里维修人员拿去打一局王者确认存在，直接给换屏幕了
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devHackLife 42 天前
我记得前几年用小米 10p 的时候，一开始好像还不限次数，后面变成了限次？好像用那个什么金豆换的吧，不过遇到不能换的还是少，毕竟都是现裁。现在都已经这么多缺货的了吗。现在用 vivo 也贴过两次膜，也是现裁，目前没有遇到过说没有货的。
从小米 2s 到小米 10p ，确实用了很多年小米手机，要说大问题也没遇到，就是系统确实越来越一般，至少在去年换机那个节点，自己感受下来 vivo 使用起来要舒服不少。好像当时宣发说 2.0 怎么怎么样，结果后面金凡闭关都成了一个梗了，当然最近听说 3.0 又牛比了，不知道又是一轮宣发还是真的~ |
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Torpedo 42 天前
我感觉贴膜还好。今年吃饭遇到个小米之家，正好用我的给我买的 12ultra 贴了个膜
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freewarcraft 42 天前
@cbasil 听说今年 iQOO15 改单电芯了
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lolicondmw OP @wx497657341 没啊 就认识一个去维修的啊 iqoo 只是他的副机
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lolicondmw OP @devHackLife 用小米手机用了好多年 这种服务类的有点破防
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yyzh 42 天前 via Android
@lolicondmw 深圳港大医院旁边那个小米之家可以贴。上去 2 楼说要贴膜就行
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sunny2580839896 42 天前
vivo 售后都是漂亮小姐姐
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wtml 42 天前
这就羡慕了？你要是再体验下 OV 的系统就该跟我一样大骂雷军金凡了，OV 的系统流畅性和功能多样性绝对是 T0 级别的，我用的四年前的一加中端机，现在都可以秒开各种软件，与此同时，很多人的小米 14 旗舰级已经开始卡的不要不要的了
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jukanntenn 42 天前
vivo 已经支持 home assistant 了，是反向接入，而小米可以正向接入 home assistant ，也就是说 vivo 可以兼容米家生态，似乎已经没有非买小米的理由了。
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ooxx2123 42 天前
小米的膜现在还只有周一到周四可以去店里贴，打工人怎么用？
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Ansem57 42 天前
小米 12su ，确实膜经常没货。
但是问询后基本店员会给个大概时间让过来贴，说那时候是有货的，还有一次多出来一张膜也没让我领取直接给我贴了，只能说各店不同，我基本逛商超想起来了就去贴。 |
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zushi000 42 天前
免费贴膜的话,脸皮厚其实是无限次的,特别是大一点的城市.我去的是成都太升南路的官方售后点,换我的我的 iqoo 原装电池.那个小哥就说有个阿姨每个星期都要来贴膜,我问他不是免费只能几次吗?他说人家来都来了,不好意思拒绝.哈哈
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zaqxsw123nm 42 天前
同事的 iqoo ，过保几个月吧。屏幕绿线了。直接 vivo 售后换新了。酷安上这种事太多了，见怪不怪了。
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skyrocketing 42 天前
@lolicondmw #61 月初去（除开大型节假日）从来没遇到没货
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wjk1011 42 天前
最近小米确实有些翻车，雷军 PPT 都没人买单。
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lolicondmw OP @yyzh 有点远 我想去试试，发现那个什么会员膜的的没法领了 被抢完了 
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wjk1011 42 天前
说的我有点转粉了，明年换手机不用小米了
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miracleyao 42 天前
vivo x90 换过 1 次免费膜和屏幕，但是我之前买了碎屏险。另外 vivo 的信号真的挺好，以前用苹果，在老家一楼经常没信号，电话打不进，短信收不到。换了 vivo 电话和短信都正常了，坐标广东汕头某农村
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honhon 42 天前
哈哈哈，免费贴膜这么大吸引力么，我手机真不贴膜的，软膜容易糊，透光率也不好，贴了个寂寞，钢化膜是易碎品，稍微磕碰就碎了。手机屏幕的玻璃质量还是不错的，不想贴膜来影响屏幕效果
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michaelzxp 42 天前
vivo 这个策略非常正确，用了 1 年感觉非常方便双持当，目前唯一缺点是如果要回复信息还得到 iphone 上来回复
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lolicondmw OP @honhon
@wjk1011 @miracleyao 真不是免费贴膜吸引力大，， 对比的难受 服务上来说 一个膜而已，人家去直接免费换，招呼都不用打，小米这个，要线上领，领的话有可能被抢完，领到的，还要去线下看有没有货能不羡慕吗 |
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niurougan 42 天前
米一直都有折扣换电池的服务，前两年还能做到旗舰 49 换电池，不知道其它家有没有（非杠）
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gogoOne 42 天前 1
我 OPPO 用了 3 年多，今年出了跟绿线，去门店直接免费换新。之前米 8 ，米 10 ，售后网点少不说，有问题去售后也只会踢皮球，说没有问题。差距太大了，小米只会营销
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miniliuke 42 天前
不用羡慕 vivo ，你会发现 oppo 和 honor 也一样
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fredweili 42 天前
小米贴膜周五周末没有，平时还好
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Bazingal 42 天前
@lolicondmw #59 水凝膜就是垃圾膜，指甲一划一个印
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ares001 PRO 我买了 小米 15 pro ，去店里贴过几次膜。
以前的手机膜不碎基本可以用终身，这个手机是屏下指纹，很多膜贴上去会影响解锁，只能贴他们的水凝膜。 水凝膜永久了会漂移，就是偏离屏幕，用着会割手。只能换膜了 每个月可以免费换一张膜，实际想贴的时候发现有使用条件： 1. 领取资格（不一定抢得到），先预约门店。 2. 即使手机上抢到了，然后到店，可能店里没有膜，就需要等，加店员微信，下次可以去就好了，不用预约。 3. 工作日 周一~周四（不确定是有些店还是所有） 总体来说就是不得劲 |
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fuchaofather 41 天前
小米售后就是垃圾，用了 N 年，最近两年换一加了
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ggabc 41 天前
我在联通预存话费送的 iqoo ，因为是个陀螺仪问题我找售后，然后结论就是这个手机不支持实体陀螺仪，虚拟陀螺仪没法玩游戏，然后就补差价换了个其他型号的 iqoo （唯一问题是不允许我选上市 3 个月内的，不然我用的就是 z9 turbo 了）
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lolicondmw OP |
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cloud107202 41 天前 2
这饱和营销差不多就行了哈，b 站小红书 timeline 不说，v 站今天的热帖都两个
如果工作过几年，或者自认为有点社会阅历的不妨去看看前两天的 VIVO 发布会。分分钟认清这公司的高管、营销团队跟文案团队是什么水平的，自己去分辨就好 |
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qbmiller 41 天前
oppo vivo 远好于小米。 现在还说配置没啥意思了。
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